疫情背景下“四全媒体”的建设与发展

文 代忠勇

科技的发展推动了互联网的普及与广泛应用，媒介的传播形式也发生了巨大变化。为了顺应时代发展的要求，媒体行业也在利用信息技术不断地改进与创新，致力于提供更好的服务，满足受众的需求。

“四全媒体”，即全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体。这“四全”是对全媒体分别在时空、技术、社会、生态四个维度上的阐释。尤其在今年年初新型冠状病毒肺炎疫情发展的阶段，主流媒体更是应该肩负起自身的责任和使命，及时传递有关的信息内容，拓宽传播途径，提高影响力与传播力。

恩格斯说：“没有哪一次巨大的历史灾难，不是以历史的进步为补偿的。”在疫情背景下，媒体行业更应该“危中寻机”，努力建设“四全媒体”，推动媒体融合向纵深发展。

一、疫情背景下“四全媒体”建设的必要性

信息化时代，人们获取信息的方式既方便又快捷，信息量爆炸式增长，信息内容多元化，若没有很好的信息辨别能力，就会被不良的信息内容所影响，尤其在疫情下，各种各样的信息蜂拥而至，主流媒体应该担当起责任与使命，给受众传递正确的信息内容，对不实信息及时辟谣，使大家能够安心、放心，坚定抗击疫情的信念。

因此，在疫情背景下，主流媒体更要加快建设“四全媒体”的步伐，拓宽信息的传播渠道，让受众可以更加方便、及时掌握信息内容，了解疫情的具体发展状况，将党和政府的声音，及时、精准地传达；同时，通过多元化的形式，让受众更有体验感，进而发挥主流媒体更大的作用与价值，凝聚起战疫的磅礴力量。

二、疫情背景下“四全媒体”建设的策略

（一）利用新媒体平台，拓宽受众范围

用户在哪里，新闻就应在哪里，已经成为媒体融合的共识。疫情背景下，主流媒体应该采取有效的措施促进“四全媒体”的建设，给受众提供更好的服务，加快相关信息传递的速度，创新传递方式，使疫情的有关信息能够全方面传递，主流媒体可以利用新媒体平台，如APP、微信公众号、微博账号、抖音账号等，拓宽信息的传播范围，吸引更多人的关注，让受众可以更加深入掌握疫情发展变化的情况。

只要贴准贴紧用户，只要是符合用户需求的融媒体产品，就能拥有强大生命力。荆门晚报因受疫情影响，纸质版停刊长达一个多月，但是，借助新媒体平台，通过“家在荆门”APP、荆门晚报公众微信平台、新浪官方微博、今日头条、官方抖音、号外海报等，第一时间呼应公众渴望权威信息的急切需求。相关平台在疫情期间新闻阅读量、下载量、美誉度与疫情前相比有极大的提升。荆门晚报抖音账号在疫情前仅有不到2万的粉丝，但是在疫情发生后，荆门晚报通过抖音账号发布与疫情相关的信息内容，吸引了大量关注，抖音账号的粉丝数量直线上涨，到现在已越过30万粉丝大关；凭借抗疫期间再度“积攒”的权威度和美誉度，如今公众微信号广告位一位难求。

（二）坚守内容为王的原则，创新新闻传播形式

疫情背景下，在建设“四全媒体”的过程中，仍然应该坚持内容为王的原则，筛选信息时要确定相关信息的真实性，并对有关的信息采取持续性报道，将新闻信息内容真实完整地呈现出来，让受众可以了解事件发展的全部过程，掌握最新的疫情实时报道。同时各个媒体还应该创新新闻传播形式，传统媒体的新闻传播基本上是以文字和图片为主，而为了促进“四全媒体”的建设，各个媒体可以采用多元化的形式来将新闻信息呈现。文字和图片已经不能满足受众的需求，受众会关注更具吸引力的形式，比如短视频、直播等，这些传播形式给受众带来了新奇的体验，将新闻信息内容更加真实化呈现出来。

（三）从受众的需求入手，加强与受众的互动性

加快“四全媒体”的建设，应该从受众的需求入手，通过大数据来分析了解人们具体想要了解的信息内容，并针对人们的需求来筛选信息内容，并将其呈现出来，吸引人们的注意力，拓宽受众范围，提高信息传播力度。与此同时，各个媒体平台还应该加强与受众的互动性，受众可以利用不同的形式发表自己的意见和看法，有关媒体可以吸取有用的意见应用于发展中，让受众感受到自己的参与性，进而会更加关注媒体平台的信息内容，尤其是在疫情期间，也需要受众提供相关线索，强化疫情防护的效力。

（四）树立“四全媒体”建设理念，提升新闻记者的“四力”

媒体行业应对“四全媒体”的概念进行深入了解，并掌握其发展方向，将其与自身的工作联系起来，不断提升自身的专业知识与专业技能，掌握先进的新媒体技术，改进与完善传播形式。

媒体从业人员要不断提升“四力”，脚力要跟上，深入基层，掌握最新的疫情信息；眼力要跟上，懂得审时度势，如何深入采访，具备明辨是非的能力；脑力要跟上，有自己的思维方式，抓住“硬核”；笔力要跟上，将新闻信息内容用更好的方式呈现。

三、疫情背景下“四全媒体”建设的反思

“为人民群众提供更多更好的文化和信息服务”。

近年来，媒体行业坚持移动优先战略，加快拓展移动传播阵地，推动党的声音直接进入各类用户终端，努力占领新的舆论场。特别是在疫情期间，在纸质新闻无法实现的情况下，“四全媒体”的建设迎来了一次大考，也推动了“四全媒体”建设的进程。

以《荆门晚报》为例，《荆门晚报》全面贯彻落中央、省委宣传思想工作的重要指示批示精神，不断展现新气象、创造新作为：打造了“一报一网两微一端一抖音多账号”的全媒体平台，组建专业型队伍加强各个平台的维护，确保平台的正常运行，以个性化制作、可视化呈现、互动化传播，将党的声音以人民群众喜闻乐见的融合形式，传得更开、传得更广、传得更深入，也让《荆门晚报》在竞争激烈的市场中站稳脚跟。

然而，在建设的过程中，虽然取得了一定的效果，然而依旧存在着一些问题。如，掌握新技术的能力不够，对于新事物的吸收能力较弱等。

媒体行业要定期对员工进行培训，吸纳更多的专业型、复合型人才，为媒体的发展输送更多的新鲜血液，为行业带来更多的活力，提供更多的创新性思维，不断掌握新知识、熟悉新领域、开拓新视野，增强本领能力，开创媒体发展的新篇章。

四、结语

新型冠状病毒肺炎疫情期间，人们通过多种渠道了解信息内容，进而促进了“四全媒体”的建设，尤其是主流媒体更应该加快“四全媒体”建设的脚步，掌握“四全媒体”发展的内涵，认识到疫情期间“四全媒体”建设的必要性，进而推动媒体融合向更深、更广的层次发展，实现新闻传播的多领域拓展，筑起“四全媒体”的传播格局。