大数据背景下档案信息传播面临的挑战与发展对策

赵春庄 河南理工大学档案馆

大数据、云计算、人工智能等新技术的应用不仅增强了人类自身的信息传播能力，社会信息交流活动也发生了革命性变化，同时对档案信息传播活动产生了深刻影响。伴随大数据技术在档案信息传播实践中的应用，大数据给档案信息传播者、传播内容、传播利用带来了挑战，并引发了一系列发展变化。因此，需要认真分析研究大数据环境下档案信息传播的对策。

大数据与档案信息传播的发展现状

大数据、云计算、人工智能等新技术的应用不仅增强了人类自身的信息传播能力，而且社会信息交流活动也发生了革命性变化，同时对档案信息传播的各种要素产生了深刻影响。

大数据的概念及发展现状

2015年8月，我国发布了《促进大数据发展行动纲要》，其中对大数据概念的界定为，“大数据正快速发展为对数量巨大、来源分散、格式多样的数据进行采集、存储和关联分析，从中发现新知识、创造新价值、提升新能力的新一代信息技术和服务业态。”从中可以看出，大数据的三个明显特征为数据规模大、类型多、处理速度快。

2012年，大数据及应用已经成为全球新的研究热点；2015年11月，浙江省成立了“浙江省数据管理中心”，强化大数据的建设发展；2017年，杭州设立了大数据资源管理局；2017年12月16日，广东省佛山市正式建立数字政府建设管理局，构建信息共享体系。当前大数据已经渗透到了社会的各个领域，并在社会治理、经济发展、服务民生等方面发挥着重大作用。那么，此背景下，由于档案数据是大数据的重要组成部分，所以大数据技术的发展必然会对档案信息的传播利用以及价值实现产生影响。

档案信息传播的概念及发展现状

档案信息传播主要包括传播者、传播内容、传播媒介和受众四个基本构成要素。简单来说，档案信息传播是指传播者在对受众需求进行分析和与受众互动的基础上，利用传播媒介、工具和手段将档案信息传播给受众的活动过程。大数据环境下档案信息传播是指档案信息传播者借助云计算、人工智能等现代信息技术以实现档案业务功能，使受众可以有效获取档案信息的活动。其主要特点包括传播的互动性、多媒体化、超时空性、开放性、智能性等。在大数据环境下，档案信息的传播内容更加丰富、传播速度更加快捷、传播过程更加智能、传播互动性更强、传播媒介更加多样、传播效果更加有效。这些变化客观上要求深化对档案信息传播理论的研究，构建一个适合大数据环境下的档案信息传播新模式。

大数据技术的发展使得大众的阅读习惯、学习方式、工作方式和信息交流方式都发生了巨大的变化，传统的档案信息传播方式已不能适应档案信息的管理服务需求。在国内外信息传播理论与实践的影响下，国内学者也纷纷开始将传播学引入到档案学研究中。在大数据环境下，档案信息可以实现更大范围的共建共享，为档案信息的传播利用创造了条件。随着大数据技术在档案信息传播实践中的应用，大数据给档案信息传播者、传播内容、传播利用带来了机遇和挑战，并引发了一系列发展变化。

档案信息传播面临的挑战

档案信息传播者方面

大数据有利于提高档案信息传播者的职业素养，有利于档案信息传播者转变工作模式，有利于提高档案信息传播者的准入门槛。大数据给档案信息传播者带来了很多发展机遇，但同时也给档案信息传播者带来了新的挑战。

1.对档案信息传播者的能力挑战

当前，我国档案信息传播者的档案专业化程度较低。在大数据环境下，档案信息传播要求档案信息传播者不仅要具备丰富的专业知识，还要掌握计算机技术、网络技术、大数据技术等各类信息技术。同时也对档案信息传播者的综合能力提出了更高的要求，比如：较强的协调沟通能力和学习能力、较宽的知识面、较强的专业能力等。

2.对档案信息传播者管理理念的挑战

统一领导、分级管理、条块结合、各自为政的传统档案管理模式已经在档案信息传播者的管理意识中根深蒂固。在大数据环境下，要求档案信息传播者要有信息共享意识，打破条块分割、各自为政造成的“信息孤岛”，建设覆盖全社会的档案信息共享模式。

3.对档案信息传播者的生存挑战

在纸质档案管理时代，档案信息传播者对档案信息具有绝对独占性。在大数据时代，档案信息传播者对档案信息资源的独占性大大降低，档案信息的提供者呈现多元化特征。在这种情况下，如果档案机构和档案信息传播者不能提供丰富的档案信息，受众就会从其他的档案信息服务提供者那里获取档案信息，档案信息传播者将会面临生存危机。

4.对档案信息传播者的伦理道德危机

在大数据环境下，档案信息的收集、保管和开发利用都需要借助于网络，网络的虚拟环境使得传统的伦理道德约束力大大下降。随着档案信息规模的急剧膨胀和大数据技术的应用与发展，大数据将给档案信息传播者带来一系列的伦理道德危机和挑战。

档案传播内容方面

大数据、云计算、人工智能等新技术在档案信息传播中的应用，使得档案信息的种类和数量更加丰富，更有利于发掘档案信息潜在的价值，提高档案传播内容的管理效率，但同时也给档案信息的鉴定、安全、长期保存及收集等方面带来了挑战。

1.档案信息鉴定方面的挑战

在大数据环境下，档案信息的来源极其复杂，其信息规模巨大、种类繁多，如何对海量档案信息进行原始性、真实性、完整性、可用性、有效性鉴定将是档案传播内容面临的巨大挑战。

2.档案信息安全方面的挑战

在大数据环境下，档案信息的修改、复制、迁移变得轻而易举，同时由于大数据系统的开放性、共享性、安全措施的脆弱性，使得档案信息在收集、存储、开发利用的过程中更容易面临丢失、盗窃、篡改等安全风险。因此，如何确保隐私信息不被泄露也是档案传播内容面临的巨大挑战。

3.档案信息长期保存方面的挑战

大数据环境下，档案信息主要以电子化形态存在，但是电子档案的长期保存性暂时还无法得到实践的检验，这给档案信息传播带来了巨大挑战。

4.档案信息收集方面的挑战

档案传播活动是围绕档案信息（传播内容）而展开的一系列社会活动，可见档案信息在档案传播活动中的重要价值。在大数据环境下，档案信息成为一种重要的社会资源，其能够创造经济价值和社会价值。因此，社会各个单位和部门对档案信息的争抢将异常激烈。

档案信息传播利用方面

大数据有利于提升档案传播利用和服务水平，有利于拓展档案信息传播范围，有利于丰富档案传播内容。总之，大数据给档案信息的传播和利用带来了新的机遇，但同时也带来了新的挑战，主要包括档案信息检索、档案信息的开发利用、档案信息传播的人才队伍建设、档案信息传播的利用模式等方面的挑战。

1.档案信息检索中的挑战

在大数据环境下，档案传播机构需要收集党政机关、企业事业单位、社会组织、互联网、各种信息系统、社交媒体、物联网、分布各处的传感器、个人等各方面形成的档案信息，这使得档案信息将呈现爆发式增长。面对海量的档案信息以及大量非结构化数据，传统的档案检索系统性能将急剧下降，如何从海量档案信息中快速准确检索到所需要的信息，将会是档案信息传播利用中的巨大挑战。

2.档案信息开发利用中的挑战

传统的档案利用服务以提供档案原件利用为主，在大数据环境下，档案信息量巨大，类型繁多，其包括结构化数据、半结构化数据和非结构化数据。同时受众的利用需求已经发生重大变化，不仅要求档案传播者提供原件利用，而且能够提供各种各样的档案信息加工品以及问题解决方案。档案传播利用也由提供档案信息转变为提供知识和问题的解决方案。那么，如何从海量档案信息中挖掘出有用的信息和知识以及如何为受众提供合理有效的问题解决方案和思路，这则是档案传播者在开发利用档案信息中面临的巨大挑战。

3.档案传播利用人才队伍建设方面的挑战

在大数据环境下，档案传播利用人才队伍建设的挑战主要来自两个方面：一是档案传播利用人才队伍短期内难以大规模增加。目前，我国档案传播利用人才队伍的总体规模较小，制约着档案传播利用能力的提升。但是由于受到人员编制限制，再加上档案职业岗位本身薪酬待遇不高、社会认可度低，以及档案工作重复、繁琐、乏味，这些都导致了档案职业岗位缺乏吸引力。因此，我国档案传播利用人才队伍不可能在短期内大幅增加。二是大数据对档案传播利用人才职业素养提出更高要求。在大数据环境下，档案服务不仅要求档案传播者掌握档案专业知识，而且还要学习和了解历史学、古文字学、社会学、心理学、考古学、法学、图书情报学等相关学科的知识，同时档案传播者还应掌握大数据分析和挖掘技术，以分析档案信息潜在的价值，为受众提供个性化、网络化、多样化服务。

4.档案信息传播利用模式方面的挑战

在大数据环境下，档案传播利用模式由档案实体利用模式转变为档案网络利用模式，由馆藏档案为核心的被动服务转变为以受众需求为核心的主动服务。大数据环境下，由于档案信息传播者已经形成的坐等受众上门的思维定势在短时间内难以改变，加上传播活动对传播者的学习能力提出了更高要求，这些都给档案信息传播模式转型带来了挑战。

档案信息传播的发展对策

建构档案信息传播者的职业认同及其共同体

面对大数据给档案信息传播带来的挑战，如何去应对，则是档案传播机构和档案传播者必须思考的问题。“对此，其关键措施是建构档案传播者的职业认同及其共同体，其他所有的档案传播的保障措施都必须以档案传播者的职业认同为基础，没有档案传播者对档案职业及其共同体的认同，其他所有对档案传播发展的物质投入和保障措施都难以发挥作用。”对于档案传播来说，档案传播者的职业认同是内因，职业发展的环境和条件等是外因。因此，在大数据环境下，档案传播的关键措施是建构档案传播者的职业认同及其共同体。

构建档案信息传播发展保障体系

在大数据环境下，为了应对档案传播活动中面临的各种问题和挑战，抓住大数据环境下档案传播事业发展的机遇，就需要构建一个完善的档案信息传播发展保障体系。档案信息传播发展保障体系的构建主要涉及以下几个方面的内容：“一是大数据技术在档案信息传播中的广泛应用；二是完善档案信息传播的相关法律、法规及标准；三是加强档案信息传播内容建设；四是强化档案信息传播人才队伍建设及其管理能力的提升。”

推动档案信息传播的发展变革

大数据已经引起档案传播者、传播内容和传播利用的一系列变化，这对档案信息管理和传播利用的软硬件设施、档案传播者的素质、档案信息安全、档案传播机制等提出了新的要求与挑战。因此，档案传播者必须改革自身，丰富档案传播内容，改革传播媒介，关注受众需求，推进提高档案传播利用的网络化、智能化水平。

加快档案信息传播的智能化

“档案信息传播的智能化是指运用大数据等先进的信息技术，构建一个智能的档案信息管理与传播系统，实现档案的收集、整理、保管、编研、鉴定和服务利用的智能化。”档案信息传播智能化有利于档案传播者与受众的互动交流，增强受众体验，可以将档案传播内容和受众需求有效对接；有利于档案传播内容建设；有利于较为全面掌握受众的利用需求。在智能化条件下，受众可以借助技术手段随时向档案传播者提出利用需求，档案传播者则可以根据受众需求及时调整档案传播内容，以更加有效解决档案传播内容与受众需求错配问题。档案智能系统还可以对受众的需求内容、时间、地域分布、部门分布等多个方面的情况进行自动化、智能化分析，为档案传播机构和传播者开展档案传播内容的收集、整理、保管、编研、鉴定和利用等档案管理与传播活动提供依据。

档案学由于档案本身的特殊性（如：原始记录性、凭证性、保密性等），其在与传播学的接触方面相对滞后。长期以来，档案工作重藏轻用的观念根深蒂固，而在大数据环境下，数据将成为社会发展的一种重要资源。大数据的本质在于通过对海量数据的整合分析，发现新知识，创造新价值。因此，档案不再是放在库房中的“死档案”，而是可以传播利用的活数据。档案编研、公布、档案文化传播等档案工作本身就是对档案信息的利用和传播过程，将传播学的相关理论和研究成果应用到档案信息（数据）传播将成为档案信息开发利用研究的重要方面。