互联网家装平台的APP交互设计研究

薛欣欣 邹采花

本文通过对互联网家装市场和互联网家装APP的现状进行分析，探讨了互联网家装的模式发展，并分析其发展方向。针对交互设计内容，如何让互联网家装平台的用户得到更好的体验，值得我们认真思考。

1互联网家装的概述及研究现状

互联网家装是指利用互联网来进行装修，靠着互联网采取线上的渠道来推广，后期达成合作，通过互联网寻找家装公司来进行施工，互联网家装有效地改善了消费者的服务体验。互联网家装的出现让装修行业迸发活力，推动了装修行业的发展，而且互联网家装具有透明化和标准化的特点，人们可以在网上寻找装修风格，然后选择最适合的装修公司。互联网家装不仅节约成本还能让装修变得更加简单。各种互联网家居装饰都想在市场上占有一席之地，因此越来越多的互联网家居装饰公司应运而生。

由于美国和中国住宅的差异，标准化的全套硬性家装需求较少。没有所谓的“毛坯房”，这是与中国大大不同。此外，国外大型住宅小区的个性化设计需求更大，所以在美国市场，设计师有更高的设计费。即便如此，美国市场互联网家装的主流仍在积极构建互联网家装平台，引导设计师、工作者和用户对接，对中小型家装改革的需求较大，相关创新的重要性普遍显现。

设计师的价值在中国难以体现，许多互联网平台都使用室内设计作为吸引用户的手段，而不是利润来源。早期建立的国内互联网家装公司多数都长期盈利，盈利模式大多由建材和家庭电商组成，并为装饰公司收取会员费。

2互联网家装平台的市场分析及发展

随着互联网消费的迅速发展，中国互联网家装行业开始兴起，近几年来国内互联网家装市场规模逐渐增加，早期的家装市场呈稳步增长的态势，直至 2014 年，家装行业在资本的推动下开始迅猛的发展，预计在未来几年，互联网的家居装修市场规模将增加，发展脚步也将逐渐加快。

2.1模式发展

家族链太长，信息量太大，用户不懂装修，奇怪的消费，使得人们向往一种家装平台模式，即家装设计师、工长和装修公司一起联合工作的平台，并解决了信息在一定程度上是不对称的问题。这也杜绝了中介的介入，使得中介不易进行家装工程的项目管理。作为一個召集者，该平台负责捕捉用户流量，进行用户交互，提供信息服务，并试图参与交易和监管。

2.2发展方向

首先，智能生活将是我们未来的生活方式，因此创造和发展智能家居也是国内家装业的一个重要方面，需要探索和推广。拥有第一个智能应用程序的人将赢得这一领域的地位。智能使我们的生活更加方便，但健康是第一选择。如今，装饰材料的报道是司空见惯的，当装饰威胁到人们的生活时，人们一定会对此表示可怕和担忧。因此，绿色无污染装饰材料正受到关注，已成为一个热门话题。要想吸引消费者，健康无污染的材料必须要努力开发的。回归大自然，这才是我们的初衷。

其次，消费群体要扩大，如今，网络家居装修行业中的主要消费群体仍然是年轻人。虽然他们是消费的主力军，但也不能把大量的中老年人给忽略了，这些也会接触他们的生活，他们也有好奇心，他们也愿意接受这一新的消费观念，但我们需要知道如何促进和提升互联网家居装修行业的优势，因此，有必要完善现有的网络营销模式，时刻关注线下的实体服务，满足不同年龄段的消费者。

再次，要知道怎样使装修市场规范化，使平台完善和改造更好的装修服务。装饰设计的独特性和个性化。家居装修是为顾客服务的一个方向。不同的客户需求是不同的，所以要懂得家装装修设计的独特性，给客户不一样的用户体验。

最后，这也涉及利润的增加。 任何行业发展的目的都是为了获得最大的利润和持续的盈利能力。如何降低成本，增加利润，也是未来互联网家居装饰的重点。

3家装APP的交互设计分析

3.1交互设计内容

不同于工业设计的研究方向，应用程序交互作用具有良好的互动反馈。

第一，电子产品，信息架构设计主要是在说内容的分类，并设计了一种使用引导方式，让人们可以很容易地实现自己的目标。

有效的信息架构是基于用户的逻辑，允许用户无障碍地获得期望的内容，例如在手机软件上的功能信息组织、排版和导航页设计。

第二，交互的行为设计是对交互两方的所作所为进行设计。在应用程序开发过程中的交互设计指的是用户和应用程序之间的相互作用，主要用户的请求方式和产品的反馈作用。

第三，用户界面设计，界面是人机交互的对接连接，进行产品的表达和呈现，简化了复杂的实现模型。主要是为了实现人机信息的交换，使用户在使用过程中得到了方便。

3.2用户体验的需求层次

用户体验的聚焦点是用户的情感体验，用户体验的理论不是不可预测的，它是基于一定的策略，并可以用具体的方式和工具来实现的。

用户体验元素与人的需求水平相一致，用户体验需求有五个层次：

功能层：这层是在说对于用户体验的战略，主要是针对于用户的需求。在设计过程中，产品成功的关键是用户体验，而不是技术。在这个层面上，我们应该分析产品的功能和内容，仔细研究用户，关注用户体验，细分用户，通过不同的方法收集不同用户的信息，进行灵感的诱导，使用户模型确定下来，构建产品的使用情景和场景。我们要清楚地明白设计的需求。对于用户来说，有必要找到他们的痛点，要明白用户需要的是什么，他们想要达到什么样的目的，从而提取产品的功能。最重要的是满足用户的需求，用户需要的是什么，产品的功能尽可能的与此对应，让使用者与产品之间相互作用，最后实现双赢的结果。

稳定层：这一层面对用户体验要素模型的范围，收集整合上层功能的信息，并提供了一个可靠的、稳定的硬件用户操作模式、技术和开发水平。具体地说，它指的是如何确定什么功能和目标的可实现性，准备工作是如何划分好目标功能的内容。在这个层面上，设计的发展不是漫无目的的集思广益的过程，而是一个精心梳理的过程，要去粗取精。这个过程中最重要的部分仍然是研究什么是用户思维，产品是否可以根据用户的想法成功实施，也照顾了用户的潜在需求，要考虑产品的发展、可扩展性和更新频率，以及工作任务和研发人员进行严格的规划。

易用层：也就是在说用户体验，使用户有一个好的体验，方便使用、易用。具体地说，是指将用户抽象需求的概念框架转化为特定的设计层，注重交互设计的人性化和信息架构的合理性。有必要结合用户的想法、思维方式，来努力将他们的想法实现。产品是不是成功的，能否满足用户的需求，就要看是否符合用户的使用习惯，是否超出了用户的逻辑思维，是否达到了用户的目的，是不是有顺序的进行组织，各部分之间有没有联系，各部分之间如何联系，要基于用户的使用习惯和认知心理，要结合逻辑架构，将复杂的应用程序功能进行梳理，来达到一种简单合理的设计组织结构。

智能层：这一层应该基于用户体验模型的框架，它指的是界面、导航信息、响应反馈等微观层面的设计。界面的图形元素，按钮的形状，界面的内容安排，信息的呈现，并与标志指示应组织和安排与美学相结合，进行综合的排布。在使用产品时，用户尽可能不感觉到侵犯的感觉，从而使产品能够理解用户的意图，能够符合用户的使用习惯，并使用户顺利地达到他们所期望的目标。

愉悦创造层：乐趣和创造力水平层应面对用户体验要素模型的表现层，这四个层次的综合，不仅调整了从不同的角度来满足用户的需求，但也要注意用户的感性设计，并创造一种愉快的体验。合理的感官刺激能带给用户良好的愉悦感超越了实用性，使产品不仅使用方便，而且容易使用，

上述五个用户体验的需求是从功能到情感创意的一个循序渐进的研究过程，形成一个完整的过程系统，解决了用户在体验层面上的各种需求。每一层相互连接。重叠是一种渐进的关系，在一个层次上的决策不仅是下一级的基础，也是对前一级的总结。

4结语

互联网家装的发展是大势所趋，将会逐渐改变传统的家装行业模式，形成自己完整的全新体系。依靠互联网的自身优势，解决了传统家装行业存在的一些问题。由于互联网的特性，互联网家装也存在着一定的弊端。未来需要对相关方面加大力度进行研究，给用户带来更好的体验。