强化以人为本的现代商业银行人力资源管理探析

河北经贸大学 马 馨

在我国国有商业银行的人力资源管理中，银行业务开展战略是否获得一定的成功，首先需要确保银行所需人才的培训和管理，只有这样才能确保企业是否能够吸引人才、利用人才、激励人才，给银行人力资源带来最大的经济效益。因此，有效地帮助银行员工充分发挥创造力，实现商业银行人资资源最大化，是目前现代商业银行人力资源管理的重点，也是我国商业银行发展的基础。

一、以人为本建立优质的人才资源管理体系

在十九大报告中曾多次指出：“要加快构建实体经济、科技创新、现代金融、人力资源协调发展的产业体系。”由此可见，人力资源是我国经济发展的重要环节以及产业体系建设的宝贵资源。为了充分利用开发、管理人力资源，就必须建立在“以人为本”的基础上。而人力资源管理的实质是促进银行人力充分发挥，提高人才输送、人才培养的力度。要时刻加强人力资源管理，树立以人为本的理念，充分发挥人才的作用。只有这样，员工才能积极配合开展工作。以人为本不仅是解决了“为什么”发展的问题，同时也更好地回答了“怎么”发展的问题。

随着我国市场经济企业的不断深化改革，企业之间的竞争也日益激烈。商业银行内部的人际关系建设较为复杂，管理高层越来越出现不和谐的现状。在这样的情况下，以人为本的理念显然是一个能够帮助企业合理、和谐发展，这带来了一定的重要意义。因此，通过对现代商业银行人才资源管理的研究，我们知道以人为本的管理核心理念是由管理目标实现的，同时这也和管理要素的性质决定的。在通常的人才资源管理话题当中，处于决定因素的是人。首先，要从人与物的关系中，我们可以清晰明白，一个企业在发展过程中，无论事物因素有多么重要，只要通过以人为本的管理方式，事物才能成为最有用的资源。其次在当今社会发展历程中，由于受教育程度、个人素质和收入水平的不同，导致人与人之间出现了不均衡的趋势，人与人之间关系也会因为不同而区分开来。这在现代商业银行人力资源管理中，显然形成了不同的群体。这类不同的群体特征，会使得群体之间存在一定的矛盾和冲突。而在企业发展过程中，人与人的关系将会直接影响到现代商业银行管理中的各项管理活动中。为了能够有效地处理各种各样的关系，银行管理就必须首先要做的是正确处理人与人之间的关系，使每个人都能得到相应的岗位，在管理中相互配合、相互关心、相互理解，最终达到共同进步、共同成长的地步。只有这样，才能完全有效确保质量管理。而人际关系管理在企业中，能够有效地采取管理策略，必须是坚持以人为本的管理理念，改变传统的管理模式，坚持公平正义的原则。因此，在整个生产管理过程中，有助于创造人才强大的思想人格，同时能够担负起保护合法权益和强化弱小人群的独立人格。

二、商业银行人力资源合理配置

人的全面发展是人类社会发展的总趋势，也是目前商业银行管理者需要追求的主要目标。从实际情况看，管理活动大部分取决于高效率的管理策略。只有企业不断获取发展道理，才能有效地促进管理层面上提高经济效率，从而创造出更加丰富的物质财富和坚实的管理化理论体系。因此，为了促进人的发展，必须坚持以人为本的理念。在经济学和人文主义的指导下，人力资源管理可以通过内部和外部的组织形式，通过管理的方式，对人才的招聘、选择、培训。顺应了当前的发展需求，同时也确保了商业银行最大化的实现目标。整个管理过程中，人力资源应当对人力资源的需求计划，对人员进行有组织的评估，提高绩效，同时以支付报酬作为激励，达到合理的管理体系。

首先，人力资源管理制度可以有效开发、实现合理配置。实现科学管理的制度运用在人力资源的整个管理活动过程中，包括人力资源的未来规划，工作分析以及一些管理设计，通过维护人力资源成本上，让人员合理选择就业。其中，包括对人员的教育培训，激发人员的工作热情，提高人员的科学文化和道德思想。

其次，人力资源管理的核心价值在于管理上出现了问题。这关系到人力资源管理中的价值分析。对这一问题的充分认识，是人力资源价值链管理的基础。这与人力资源管理中的价值评估有关。主要采用了什么样的价值评价标准，如何再进行价值评估，也是人力资源管理中最困难的问题之一。

三、现代商业银行人力资源管理的采取措施

近年来，随着市场经济改革的不断深入，我国银行业也出现了不一样的变化。我国银行业在创新的驱动下，根据自身特点适应市场需求，全面提升商业银行的管理水平和经营效率。如改革选人形式、绩效考核方法和晋升机制等。这一系列的改革措施无疑调动了员工的工作积极性，商业银行也得到了发展。然而，从现代银行管理的角度来看，人力资源管理中仍然存在一部分传统管理模式的影子，而这些人力资源管理机制大多与现代管理的要求有着巨大的差异。

简单的说就是现代人力资源管理方法根据员工的心理和行为的规律，思想和行动的员工更有效的指导和激励机制，以此确保员工可以得到更合理的分配和管理。从表面，促使企业获得最大的经济效益。具体商业银行有以下人力资源管理方法：

1.强化素质培训力度

对于商业银行的人力资源管理来说，员工的综合素质教育是需要经过一段长期才能做到的。为实施全面人才培养工程，应加强企业的教育和培训。商业银行的核心工作是企业人才管理，开拓创新的专业和领先性知识运行各个方面，如全面培训，加强政治素质的提高，增强企业人才能力，创造企业人员出去学习和锻炼的机会，尽可能为员工创造自我的学习机会。

2.广纳人才促进银行可持续发展

现代商业银行的人才推广渠道相对来说较为固定，无法确保真正的人才能够在企业快速推广，导致商业银行员工在工作中无法调动积极性和创造性。因此，商业银行应该拓展更多的人才推广渠道。例如，通过和平竞争、公开选拔专业性人才，把合适的人放到合适的岗位上，通过一系列公平、广泛的晋升渠道，增强全体员工的整体观念、整体意识，同时保障员工和平竞争。缺乏竞争力的企业职位或不胜任他的工作人员进行及时有效的调整，真正的以人为本，以激发员工的工作热情和工作热情，整个商业银行成为强，进一步加快商业银行的各种业务的可持续发展。

3.完善薪酬福利激励机制

为了充分发挥员工的热情和对日常工作的热情，因此有必要进一步激发员工的创新意识，并努力建立一套科学化 、合理有效的薪酬评估体系，将员工不同的性能差距，根据不同位置，通过实际情况，制定合理的工资分配制度，实现真正的按贡献分配收入。与此同时，我们也要根据实际工作情况，做到奖惩分明，让银行员工都能感受到公平正义，实现人人平等。

四、创新人力资源管理制度

在当今的社会上，人才已成为一种具有竞争力的资源。随着我国银行行业对外开放的不断扩深，越来越多的外资银行开始大力涌入我国，导致我国目前很多银行之间处于竞争不断的趋势下。中国商业银行面临的最棘手的问题不是资本竞争的压力，而是很多优秀人才遭受到大量流失的下场。金融人才的外流不仅造成了我国银行业人力资源的相对落后，还造成了很多客户对银行业务的办理失去了信心。

在商业银行员工中，知识型人才占据很大比例。他们的特点是专业技能较强，文化程度高。但同时又具有相对很强的独立性、完整性。因此，主体意识迫使他们对自身价值有了追求。而在管理过程中，主要是“以人为本”的管理理念和方式相当重要。根据对知识型人才价值的体现，其需求已从低层次的物质需求转变为高层次的精神追求，即自我实现的需要。首先，“以人为本”的管理更注重人才因素以及人的价值能够实现，激发潜能的开发。因此，如果银行不能留住人才，就不能完全充分发挥人才的积极性，就不能确保银行行业竞争是否顺利长期发展。

银行想要保持竞争优势，就必须具备核心竞争力。其核心竞争力是不能够被其他银行形式所取代，并长期保持相对于其他企业更为优势的能力。一般来说，我国商业银行的核心竞争力也应该由金融技术、组织结构和人力资源构成。这三个要素的形成始终离不开人的影响，核心竞争力的建立必须在人的管理基础上进行。因此，现代商业银行人才资源管理技术创新，应当优化组织结构，深化人力资源管理的创新力度，有利于保证银行行业核心竞争力的根本途径。

因此，全面提高人力资源管理水平是当下我国商业银行管理层迫切需要解决的首要目标。首先，要努力改变人力资源管理的旧观念，就必须强化以人为本的核心理念，采用以人为本的管理模式，实现现代商业银行人力资源的有效管理。

五、总结

综上所述，随着人力资源管理理论出现以后，人们逐渐认识到人力资源管理的重要性，特别是以人为本的人力资源管理，已成为现代银行竞争的重要基础。现如今现代银行行业竞争日益激烈，谁能有效地吸引和留住人才，谁就能在金融行业的竞争中获得占有立足之位。因此，对当前商业银行的人力资源管理，必须坚持贯彻以人为本的人力资源管理的商业银行，制定一些相应的战略，始终牢记以人为本作为理论，为商业银行在国际金融竞争中提供立于不败之地的基础。