“互联网+”下医院档案管理的方法创新研究

田新赞 张光莉

（山东省泰安市中心医院，山东 泰安 271200）

1 “互联网+”下医院档案管理特点

1）查找档案更方便。在“互联网+”体系下建立档案管理工作，就需要借助计算机技术将那些碎片化的信息进行整合，最终形成电子档案。在电子档案之中输入某个关键词就能找到相关的信息，通过这种方式可以更好的共享患者的数据，提高患者在看病过程之中的效率。

2）全面收集档案。在“互联网+”时代，医院的档案管理需要对不同的信息进行收集，包含业务以及影响资料等。而提升档案的收集效率就可以促进医院档案管理工作效率的提高。因此，医院应当充分的运用计算机科学技术，加强对档案的管理，将档案变成电子化的文件。需要注意的是，对档案管理过程之中需要保障档案的机密性，防止患者的私密档案流入到社会之中，影响患者的正常生活。医院不仅需要及时的优化信息，加强对信息的采集，还需要防止电子化的信息泄露的危机。这样才能尽可能的节省人力成本，保障患者的个人隐私，提高医院的看病效率。

3）管理服务多元化。借助“互联网+”模式可以更好的收集信息，再查找档案的过程之中，也能够提高对档案的查找速度，运用互联网管理的方式，能够促进信息的收集，加强不同信息之间的分类速度，通过对信息的整合和科学的处理，医院还可以。了解到不同时间段的用药量以及对某类药品的需求量，帮助医院在服务过程之中提供更为人性化的服务。借助信息网络可以实现线上与线下资料的共享。当主治医生需要资料时，通过网络就可以将资料传递到主治医生手中，而不用相关工作人员运送纸质文件，这大大的提高了患者的看病速度。患者能够早日查出自己身体的问题，就能早日得到医治，减少病情恶化的可能性。

2 “互联网+”下医院档案管理存在的问题

1）档案管理理念滞后。社会技术在不断的革新，但是医院内部档案管理工作人员依旧遵循老旧的管理理念，不会转变自己的思维方式，这样就会造成档案管理相对滞后的现象。尤其是一些档案管理工作人员在工作过程之中只是将档案的信息收录在电脑之中，并且存储下来，并没有将这些格式进行处理，输入到电子信息库之中，数据没有真正的得到共享，就无法在实际运用之中发挥自己的价值，也就不能够对医院的档案管理工作提供保障。

2）网络设备应用完整度缺失。医院内应用的电子化设备应当与时俱进，引用先进的电子设备。但是许多医院更加注重医疗服务质量，因此忽视了对电子化设备的引进，这就造成了自身的管理过程之中网络设备配置不足的问题，在进行数据上传时，也无法及时的存储相关数据，医院的信息档案得不到完善，信息上传不及时，这就造成了医院的人员无法对档案进行全面的管控，影响医院的发展。

3）管理人员综合素质较低。医院的档案管理部门许多工作人员的年龄较大，而在“互联网+”下的医院档案管理需要管理人员具有先进的信息处理能力和计算机操作能力，这对于那些年龄较大的员工来说，他们学习这些能力是十分困难的，而且理论知识水平有限，在实际操作过程之中难免会出现操作失误的问题。尤其是“互联网+”下，医院档案管理专业人才不足许多人员的前期培训不到位，对计算机的操作水平较差，在实际操作中，无法将医院档案管理措施落实到日常工作之中。这就有可能造成患者的档案不能及时的得到管理，医生也无法从网络上查找到患者的看病以及用药的过程，这在一定程度上增加了患者的看病难度。

3 优化“互联网+”下医院档案管理措施

1）优化管理意识。在医院的档案管理过程之中，档案管理观念应当与时俱进，提高相应的档案管理方式，相关的管理层人员应当提高自己的管理意识。高度重视医院自身的档案管理工作。领导部门应当认识到“互联网+”档案管理体系对医院全面管理的重要性，在日常工作之中设立监督机制，定期监督人员对工作人员的工作状态进行监管，保障档案管理制度的正常运行。与此同时，相关管理人员还需要制定符合医院自身情况的规章和制度，促进医院的长远发展。定期展开研究和讨论。针对这段时间出现问题进行研究和探讨，提高档案管理工作的水准。内部档案管理人员应当参与到培训的过程之中，提高相关管理人员的专业水准，促进他们拥有强烈的责任感，能够在工作之中积极履行岗位职责。通过不定期的考核，可以督促医院中的人员加强自己的工作积极性，不断的提高自我。比如，医院可以定期组织员工参与个人能力竞赛，对那些个人能力突出的员工予以奖励。这种方式可以更好的让员工不断的提高自我，强化员工的责任意识。与此同时，在信息化管理工作体系运行的过程之中，医院应当采购一定的管理设备，这样可以促进管理流程的完善，相关领导人应当对医院的资金流向深入掌握，确保既能够提高管理工作的效率，又能够减少医院的经济支出，这样才能更好的保障医院的运营。

2）完善网络设施。想要顺应“互联网+”的管理趋势，就需要优化医院的网络设施。一方面，医院应当加大对网络设施的引进，增加资金投入。及时的对设备进行维修，避免设备老化，而对于那些老化的设备，也应当更换。防止设备在运行过程之中产生重大安全事故，最终影响到医院内人员的生命安全。这样也可以更好地保障医院档案管理的准确性。另一方面，领导部门应当加强对档案管理工作的重视程度，构建网络设施框架。聘请那些具有专业网络知识的工作人员，对网络设施进行完善。紧跟时代的脚步，定期更新，以便能够适应时代发展的需求，促进医院档案管理水平的提高。比如，医院可以定期组织那些具有专业网络知识的学者培训医院之中的员工。交流网络知识，提高医院员工的网络水平。通过现代化的网络技术提高医院的当管理水平。

3）优化管理水平。医院的管理人员应当提高自己的综合素质，加强对自己管理水平的重视程度，这样才能够更好的整合医院档案内的信息资源，不断的提高自我，对自我激励。因此医院要在“互联 网+”下进行档案管理工作。医院的档案管理者可以为患者设置专门的档案编号，这样在录入信息的过程之中，就可以将患者的编号与患者的用药情况相对应，避免出错，而且在问诊的过程之中，也方便医生查阅相关资料，帮助医生对患者有更加全面的认识。比如在“互联网+”医院档案管理工作之中。医院可以将患者的电子健康档案作为基础，加强对信息的收集，最终形成电子病历信息，这样可以保障电子档案的完整性。并且假如患者转院，或者是由另一位医生看诊，医生也能够在第一时间通过计算机技术了解患者的详细信息，最终记录患者的医疗过程，促进患者及时就医。

4 总结

“互联网+”时代背景之下，我们应当提高医院的档案管理工作水平，运用多元化的科技手段促进医院管理水平的提高。增强民生就医的效率，促进医院服务效果的提高，帮助建立更加良好的医患关系，促进我国医疗事业的发展。本篇文章通过研究“互联网+”下医院档案管理方法。帮助大家了解医院档案管理现在存在的问题，想要优化医院档案管理工作，就需要优化管理意识，完善网络设施，优化管理水平。