城市大脑——让我们的城市更智慧一些

赵芳洲 郑晖 龚雪辉 郁振一

城市大脑，是为城市生活打造的一个数字化界面，市民凭借它触摸城市脉搏，感受城市温度，享受城市服务;城市管理者通过它配置公共资源，做出科学决策，提高治理效能。以杭州为例，城市大脑包括警务、交通、文旅、健康等11大系统和48个应用场景。

目前，城市大脑中枢系统已更新到3.0版本，接入了4500个API和3200个数据指标，日均API调用760万次以上，日均协同数据1.2亿条，有力地支撑了数字驾驶舱和应用场景的建设，实现了所有接入方之间API目录及元数据共享，对API的准确性以及数据质量进行检查，确保全程追溯与不可篡改。

为增强百姓体验感、安全感，提高百姓获得感、幸福感，杭州城市大脑在火车东站枢纽、湖滨街区、新天地等综合性强、人流密集、关注度高、代表性强的区块，让部分应用场景率先落地推广，给来杭游客良好的综合体验。如杭州火车东站枢纽，经过杭州城市大脑赋能，在停车、行车、乘车、电梯安全、垃圾清运5个场景进行了积极的探索，成效显著。

此外，围绕解决城市治理、市民服务的痛点、难点问题，杭州城市大脑2019年还建设了如下应用场景——

建设交通系统，解决“堵”的痛点。上线“一键护航”“优驾自动容”“非浙A急事通”等多个应用场景，杭州的拥堵排名也从2014年全国第2位降至现今的第35位。其中的“一键护航”应用，更是经过了300余次实战检验，实现车辆平均提速50%，平均节省时间30%。

建设文旅系统，解决“慢”的痛点。通过商业数据与政府部门数据的多维融合，杭州推出了“数字旅游专线”“20秒入园”“30秒酒店入住”“景区交通引导”等应用场景;现已开通35条数字旅游专线，“20秒入园”服务游客248.1万人次，“30秒入住”服务旅客16.3万人次。

建设停车系统，解决“等”的痛点。该系统接入了84.8万个停车泊位实时数据，在高德、百度地图上线497个公共停车场的忙閑信息推送，上线以来服务143.9万车次。

建设医疗系统，解决“烦”的痛点。杭州优化医院支付流程，上线“先看病后付费”应用场景。全市252家公立医疗机构已全部接入。该系统上线以来，已累计服务2352万人次，履约金额10亿元。

建设综合示范区，解决“合”的难点。首批在湖滨商圈、武林商圈、新天地、火车东站、钱江新城等5个人流密集场所，建议综合示范区，接入城市大脑多个重点应用场景，取得了综合效益。

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值得一提的是，杭州在今年2月11日上线的“健康码”就是“城市大脑”的重要产物。“健康码”实施“绿码、红码、黄码”三色动态管理，绿码者凭码通行，红码、黄码者需按规定隔离并健康打卡，满足条件后转为绿码。“健康码”在全国陆续推广并互通互认。到3月中

旬，全国绝大部分地区的“健康码”已可实现“一码通行”。（选自2020年4月1日央视新闻客户端《习近平再访杭州，这个鲜明理念一以贯之》和

2020年1月2日“学习强国”杭州学习平台《杭州：城市大脑上新，打造智慧驱动的未来城市》）