快递身份二维码值得推广

鲍南

近日，国家邮政局邮政业安全中心推出安易递全网通寄递身份二维码服务。从寄到收，二维码将双方个人信息运行于后台闭环之中，有效回应了“快递单泄露隐私”的痛点。

快递包裹日夜穿梭，见证了网络经济的繁荣，却也成为隐私泄露的蚁穴。快递单上白纸黑字写明的个人信息，屡屡被不法分子利用，骚扰电话、广告轰炸接踵而至，让人不堪其扰。面对大量投诉，一些快递公司也着手做了一些工作，有的改纸质快递单为电子，有的集中回收定期销毁，有的基于AI设置虚拟电话……尽管这些做法起到了一定效果，但中国快递市场企业众多，服务质量参差不齐，保护手段既不严格，也不统一。

平心而论，二維码算不得什么新技术，但长期以来，企业多将其用于信息收集，却很少想到隐私保护。就拿快递企业来说，让用户填一份纸单子成本低廉，而开发一套识别二维码的系统却要付出不少精力。而在快递企业之外，一些互联网平台更是将隐私数据视为生财工具，不惜重金打造大数据系统，全方面收集性别年龄、个人喜好、消费能力等信息，在“保护”上却懒得出半分力。企业保护用户个人隐私，“非不能也，实不为也”。

社会走向信息化是不可逆转的潮流，但享受科技红利与保护隐私不该是不能兼得的“鱼和熊掌”。企业保护隐私有能力、没动力，监管就应介入发力。放眼世界，在处置隐私泄露上，不少国家都是“零容忍”，而我国尽管已经施行《中华人民共和国网络安全法》，对数据保护、使用等做了规定，但整体来看，相关处罚还是太轻。网络时代，隐私保护任重而道远，不妨就以普遍问题为突破点，从快递、外卖、用户注册协议等细节做起，一点一滴编织起用户隐私保护的安全网。