高校图书馆创客空间信息服务模式分析

肖刘洁，甘生梅，顾 惠

(重庆电力高等专科学校，重庆 400053)

随着社会的进步发展，我国的经济水平以及科技水平获得了大幅度的提高，信息技术在各行各业中得到了广泛应用。创客空间是一种基于信息技术的新型图书馆管理服务模式，前身为信息共享空间。创客空间的目的主要是科学合理地设计高校图书馆的物理空间，让用户在此空间内查找资源，打破时间及空间的限制，实现实时、快速的交流及合作。创客空间的出现，代表着传统图书馆已经实现从以往的纸质资料服务模式转变为多元化信息服务模式这一目标，在创客空间的帮助下，高校图书馆的服务水平得到了一定程度的提升，自身社会价值也得到了充分的发挥。现阶段中，创客空间已经成为国内图书馆主要发展方向，为了构建更加优质、高效的创客空间，高校应当从多角度对高校图书馆创客空间信息服务模式进行分析研究。

1 创客空间的基本概况介绍

1.1 创客空间的基本概念

2005年创客空间这一概念被提出，其具体指的是一个为人们提供实验、生产创意交流、知识分享以及开展实践活动的场所，能够使人们对自身感兴趣的专业进行深入的研究。在创客空间被提出之后，一些拥有着同样爱好和兴趣的人们获得了交流的场所，在创客空间里，学术交流、知识共享、创意分享等得以实现。创客空间为创客们提供一些所需的基本工具以及场地，故可将创客空间当作具有一定开放性的交流工作室或是机械加工室、实验室，创客们在这个空间里分享，并且共同创造新作品。创客空间的形式具有一定的多样性以及丰富性，有专门为创客提供营利性的创客空间，一些社区的咖啡馆实验室以及活动中心也可以成为创科空间，甚至是某个人家里的院子、车库及阳台都能成为创客空间。随着信息技术的飞速发展，创客文化为不同创客们的文化交流、创意分享以及互动创新提供了一个平台[1]，让创客们能够通过计算机技术来实现虚拟空间的开放性聚会，从而达到信息共享、数据共享以及资源共享的目的。

1.2 创客空间的主要特征

在创客空间中，强调创造劳动、资源信息分享以及开源获取，这些都是创客空间的主要特征。

创客空间是各个领域的人才和精英的聚集地，在这些人才和精英的助力下，创客空间的创造力也得到了一定程度的增强。在一些具有一定开放性的场所环境中，如实验室、加工车间以及工作室等[2]，创客们会频繁进行专业知识、经验以及技术的分享活动。在此过程中，创客的知识范围会得到有效的拓展，同时能够锻炼创客的创造性思维。

创客空间是劳动创造技术性和先进性的集中体现，不同个体的不同兴趣，造就了创客空间的个性化，在创客不断摸索不同领域知识的过程中，充分发挥了创客空间的创造性特征和自主性特征，在创客对自由空间的运用中，使不同个体的个性化需求得到了有效的满足。

2 高校图书馆构建创客空间的意义

2.1 使高校图书馆资源更加丰富

高校图书馆的一大特点为内部储藏资源极其丰富，这也是高校图书馆的一项显著竞争优势。随着社会科技以及经济的飞速发展，高校图书馆的服务形式也逐渐从纸质资源往数字化、信息化发展[3]，在信息技术的不断更新变革下，高校图书馆的信息传递功能和资源共享功能也随之得到了有效提高。图书馆丰富的资源和日益强大的信息技术为创客空间的发展提供了支撑，创客空间充分结合这二者来为那些创新意识和创新能力均较强的人们提供了一个发挥才能的平台，让这些人能够在这个平台中尽情施展自己的才华，发挥自己的创意和能力，达到把理论知识变成现实创新产品的目的。这些人所创造出来的劳动成果也会纳入图书馆的资源中，从而使图书馆资源得到进一步的补充和完善，这大大丰富了高校图书馆的馆藏资源，为高校图书馆的现代化发展指明了方向。

2.2 帮助图书馆职能的充分发挥

高校图书馆是高校中一个信息资源高度集中的场所，其不仅能够使高校教师、学生的知识水平和综合素养得到有效的提升，并且可以为社会公众提供丰富的优质资源以及信息。在高校中，课堂上以灌输式教学为主要的教学形式，学生在学习过程中难以获得相应的实践机会，这样的形势不利于学生充分掌握知识[4]。随着创客空间在高校图书馆的深入应用，高校学生获得了相应的实践平台，可以将自己在课堂上所学的相关知识运用到实践操作中，从而促进学生对知识的理解及内化，这也是高校图书馆教育职能的充分体现。

相应的，创客空间能够让创客对图书馆资源进行随时随地的调取阅读，有效地满足创客在进行创新时的信息需求，达到信息整合和信息创新的目的。在此过程中，高校图书馆的社会服务职能得到了更充分的发挥。

2.3 图书馆创新服务的要求

高校图书馆的主要宗旨为使不同用户的多样化借阅需求得到有效满足。随着社会的进步发展，社会的生产发展对人才培养的要求也随之提升。在时代对人才素养要求更高的背景下，人才需要学习更多知识来提高自身素养，对文献资源的需求更加多样化，但传统图书馆的服务方式单一，逐渐呈现出一定的乏力感和落后感，难以满足用户越来越多样化的需求。因此，高校图书馆必须与时俱进，利用新技术来丰富自身的服务形式，更好满足用户的需求。高校图书馆应当积极把握好信息时代的发展契机，积极构建信息化图书馆和数字化图书馆，创新服务方式，为高校师生和广大社会群众提供更加智能化的服务。在这种背景下，构建创客空间就是一个值得探索的发展方向。

3 推进高校图书馆创客空间信息服务新模式对策

3.1 提升馆员对创客空间的认知和能力

第一，高校在开展自身图书馆建设工作的过程中，应当积极将创客空间引入图书馆的建设中，提升图书馆馆员对创客空间的认知，主动创新服务方式。第二，高校应当为图书馆馆员提供学习机会，定期组织馆员开展相应的培训活动，使馆员的知识水平、综合素质、服务能力以及技术水平得到有效的提升，尤其是使用计算机技术的能力，提高文献资源服务的及时性、有效性以及准确性；第三，图书馆馆员应当对用户的实际需求进行深入、全面的了解，同时做好自身的文化传播工作和图书信息引导工作[5]，积极与用户进行沟通交流，此外高校可以邀请专业的研究人员到校园中开展相应的培训活动和知识讲座活动；第四，充分发挥创客空间的作用，结合不同用户的个性化需求来确定图书馆的服务管理模型，提高对图书馆馆员的素质要求和技术要求，使馆员能够将用户的领路工作做好。

3.2 加大对创客空间的宣传及建设力度

首先，要积极宣传创客空间，增加高校师生和社会群众对创客空间的了解以及认识。其次，确保创客空间的构建及时性，以此来使高校图书馆中的图书资源能够得到更加高效的利用。第三，积极构建具有一定开放性的社区，鼓励用户创建相应的创客小组，让创客小组成员利用现代信息技术来将自己的研究成果和创造成果发布在创客空间上，以此来实现信息资源和科研技术的分享和交流；第四，增强创客空间的服务职能，使高校图书馆创客空间的社会交际性能和服务性能得到有效的提升，使用户能够在创客空间中与图书馆馆员进行良好有效的交流。

3.3 加强对创客空间的维护和运行管理

第一，要积极使用一些先进技术来对创客空间系统进行维护，如：视频制作技术、计算机技术、3D打印技术以及激光切割技术等[6]，严格落实创客空间相应设施的日常保养和维护工作；第二，对现代用户的实际需求和个性化要求进行深入的调查了解，与高校教师及学生进行及时的沟通交流，从而确保创客空间的规划和构建能够具有一定的科学性和合理性；第三，争取与相关企业开展长期深入的合作，为创客空间的运行提供技术保障。

3.4 高度重视知识产权保护

高校图书馆在构建创客空间的过程中，应当高度重视对知识产权的保护，以此来使创客空间中的知识创新得到有效的促进，同时，应当及时优化创客成果的产权形式，积极建立相应的知识产权保护机制和相应的激励机制，使创客空间在具有一定共享性和开放性的环境下产生更多的创新知识；实施分型盈利的发展机制，综合分析相应的知识产权知识，积极为创客申请相应的知识产权专利，从而使创客空间的创意性和创新积极性得到有效的提升。

4 结语

随着新时期的到来，创客空间在高校图书馆中获得了有效的应用。创客空间对图书馆职能的发挥、图书资源的丰富以及知识创意的创新具有积极的影响，对高校图书馆竞争力以及服务能力的提升具有重要作用。因此，高校图书馆应积极探索创客空间的建设途径，更好地发挥图书馆的高校服务职能。