初中班主任管理工作中沟通技巧探讨

王大猛

【摘 要】在班级管理工作中，班主任的身份是领导者，在维持班级活动顺利进行的同时还要保证学生的身心健康发展。对于初中班主任来说，学生刚刚步入青春期，和只需要教学引导的小学相比有了更大的责任和管理范围。因此班主任在日常班级管理活动过程中，要更加灵活和广泛的利用一些沟通技巧，通过对学生的观察，在发现问题的基础上对学生进行指导和教育。本文从班主任管理工作的主要内容和特点的角度出发，重点探讨初中班主任管理工作中沟通的实际技巧，以供交流和学习。

【关键词】初中;班主任;管理工作;沟通技巧

班主任在班级管理工作过程中，主要以口头语言或书面的形式与学生之间进行沟通。针对这种现实状况，班主任应在关注学生的基础上，从学生的心理情感的角度出发，及时搜集学生的学习和生活信息，以此作为与学生和谐沟通的第一步。班主任在管理工作过程中，应在总结实际经验的基础上做到与学生之间的无障碍沟通，重视学生提出的意见，对学生感到困惑的事情进行有效的引导，从而建立和谐的师生关系，成为学生的学习与生活中的良师益友。在获得学生认可的同时帮助学生全方位发展，以此更好的开展班主任管理工作。

一、班主任管理工作的内容和特点

（一）班主任管理工作内容

对于初中生来说，学生对于知识有着强烈的追求欲望，因此教师应从实际角度出发，对学生进行德育教育，在此基础上帮助学生建立正确的三观思想。初中生的心理发展并不成熟，性格也并没有完全定性，由于生活阅历等限制性因素遇事容易冲动。因此班主任管理工作的主要内容在于学生身心健康的发展，教师一系列的管理手段，可以帮助学生在完善人格的基础上全面提升思想道德品质。

（二）班主任管理工作特点

班主任在管理过程当中具有全面性和时代性的特点，在新课改的大背景下，学校开始逐渐要求教师要对学生进行素质性教育。在班主任管理过程中，教师应从教学内容的角度出发，对学生的身心发展状况加以重视。从多方面全方位的角度要求和教导学生，以此来达到学生德智体美劳全方位发展。另外在初中阶段，年龄决定了初中生的性格有着明显的特征，因此班主任教师在进行班级管理工作的过程中，应紧跟时代的步伐，与学生之间进行平等交流。尊重学生的个体差异性，在实际的班级管理工作中，根据不同学生的个性特点，制定切实有效的管理办法，以此促进学生的身心健康发展。

二、初中班主任管理工作中沟通技巧应用策略

对于初中阶段的学生来说，由于年龄和阅历的限制，生理发展和心理发展并不匹配。在面对实际问题的过程中缺乏一定的大局观和思考能力，因此班主任在实际的教育教学过程中应给予正确的引导和鼓励。班主任在学生的学习和生活过程当中起着非常重要的作用，而沟通是交流的基础，班主任应利用一定的沟通技巧，与学生和学生家长之间以及同事之间进行有效的沟通，以此确保班级管理工作的顺利展开，进而全面提升学生的综合素质。

（一）与学生之间进行沟通

初中生正处于一个心理和生理发展都不完善的阶段，在班级中一般具有强烈的表现欲望和自尊心。针对这一特点班主任在和学生进行沟通的过程中，应当注意一定的方式和方法，采用鼓励的方式对学生进行引导，不能一味的进行批评和压制，否则学生会因为自尊心受到伤害而产生一定的逆反心理，会极大的影响学生的自信心。班主任可以在发现学生优点的基础上，采取积极鼓励和表扬的沟通方式，借机对学生一些不好的做法提出意见和建议，以此促进班主任和学生之间的友好关系发展，在平等交流的基础上，增加学生对班主任的信任感和依赖。

例如当学生的语文成绩有了一定的进步之后，教师可以针对具体的方面進行适当的鼓励。“最近在阅读理解和作文写作方面有了很大的进步，希望你能继续努力”“你的英语听力和英语口语都很不错，但是在语文学习上还要加把劲，有什么不懂的问题可以直接向老师和同学进行请教”。班主任在与学生沟通的过程中应注重平等性原则，本着对学生一视同仁的态度，以此全面提升学生的学习自信心。在实际的沟通过程中，班主任还可以采用换位思考的方式，从实际问题出发，在提高学生思想境界的同时，帮助学生解决生活和学习中所遇到的问题，进而确保学生的身心健康发展。

（二）与学生家长进行沟通

对于初中生来说，学校教育和家庭教育本就是缺一不可的。家庭教育作为教育的重要组成部分，在学生的成长过程中有着很重要的作用。因此班主任在于学生家长进行沟通的过程当中，也应该使用一些沟通技巧，以此来保证学校和家长之间的和谐关系，促进学生全方位发展。班主任在进行班级管理工作时，应重点对学生家庭状况做一个基本的了解，在此基础上寻找机会对学生进行德育教育。除此之外，班主任应和学生家长之间建立良好的沟通桥梁，在与学生家长见面之前应注意自身的形象，在此基础上做到真诚待人，收获学生家长的信任。

在与家长的实际交流过程中，班主任不应把学生在学校中表现出的不良习惯作为指责家长教育不当的理由。教师应注意个人的身份和职业素养，面对不同的学生家长都要以平和的心态做到以礼待人。在交流过程中，使用一些不当的言辞是沟通的大忌。在一定程度上会加深家长和学校之间的矛盾，因此班主任在沟通过程中应注意一定的方式和方法，以此来促进和学生家长之间的有效沟通和交流。教师可以将学生在校的实际情况，以及沟通过程中遇到的问题以及取得的有效成果，利用合适的方式反馈给学生家长。在与学生家长进行沟通的过程当中，教师也应一视同仁，以宽和平等的心态对待学生家长，将学生的在校实际情况向家长进行讲解，以此来获得家长的家庭教育支持，保证与学生家长之间沟通的有效性。

（三）与同事之间沟通交流

在一般情况下，班主任教师都是由学生的任课教师来担任的，因此在班级管理工作中就会班主任可能会因为自己的双重身份而对班级管理工作产生一些偏差。例如数学老师是班主任，那么他对自己班级学生的数学学习情况与掌握进度就会比较了解，而对于学生对其他学科的学习情况就不能做到熟悉与掌握。因此班主任在班级管理工作的过程中，也应与同事之间进行交流沟通，对其他任课教师反映的问题提出的意见予以重视，在全面了解的基础上，本着求同存异的思想与各任课教师之间加强沟通与交流，从而促进学生的全面发展，保证班主任教师的管理工作有序进行。

例如学生的数学成绩很好，对新知识的接受能力很快，在班级当中担任着课代表的角色，老师和同学都觉得这位同学非常聪明。但从实际情况来看，该学生偏科现象比较严重，虽然数学学科的成绩非常好，但是相对应的语文和英语成绩就要差了很多。针对这种情况，教师应在和各任课教师之间进行充分沟通的基础上，发现学生存在的偏科问题，并引导学生对这个问题予以重视，从而促进学生的全面发展。

三、结束语

总而言之，随着社会经济的发展，学校和家长对学生的素质教育越来越重视。在应试教育的背景下，学校过于重视成绩而忽略人才发展的情况依旧存在。因此初中班主任的班级管理工作显得尤为重要，班主任教师应本着以学生为本的思想观念，从学生本体的教育角度出发，做好与学生和学生家长以及各任课教师之间的沟通，以此来全面提升学生的素质教育。关爱学生心理发展，发现初中生在生活和学习中的问题，从而有针对性的进行解决。在这个过程中，班主任技巧性的沟通就显得非常重要。因此班主任教师应在从实际沟通中总结经验，切实做好学生的思想政治工作，做学生学习和生活中的良师益友，为学生树立正确的三观思想打下坚实的基础，建立健全学生人格，保证学生德智体美劳全方位发展。

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