现代企业办公建筑设计和形象塑造的思考

曹维奇

(中建材蚌埠玻璃工业设计研究院有限公司,蚌埠 233010)

进入21世纪，城市的办公建筑和办公建筑群，往往会成为一座城市标志性的“名片”，因为其中蕴藏着经济社会发展和文明进步的内涵标识，成为城市的核心“象征”。如上海的金茂大厦以及与之相邻的东方明珠电视塔，和与黄浦江畔相连形成的建筑集群和浩瀚景观，吸引着大批本地市民和外地游客前往揽胜，见证中国改革开放和浦东开发开放的丰功伟绩，这在很大程度上说明标志性建筑在当代城市尤其是一线城市中的定位和地位。

1 建筑与基地环境的匹配

1.1 建筑和基地环境之间的相互关系

任何建筑都需要依托一定的环境而存在，并且会与环境之间产生这样或那样的联系，因此，环境的好与坏对建筑的影响是较大的。在制定建筑计划时，我们要着重注意对于地形、环境的选择和利用。优秀的设计可以根据所在城市的定位和自身所处地理位置寻求与基地环境的契合点，既有机融入城市格调，又彰显自身的文化特质[1]。同时，建筑也在影响着基地环境，因为建筑将融入环境的整体，成为其中的一部分。当人们欣赏时，看到的不单单只是建筑，而是一个大的环境，从环境中寻求心灵上的感悟，打动人们的心灵，追求更深层次的体验。建筑的出现，必须融入环境，与环境对话，建筑与水、与山成为不可分割的一体[2]。就像大自然中的食物链一样，新的物种的出现必须融入到这个生态平衡中去，否则大自然将会崩溃，建筑与环境也是一样的，建筑的出现不是为了打破平衡，而是为环境赢得新的平衡关系，环环相扣，达到和而不同的高层次意境[3]。

1.2 匹配是指在建筑的设计理念与基地环境之间建立起既因地制宜又相得益彰的关系

匹配有两个层面的内在含义，一方面是建筑与基地环境之间的有机融合度，二是二者的并存不会产生突兀感和违和感，形成相互接纳和适应的状态。在设计时，需要充分考虑使建筑与基地环境之间相适应必须遵从的原则，之后再论证原则的科学性和可行性，即能否实现理论性和实践性的统一，经过反复论证、修订和完善，最终达到匹配的状态[4]。科学的设计应当从基地环境中找寻恰当的结合点，将构想的建筑与基地环境同时纳入城市的一体化建设中进行考虑，这是真实表达环境脉络的基础。通过统筹科学分析基地环境状况，逐步探寻与之匹配的建筑设计方案。

1.3 匹配是实现建筑与基地环境从磨合到融合的过程

匹配没有绝对的量化标准，因此建筑设计与基地环境的匹配既要考虑定性的吻合，又要考虑与部分设计参数相结合，能够部分符合基地环境特征的组合方式都要尽可能地例举，准备若干套可供选择和相互比较的预案。可以通过文字表述、大数据建模等方式建立建筑与基地环境之间因果关系和相互影响程度的联系，反复论证比较，以循环匹配的方式选择最能实现二者有机融合的方案。

1.4 匹配的准则与目标追求内涵的和谐统一，而不是外在形式的趋同或一致

儒家思想是中华优秀传统文化的重要组成部分，“和而不同”是其内涵和精髓。在现代企业办公建筑的设计中，需要合理融入“和而不同”的理念，不仅有益于建设社会主义和谐社会，也有利于在建筑设计最大可能地实现有效匹配[5]。匹配的本身就包含着和谐的内在诉求，在建筑设计中，应通过包容差异、求同存异以实现和谐。如果一味追求局部或细节的趋同或完全一致，设计中就难免产生牵强的做法，导致“为一致而一致”，背离设计初衷，效果适得其反。如果二者既可以各显特色，又能够相互交融，则有利于实现对立统一的辩证关系，达到较为理想的设计效果。因此，匹配就是通过反复论证和比较，在建筑和基地环境之间建立起环境与景观的“命运共同体”关系[6]。

1.5 办公楼内部设计需要注意的因素

办公楼不仅是企业工作人员办公的空间，同时也是“职工之家”。因此，办公楼内部空间对于工作人员来说非常重要。办公楼虽然是公共办公场所，但是设计时还必须考虑工作人员心理层面的需求，兼顾私密性，确保工作人员的隐私能够得到有效的保护，使工作人员能够产生充分的安全感，在办公楼内放心踏实地工作[7]。办公楼内部的功能复杂多变，不仅要求每一个房间本身具有合理的空间形式，而且还要求各房间之间必须保持工作环节衔接、工作习惯和工作要求吻合等合理联系[8]。办公楼内部的流线应具备多样性，既不冲突，也不重叠。同时，设计方案务必符合消防、环保和其他相关要求。

2 企业形象及其主要构成因素分析

企业形象是指人们通过企业的各种标志，而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心，也是企业素质的综合体现。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象，这种印象是通过人体的感官传递获得的[9]。换言之，企业形象是消费者在记忆中通过联想反映出对组织的感知。企业形象是企业生命力的重要指标，塑造良好企业形象，一是能够更多地赢得市场和用户的信任和口碑，实现市场份额的逐步扩大；二是可以使工作人员产生荣誉感和自豪感，激发为之奋斗的内生动力，积极性、主动性、创造性不断增强，进一步提升企业的综合实力；三是有利于吸引优秀人才加入其中，加强人才梯队建设，为长远发展夯实基础；四是有利于赢得潜在伙伴的信任，强化合作预期，收获共赢机遇；五是可以优化企业的社会地位，树立品牌形象，赢得有利于企业立足市场的良好环境；六是可以获得政府和行业主管单位、新闻媒体和公众的广泛认可，为企业的生产、经营、管理等各项活动顺利开展奠定坚实基础。

2.1 产品与品牌形象

产品形象是企业形象的前置基础和最终决定因素。产品形象的构成要素是多方面的，包括产品的技术含量、工艺水平、文化气息、耐用程度和性价比等。因此，企业要拥有良好的产品形象，既需要始终不渝地坚持“以质量取胜”的理念，走内涵式发展道路，还需要根据消费者行为习惯的多元化特点，不断丰富产品的多样性，形成系列产品，从而在广大消费者存在产品使用诉求时，能够从众多同类产品中把本企业产品作为第一选择，实现从产品形象到品牌形象的升华。纵览我国改革开放历程，国外对我国的输出是相对清晰又存在交集的“三步曲”节奏，从最初的产品输出阶段，到之后的资本输出阶段，再到当前的品牌输出阶段，收获了巨大的经济利益，在华投资成为热潮。凡此种种，充分说明品牌竞争已经成为国际市场竞争的主要内容，这也是我国高度重视民族品牌打造的重要原因之一。

2.2 工作人员形象

工作人员形象是商务组织工作人员在职业道德、专业训练、文化素养、精神风貌、言谈举止、服务态度和仪容仪表等方面给社会公众留下的印象，是企业形象的代表和展示，也是人格化的体现。工作人员形象是塑造企业形象的根本和保证，因为工作人员既是企业产品的创造者和推广者，又是企业文化的宣传者和践行者，同时也是企业形象的塑造者和维护者。工作人员形象包括企业主要领导形象和职工形象，主要领导的社会口碑和战略眼光、管理水平、价值理念和社会责任感等，是企业能否立足市场并保持长远发展后劲的重要因素，有能力、讲包容、知敬畏、爱下属的领导可以催生强大的组织力和凝聚力，团结并带领全体工作人员创造优秀的工作实绩，赢得工作人员的高度信任和社会的良好评价。职工形象主要指敬业精神、业务水平、行为规范、职业道德、服务态度、精神风貌和协作意识等整体形象，这也是决定企业生命力的重要因素。

2.3 环境设施形象

环境设施形象包括企业生产、经营、管理、服务等各个方面的环境设施，是构建企业形象的前提和基础。先进的生产设备、配套的科研硬件、主流的文化标语、环保的生产车间、清洁的厂区环境和自动化程度较高的办公设施以及统一的logo服饰，可以实现对现代企业的多角度诠释。反之，则会导致形象减分。因此，良好的环境设施形象有利于赢得大众的信任，也能够使工作人员多一份安全感。

3 塑造良好企业形象的途径分析

塑造良好的企业形象，企业既可以获得经济效益和社会效益的双丰收，又可以涵养企业底蕴，保持稳中有进的态势，不断实现新的发展。因此，企业形象是关乎企业前途命运的关键因素[10]。塑造良好的企业形象，可以从以下三个方面进行努力探索。

3.1 厚植优秀企业文化

企业文化是企业在长期发展的过程中逐渐形成的价值取向、思想认知、经营理念、管理方式、行为规范和社会形象的总和，具有独特性、继承性、相融性、人本性、整体性和创新性的特点，包括企业愿景、文化观念、价值观念、企业精神等，其中价值观是核心。企业文化是企业形象形成的基础，企业形象是企业文化的综合外在体现，企业形象所包涵的内容无一不在企业文化所涵盖的范围之内。因此，在企业形象塑造过程中，企业文化建设应该是第一位的。培育优秀企业文化，要紧扣时代发展主题，形成和确立现代企业价值观，营造出一个追求效率、诚实守信、顾全大局、责任心强、团结协作、不断学习、勇于创新的良好氛围，培育适应知识经济环境的学习文化、创新文化、融合文化、诚信文化、包容文化等，这是塑造良好企业形象的根本。优秀企业文化必须包括依靠学习走向未来和坚持自主创新发展等特点。

3.2 保障企业和产品宣传力度

企业和产品为市场和用户知晓并接受，需要保障必要的宣传投入，以线上宣传和线下宣传相结合的方式，逐步提升企业和产品的知名度，不断赢得市场和用户的信任和青睐。企业可以根据所处阶段的财力状况来决定具体的宣传方式和途径，如：电视广告、户外电子屏、制作宣传片、印制精美宣传画册以及企业网站宣传等，宣传内容应当包括企业介绍、业务范围、市场布局、获得荣誉、业绩展现、联系方式和产品介绍、产品优势、研发团队等，同时需要对企业的文化特质进行宣传，对价值理念进行解读，以利于得到广泛接受。企业宣传中，需要注意把握两个要点，一是诚信，二是守法。坚持把诚信作为立身之本，客观评估自身实力和产品功能，保证受众获得宣传信息的真实性。同时要前置性做好法务咨询，确保涉及知识产权相关内容和宣传方式、宣传渠道等符合法律规定。

3.3 坚持质量内涵建设

在国际国内双循环的经济发展背景下，面对国外跨国公司和国内同类企业强有力的竞争，企业的发展面临着严峻的挑战与考验，以产品质量取胜就显得更为重要[11]。在企业管理过程中，必须秉持“质量是企业生存和发展之本”的理念，不断强化质量意识，注重市场调研和产品的开发设计，保障科研投入占比，并结合企业实际情况采用先进适用的技术和设备，加强全面质量管理，确保提供给用户的产品是优质的产品，且在市场同类产品中具备明显优势或不可替代性，为企业实现高质量发展提供保障。

4 结 论

综上所述，现代企业办公建筑设计具有很强的综合性和实用性的特点，需要在设计过程中针对不同的功能需求做好综合布局，从所在行业、领域和地域的实际情况出发，优化建筑设计方式，细化建筑结构与空间布局考量。因此，在现代企业办公建筑设计中，应该秉持新发展理念，坚持以人为本的原则，统筹企业发展实际需求和有利于生态文明建设等综合因素，促进办公建筑设计水平的有效提高，在新时代的征程中不断实现高质量发展。