企业文秘职业素养的养成思考

2020-10-20 04:35黄晶婷
石油研究 2020年9期
关键词:养成职业素养

黄晶婷

摘要:企业在内部的岗位设置中,文秘的岗位设置非常重要。文秘作为联系企业中各个部门之间的重要纽带,在开展工作的过程中,要能够认清自身的位置,开展高水平的工作,服务企业的发展。本文对企业文秘职业素养的内容和培养策略进行了分析,希望在实际的应用中,有所借鉴。

关键词:企业文秘;职业素养;养成

前言:

企业的文秘,是为企业的领导服务,工作的开展围绕着领导进行,传达领导的指令,协调各部门之间的关系。在市场竞争的环境中,对企业的文秘工作人员的职业素养也提出来更高的标准,要求其不仅能够开展本职工作,还要掌握各种相关知识,才能适应岗位的要求,出色的完成各种工作任务。

一、企业文秘工作人员应该具备的职业素养

(一)品质要求

企业文秘工作人员要具备各种优秀的品质,比如奉献、勤奋、严谨、正直、遵纪守法等。只有在这些优秀品质的保障中,才能更好的适应繁琐的工作,保证在完成工作的过程中,能够积极主动,勤勤恳恳,并在工作中实现自身价值。

(二)能力要求

首先,企业文秘工作人员要具备专业基础能力。比如,文秘工作人员一定要具备书写能力、说话能力和执行能力,能够对领导交代的各种工作进行书面文字的写作,并开展有效的交流、沟通,传达清楚领导的意图,还要具备一定的执行能力,能够高效率的执行完成各种工作任务。其次,企业文秘工作人员还要具备良好的组织协调能力。文秘的工作全部是围绕着企业领导而开展,对领导交办的各种任务在完成的过程中,需要对企业内部和外部等各部门的关系进行协调,才能保证领导交代的任务能够顺利的完成,因此,要想做好文秘工作,一定要能够开展高水平的协调工作。最后,企业文秘工作人员要具备创新能力。企业在不断发展的过程中,会使用各种先进的技术和方法,文秘工作在开展的过程中,也要紧跟时代潮流,进行工作方法和设备工具的更新使用,并不断的创新学习,实现文秘工作的高效率开展,高质量作用发挥。

二、企业文秘工作人员职业素养培养的方法

企业文秘工作人员的职业素养在进行培养的过程中,要从以下三个方面进行有效的开展,从而实现企业文秘工作水平的有效提升。

(一)重视岗前培训和后期教育

企业文秘工作人员的职业素养,在进行培养的过程中,企业要发挥出积极的作用,对从业人员从入职之前到入职之后,都能够开展有效的培训和教育工作,帮助其养成良好的职业素养。首先,文秘工作人员在入职之前,企业要对其开展全方位的岗前培训工作,要求新进的人员能够对企业文秘的工作内容,工作性质全面的了解,并对企业的发展,企业的文化进行学习,结合职业素养的培养,对新员工进行“形象课程”、“规划课程”、“素养课程”的全面培训,并对文秘的职业素养考核指标进行明确,在顺利的完成各种培训之后,才能正式的進入岗位,开始工作。其次,在文秘工作人员进行工作岗位之后,也要开展不断的教育工作。企业要为其更高水平的能力建设提供机会,帮助其开展学习,并能够更好的适应企业在激烈的市场竞争中,文秘工作的新要求和新标准,始终保持最先进的思想,能够开展高质量的工作,实现自身职业素养的有效建立和不断完善。比如,在某企业,为提升文秘人员的职业素养,会每年定期举办一次高水平的培训活动,对文秘工作的各种能力提升进行培训,并对企业管理中的相关知识进行培训,充分的将文秘人员培养成各种知识都了解的“社会人”,适应各种环境,可以做好各种工作,服务好领导,服务好企业。

(二)不断提升对自身的要求

企业文秘工作人员在进行职业素养培养的过程中,要加强对自身要求的不断提升。比如,在正常的工作结束之后,还可以适当的多参加社会各种培训活动,从不同的方面提升自身的综合素质。参加仪表训练,提升自身的仪态美,能够更加建立自信,在各种场合不怯场,不害怕,代表企业的形象,提升自身的价值。参加各种公益活动,可以提升自己的沟通能力和组织能力,并在开展工作的时候能够轻松的应对各种关系,开展有效的组织协调。另外,还可以参与专业院校的职业教育,从专业性、系统性的角度进行全面的职业素养学习,通过各种实训手册的逐条内容对比分析,发现自身存在的问题,进行及时的改正,并结合实际工作开展过程中,企业的应用要求,进行各种能力的培养和提升,使自身更适应企业的发展和企业的环境,提升自身职业素养水平。又比如,还可以不断的向前辈、同事、领导进行请教和学习,在保证工作完成的前提下,借助各种关系,提高自身的专业技术水平,并进行大胆的创新和思考,不断的提升自身的能力水平,建立职业素养。

(三)不断激发对工作的热情

企业文秘在进行职业素养培养的过程中,要不断的提升对工作的热情,实现职业素养的有效养成。比如,在当前的企业文秘工作开展的过程中,普遍存在着工作人员积极性不强的现象,繁琐的工作在日复一日的开展中,工作人员的激情不断丧失,最终造成工作质量和效率不高的现象发生。在不断的提升工作热情的过程中,首先,企业要对文秘工作人员的工作环境进行包容性的建设,要对其更多的从文化建设的角度进行展开,保证其在舒适的环境中,精神上得到鼓励和支持。其次,企业要针对文秘工作人员的实际工作开展进行绩效评价,将各种福利待遇、薪资水平与绩效考核的结果相结合,提升新人的热情,激发老员工的动力。最后,企业要对文秘工作岗位建立完善的奖惩制度,对优秀的人才进行物质奖励、岗位提升,对出现严重过失的人员,进行严肃处理,让从业人员能够意识到职业素养的重要性,开展有效的培养、学习和完善。

结语:

企业的文秘工作在是工作开展的过程中,具有很强的实践性特点,因此,对于职业素养的要求更高,从业人员在进行职业素养的养成过程中,企业要做好岗前培训和后期的教育,自身要提升要求,提升热情,使自己更加适应现代化企业的岗位要求,促进企业的更好发展。

参考文献:

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[2]费勇军.浅谈提升国有企业办公室文秘职业综合素养的途径[J].山西经济管理干部学院学报,2020,28(01 ):7-10.

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