浅谈援外非洲学员特点分析及管理策略

郑洁琼

摘 要：随着中国在世界范围内不断攀升的影响力，越来越多的外国学员被吸引来华，这其中就包括来华的非洲学员。本文将从教育管理的角度出发，对援外非洲学员的特点进行分析，并谈谈对援外非洲学员如何针对他们的特点进行分析管理。

关键词：援外非洲学员;特点分析;管理策略

在风云变幻的国际舞台上，中国和非洲长期以来保持着浓厚的传统友谊和良好的合作关系。而中非教育合作与交流不仅是中国与非洲保持良好外交关系的一部分，也是中国国际教育发展的重要方面。援外非洲学员人数持续增长，因此，对援外非洲学员的管理工作也应不断加强。做好援外非洲学员的管理工作，就必须了解他们的特点，并对他们的特点进行分析、总结，以更加系统、有效的对援外非洲学员进行教育管理，帮助他们更好的完成学习生活。

一、援外非洲学员的特点

（一）援外非洲学员的种族意识敏感，自尊心很强。大部分援外非洲学员都是黑色皮肤，他们的种族意识敏感，尤其是在他们来到中国这个国家的时候，由于肤色的区别，一旦发生某些不愉快、不顺心的事的时候，他们很容易将其与种族歧视联系起来。比如有一次一位援外非洲学员在公交车上与司机发生了矛盾，该援外非洲学员向有关部门反映司机种族歧视，因为他是黑人就不愿意让他坐车，后经过有关部门联系司机并调阅车内监控，其实是由于该援外非洲学员上车后一直站在距离司机较近的位置，挡住了司机后视镜的视线，在司机告诉她后，由于中文不好未与司机交流明白，故产生了误会。大部分非洲国家过去长期受殖民主义、种族主义和帝国主义的压迫和剥削，他们的民族自尊心受到了一些伤害，这使他们变得多疑和敏感，所以自尊心很强，种族意识非常敏感。

（二）援外非洲学员性格耿直豪爽，喜欢问为什么。据长期观察，非洲留学生大多数人耿直豪爽。当遇到不顺心或者让他们感觉到不公平的事的时候，他们会将心中的不满说出来。他们性格崇尚自由与平等。在遇到自己不认可的事情的时候，他们会第一件事就是去找相关负责人沟通讲道理，问为什么。别看他们有时候性格直白，但他们同时性情直爽、耿直，当他们知道自己犯了错误的时候，能够主动承认错误。

（三）援外非洲学员时间观念有偏差。在英语中，African Time是一个专有名词。这个词专门用来形容非洲人的时间观。在与援外非洲学员的接触过程中，我发现确实援外非洲学员的时间观念有时会相对晚一些（当然也有部分非洲留学生比较准时）。在一些教学活动、集体活动或会议中，有一些援外非洲学员会迟到，导致无法掌握所有知识点。

（四）援外非洲学员内部团结，重感情，喜欢热闹并热爱运动。据长期观察，援外非洲学员内部非常团结，群体凝聚力强，在发生重大事情时，彼此经常沟通，并互相帮助。他们重视感情并且经常联络，只要时间允许，他们就会在一起举行晚会、聚餐之类的活动。每年他们还会精心设计并组织非洲联盟日、独立日等活动。援外非洲学员在运动方面有天赋，酷爱足球，在运动会中经常大放异彩。

二、援外非洲学员的管理策略

针对援外非洲学员的特点，探索适合援外非洲学员的管理方法。

（一）尊重援外非洲学员，加强文化交流。在与援外非洲学员的接触过程中，一定要考虑他们的民族特征、文化背景、宗教信仰，在与他们接觸的过程中避免一些他们禁忌的东西。多参与他们举行的活动，增进彼此感情，并在活动中加彼此之间的了解，同时，积极鼓励援外非洲学员参与中国特色的一些传统节日活动，如端午节组织他们包粽子、春节包饺子等，在参与传统节日活动的过程中他们也能加深对中国文化的了解，这对于他们的来华生活有很大帮助。

（二）加强交流与沟通，体现“人文关怀”。援外非洲学员性格耿直豪爽，喜欢问为什么，当援外非洲学员有疑惑和问题的时候，应该耐心地为他们进行解答，晓之以情动之以理。当他们因冲动犯了错误的时候，第一时间并不是责备学生，而是应该稳住学生的情绪，再耐心地和学生讲道理。将“人文关怀”精神纳入到日常的管理中，当他们学习遇到困难时，应鼓励他们，帮助他们解决困难;当天气冷了或者下雪天路滑的时候，提醒他们注意保暖，防寒抗冻，小心路滑;当他们生病住院的时候，去医院看望他们，第一时间给予慰问和温暖。

（三）完善相关制度，培养援外非洲学员时间观念。针对援外非洲学员时间观念不强，首先要以開会等形式对他们进行沟通，告知其守时的重要性，制定一些奖惩制度，并建议他们可以佩戴手表。如果有活动时，应提前通知他们比预计规定时间提前到场，逐步培养时间观念。

（四）给予援外非洲学员一定空间，鼓励他们发挥优势。在援外非洲学员的管理过程中，在不违反原则的前提下，应当适当的给予他们空间。他们的集体凝聚力强，应该积极的培养一些听话懂事、具备领导能力的学员作为领导者，帮助其他学员解决问题，积极的组织体育文化活动，使得援外非洲学员不仅学在中国，也乐在中国。

三、结语

总之，随着中国国际教育事业的蒸蒸日上及援外非洲学员人数的与日俱增，援外非洲学员如何更好的管理十分重要。所以我们应当在援外非洲学员管理的过程中更深入的了解援外非洲学员的特点，并结合实际，为培养知华、亲华、友华的援外非洲学员而努力，为中国国际教育事业的蓬勃发展贡献自己的力量。

参考文献

[1]白云真.中国对外援助的支柱与战略[M].北京：时事出版社，2016.

[2]国务院新闻办公室.《中闻的对外援助（2011）》白皮书[S].2011.

[3]殷志刚.对援外培训教学工作的思考[N].校园动态，2013（29）.

（作者单位：宁波职业技术学院）