国企青年员工思想动态调研对企业文化建设的启示
——以G 省电力公司为例

文｜赵 彬 李治军 高育栋

企业文化是企业精神文明建设的体现，也是企业发展的内在动力，而了解员工的思想动态变化则是企业进行文化建设工作的基础。本文通过对G 省电力公司青年员工的思想动态调研，得到当前员工思想动态现状，了解了员工的基本诉求。本文认为，国有企业在进行企业文化建设的基础是保障员工的身心健康和企业的发展，通过加强员工思想的正确引导，增加员工的抗压能力，增强员工的价值感、责任感，营造尊重、公正、充满活力的工作环境，从而更好地进行企业文化的建设。

企业文化建设是一种意识形态，是企业内生的、积累的、并且能为人所共享的企业文化管理方法，是维系企业生存发展的精神支柱。青年员工作为公司最有生气、最具创新精神和创造力的群体，是公司未来改革创新的主力军。此次思想动态调研通过洞察青年员工的思想动态现状，了解企业文化建设的现状，明确未来调整方向。

一、青年员工思想动态调查概况

（一）基本概况

本次调查主要采用定量与定性相结合的方法展开调查，定量主要运用电子问卷调查模式进行，请青年员工在特定时间内不记名进行在线答复，经统计，在规定时间内，问卷访问总量4065 人，有效问卷答复人数3467人。定性分析用了对公司部分管理者和青年员工的访谈形式，进而更深层次的了解与剖析部分管理人员、青年员工的工作生活状态、工作生活平衡程度、业余时间偏好、工作压力应对、心理资本及公司未来发展期待。

（二）青年员工思想动态分析

本次调研涉及基础信息、意识形态、工作状况、生活状况等问题，通过对调研结果进行分析，能够发现国企电力公司青年员工的一些特点，为后续针对青年员工思想动态特点进行企业文化建设提供依据。

1.对公司的社会地位感到自豪，对稳定收入感到满意

50.6%的青年员工对公司的行业地位和品牌声誉感到自豪，这说明公司本身的吸引力较大，垄断性行业的地位、工作的稳定性让青年员工感到还是比较自豪的；70.4%的青年员工对G 省电力公司稳定的收入、生活的保障与信心感到认同。

2.工作负担重，家庭压力大，需要心理疏导

调查中有61.2%的青年员工认为目前对所从事的工作任务多、节奏快；有51.9%的青年员工认为工作要求高；有44%的员工认为知识更新很快，需要快速学习的东西较多；26-29 岁年龄段的员工会减少体育锻炼和娱乐的时间，重心逐渐向照顾家庭、工作加班靠拢；30 岁以上的青年员工则是将大部分业余时间都用在了照顾家庭上，其他娱乐活动的频次均有所下降。

3.职业发展方向不明确，需要企业职业规划指导

对于这个问题，公司有53.7%的青年员工认为自己所从事的工作总体上和自己所擅长的领域对应，但是员工对自己未来职业发展的方向不明确；有34.7%的青年员工表示看不到自己的晋升空间；有53.6%的员工未确定自己未来的发展方向。

4.注重提升自我价值，渴望被公司认可和重用

调查中得知30%的青年员工认为自己的付出没有换得与之相匹配的报酬；同时，24.4%的青年员工认为公司的制度以及各项晋升、奖励的标准的设置还不够透明；17.1%的员工认为其经常或者总是得不到肯定、表扬或鼓励；59.1%的青年员工“渴望通过努力的工作得到认可，强烈期望付出和收获成正比”，成为青年员工主要的行为特征。

二、青年员工思想现状问题产生原因分析

（一）企业本身性质对青年产生潜移默化的影响

G 省电力公司隶属于国家电网，作为国企与政府机关和事业单位管理机制有一定的相似性，相比私营企业制度较不灵活，公司的制度以及各项晋升、奖励标准不够透明，存在一定的“论资排辈”的现象，这种现象的产生会使年轻的青年员工产生一定的消极情绪进而对公司感到失望，对自己的工作也产生一定的抵触情绪。

（二）青年员工正处于人生过渡期

G 省电力公司的青年员工以26 岁至29 岁的员工为主，其次则是30 岁至33 岁的员工，这两个年龄段正是人生的成长期和上升期，压力很大。而公司的一些青年员工工作时间不长，收入水平与支出并不对等。还有一些青年员工在公司工作几年，工资和自己的职称也没有变化。一位员工在深访中提到目前基层供电所的员工的考核力度压力较大，扣工资较为频繁，表明了基层员工的压力。

（三）青年员工思想政治意识相对薄弱

虽然G 省电力公司一直在加强青年的思想意识建设，不断开展思想建设活动，但青年员工中还存在少部分政治意识淡薄的人群。公司内部一些部门对于青年思想工作不太重视，这就使得一些青年员工相比思想更注重如何提升技术和生产能力。

三、国有企业文化建设的建议与对策

国有企业通过企业文化建设能够凝聚企业力量，鼓舞员工斗志，引导员工认清形势，帮助员工解决思想困惑，减轻精神上的压力。企业在进行文化建设时，必须了解员工的思想现状，考虑员工的诉求和困惑，才能使企业文化建设具有可行性。而进行企业文化建设的目的也是为了让企业更加稳定，增加员工的认同感，实现企业经营利益的最大化。

根据思想动态调研结果，结合G 省电力公司特点，认为国有企业文化建设还有以下几点需要完善：

（一）提高青年员工思想政治意识，树立正确价值观念

党的十九大报告提出“党政军民学，东西南北中，党是领导一切的”。G 省电力公司作为国家电网的子公司，政治属性非常鲜明，正确的思想引导要贯彻到各项工作。当前，85 后、90 后已成为公司青年主力，青年员工越来越强的自我独立意识和渴望尊重的意愿是创新的源泉，但在一定程度上也造成了集体意识缺失及“难管理”问题。公司要进一步加强员工思想动态的正向引导，以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，将员工行动落实到国家电网有限公司“三型两网、世界一流”的战略目标要求当中，激发和强化青年员工的担当精神和责任意识，将国家电网的发展和员工自身进步进行有效结合，实现双赢。

（二）积极调节工作压力，提高员工抗压能力

工作量与时间上的压力与职业倦怠存在较高的相关性。G 省电力公司青年员工普遍工作时间长、压力大、任务重，这无疑给了青年员工巨大的压力。一是要提前谋划，二是要因地制宜，三是要因势利导。在日常工作的管理上，要注意科学合理地分配工作任务。注意根据员工的不同特点以及不同工作的内容、时效和要求，合理分配给不同的员工。

对于青年员工的抗压措施主要有以下两点：一是要具备自我调节的能力，能够发挥自我效能，在工作中调整和保持良好的情绪。只有在排除负面情绪之后，才能投入到工作中，获得更满意的工作成绩。二是正确认识自己，对自己现阶段工作能力及储备做出客观的评价，对工作期望值进行调整，防止出现职业倦怠。

（三）营造尊重、公正、充满活力的工作环境

国有企业工作较为稳定，工资福利待遇比较平稳，晋升空间小，缺乏活力。而青年员工追求独立自由、不畏惧权威的个性特征对公平组织的环境有较高的要求。对企业管理层而言，关系到青年员工切身利益的诸如工资分配、人才交流、职务晋升、处罚管理的政策尽量做到提早、透明、合规合理的分布，建立严格的监督机制。在调动员工积极性方面，首先应建立可操作性强的竞争机制和人才流动机制，积极探索实行个人量化考核、员工相互考评、部门评价相结合的考核机制，将年度考核结果与年终绩效奖励直接挂钩，并作为职称评聘和干部提拔的重要依据之一；其次，要为青年员工提供创新、展示的舞台，激励青年参加更艰苦岗位的锻炼，不搞论资排辈，大胆启用政治觉悟好、综合素质高、开拓创新型的人才。

（四）开展多种企业文化活动

结合电力公司实际情况，积极组织各类文体活动。比如：举办红色讲座、读书会、辩论赛、足球赛、篮球赛等活动。积极开展多种形式的宣传活动，挖掘基层员工中认真工作的故事并进行报道，鼓励员工间相互学习。通过开展摄影、厨艺比拼、榜样讲座等一系列企业文化类活动，加强员工之间的交流，让员工更深刻地领悟到企业文化的内涵和精神。

青年员工作为支撑企业发展的主要群体，在推动企业发展过程中起着非常重要的作用。企业文化建设应充分结合青年员工思想动态实际情况，解决青年员工思想困惑，完善考核方式，才能真正将企业文化落到实处，培养一批能力强、三观正、心态好的青年人才队伍，更好地促进G 省电力公司的发展。