信利保险(中国)有限公司2019年概况

信利保险(中国)有限公司是一家外商独资财产保险公司，于2010年12月13日获得中国保险监督管理委员会批准设立，并于2011年3月14日完成工商注册，注册资本为2.65821亿人民币。公司总部位于上海，未设立分支机构。公司直接股东为信利保险公司SE和信利再保险美国公司。 2018年9月12日，全球最大的保险集团——法国安盛保险集团(AXA SA)完成了对原信利集团的收购。在安盛国际品牌下，公司作为安盛信利(AXA XL)的旗下公司，依托集团的强大资本实力，致力于将集团在全球责任保险项目上多年的经验及丰富的承保、合规、理赔知识引入中国，为中国企业在走向海外的过程中提供切实的保障，为中国本地企业和在中国经营的跨国公司提供专业化、国际化、且具有特殊性和创新性的保险产品及风险管理方案。

2019年，继续秉持稳扎稳打的发展策略，把承保利润作为主要目标。公司致力于渠道的多样化发展，重点扩大与国际经纪公司合作，强化优质客户续保。同时加强与本土经纪公司和保险公司的联系，积极推广全球项目承保能力，拓展再保险分入业务。2019年，实现保费收入1221.81万元，其中责任险占比48%，企业财产险占比50%。

公司长期重视内控制度和合规文化的建设。目前各项内控制度和合规政策已覆盖法人治理、资金运用、精算、核保、理赔、客户服务、信息技术、内审、人事、财务、行政管理等各个方面。

公司始终致力于提供全球范围内的卓越理赔服务，承诺公平高效的理赔处理，助力客户快速恢复正常运营。设立客户服务和投诉专线电话、客户服务接待点、网上留言和公司联系邮箱等多种客户服务渠道。对投诉处理工作，实行信访投诉一把手负责制，建立以总经理为负责人的服务与投诉处理小组，领导信访投诉接待工作责任部门，妥善处理投诉。

公司密切关注市场动向和市场需求，及时调整经营策略和业务范围。未来，将继续紧跟时代发展步伐，加强偿付能力建设，提高自身的服务质量，以安盛信利的全球网络、技术及承保经验，为把上海建设成国际金融和航运中心这个国家战略，贡献自己的力量，为正在崛起的中国经济保驾护航。