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天津南开：完成专职调解员持证上岗工作

近日，天津市南开区司法局完成对全区专职人民调解员颁发工作证工作，实现了专职调解员持证上岗。按照《坚持发展“枫桥经验”打造天津人民调解升级版专项活动》关于推进调解员持证上岗的要求，南开区司法局开展一系列工作:加强培训，以司法局人民调解大讲堂为主线，全年开展培训28 次；组织专职调解员业务知识考试，全体调解员均成绩优良；制作人民调解员工作证，于近日为全体专职调解员颁发完成，并要求佩戴工作证开展人民调解工作。

天津市南开区司法局

广东梅州：行政复议下沉全市112 个司法所实现全覆盖

2019年底，广东省梅州市全市112 个司法所全部挂起“梅州市行政复议咨询受理点”的牌子，实现全市范围内行政复议受理窗口的前移和全覆盖。2019年第三季度，梅州市司法局将“行政复议受理窗口前移”作为落实惠民、便民举措提上重要工作议程；11月中旬，决定在全市112 个司法所设立行政复议咨询受理点；12月13日举办全市行政复议联络员业务培训班，建立行政复议联络员制度，明确联络员工作任务。随后，市司法局向全市112 个司法所发放了统一定制的“梅州市行政复议咨询受理点”的牌匾，至12月20日止，全市行政复议咨询受理点均已挂牌。

广东省梅州市司法局

江苏苏州：强化“前”意识预防化解农民工欠薪纠纷

一是法治引导在前。利用普法微信公众号、12348 热线等媒介载体，推送劳动争议相关知识、维权成功案例等，提高农民工维权意识。组织基层法律服务工作者、普法讲师团等，深入人流密集场所，开展现场法律服务。二是矛盾预警在前。依托综治网格化，组织基层调解员、网格员等深入企业、工地等场所全面排查，及时准确掌握并上报可能发生农民工讨薪群体性事件情况苗头，并全程跟踪动态。三是纠纷调解在前。对排查出的纠纷，第一时间与信访、公安、人社、综治等职能部门组成专项工作组，通过集中办公、联合处置，将非诉纠纷化解方式挺在前面，充分发挥调解优势，快速有效化解纠纷。

江苏省苏州市司法局

浙江海宁：“治、调、防”三位一体深入开展交通领域诉源治理

一是注重源头治理。深入开展交通事故隐患排查治理，通过交通事故倒查、处理，提出合理意见，推进交通设施提升。以法治宣传为手段，协助相关部门开展重点车辆大整治。二是强化非诉调解。搭建交通事故领域矛盾纠纷“一站式”联动预防化解平台，实施“快处、快调、快赔、快结”的非诉讼法律服务。整合市调委会、交调委等调解资源，与市交警中队、市法院建立联系机制，强化对出警民警、协警的调解业务培训，前移调解关口，对轻微事故进行快速化解。三是注重长效预防。实施精准宣传，组织开展多形式、分层次、全方位的教育宣传。开展常态化督查，定期或不定期对各部门、各镇（街道）工作情况进行督导检查，并对检查情况进行通报。

浙江省海宁市司法局

安徽黄山：建立道路交通事故损害赔偿纠纷一体化处理工作机制

1月初，安徽省黄山市委政法委、市公安局、市司法局等5部门联合出台《关于建立道路交通事故损害赔偿纠纷一体化处理工作机制的意见（试行）》。《意见》要求，司法行政机关要会同有关部门，进一步加强道路交通事故人民调解组织和保险纠纷调解组织建设，积极发展专职人民调解员队伍。《意见》明确，五种情形以外的有关道路交通事故损害赔偿纠纷，应由公安交管部门以及人民调解组织或保险行业调解组织适用“网上数据一体化处理”模式先行调解：一是侵权人涉嫌刑事犯罪的；二是侵权人无明确联系方式，或下落不明的；三是涉案机动车未投交强险和车损险、商业第三者责任险、不计免赔险的；四是非机动车之间发生的交通事故；五是发生重大伤亡交通事故按规定启动重大伤亡快处机制的。

安徽省黄山市司法局