证代怎么玩转角色切换？

自2018年加入董事会办公室以来，我从事公司证券事务工作已有4个年头，时间不算长，但亲历并见证了公司的对外投资、制度章程的修订与制定、限制性股票股权激励、解除一致行动人暨公司无实控人、要约收购、可转换债券、收购兼并等一系列重大事务。许多事务首次面对，且亲历始终，是挑战也是历练，我在一次次历练中积累与沉淀。

证代的职业，对角色转换的要求比较高，需要在各种角色中切换自如，且在时效内完成每一项工作。

角色一：谦卑的学生

每一年，监管层会颁布新的法律、法规，新的政策指引、披露指引;自2018年加入董办以来，我经历42次董事会会议，主持了8次股东大会，发布了376个公告;在法律、信息披露与各项制度执行面前，永远是一个谦卑的学生，保有谦卑的心态，切勿过分自信，时刻学习，积极面对，做好档案库资料的更新与制度、政策的梳理。

证代也是一个需要专业知识储备和积累的岗位，平时参与监管层悉心举办的各项培训、讲座等，实时跟踪学习监管最新动态，实时关注市场导向，无论是否是工作时间，本能地关注微信公众号和相关网站法律法规的更新，紧跟最新动态，与同行前辈交流，学习工作经验。

我们董办一共三个人，俗称“三人行，必有我师”，在三人的工作氛围中，决策高效的同时肩上也必然担负重任，信披与投关，角色切换的同时，唯有怀着谦卑负重前行，互相学习，共同进步。

角色二：对接的桥梁

证代也是各种对接的桥梁。

公司内部，对接董事、监事、高级管理人员，做好内幕信息工作，不断普及和提醒相关内幕信息知情者、关联方法规与各项指引，督促经营部门操作合规;公司外部，对接市场与监管机构。证代，尤其投关，是市场与公司沟通的桥梁与纽带，每一句的问答，都关乎着投资者的切身利益，不仅要求对公司的数据和架构非常熟悉，且需要掌握一定的法律、财务和证券知识。

角色三：谨言慎行的默默奋斗者

证代，通常也是公司各项内幕信息的知情者，无论是公司外部的公开场合还是内部的同事交流，都需要谨言慎行，是公司的代言人亦是公司的防火墙，履行沟通交流的义务，发挥沟通的艺术与技巧;无论是面对投资者高涨的情绪，还是中小投资者的各种询问，时刻牢记工作职责，换位思考，在保护好内幕信息的同时，做好信息的传递，经得起考验，默默坚守，怀揣敬畏，保有真诚。

证券事务代表，表面看似助理一职，实则是上市公司的过滤网、防火墙，过滤一些不合规的操作，耐心普及相关法律法规，默默坚守底线，在风雨中与公司同舟共济，共同成长。

作为90后的一员，我亲历传统零售企业证券事务，深感民生企业的各种不易与艰辛，感谢平台给予自己的机会。其实，证代的工作，远没有看上去的那么光鲜与神秘，压力与忙碌常常伴随;但我依然感恩与热爱这份工作、这个平台，在忙碌与强压下，厚积薄发，坚守初心，心怀感恩。

作者系永辉超市证代，第二届董秘好助手奖获得者董秘荐助手

黄晓枫女士自2018年加入我司董事会办公室以来，共计发布376个公告，从信息披露工作到投资者关系维护，工作认真负责，勤勤恳恳，坚忍不拔。

推荐人：  

张经仪    永辉超市董秘

“董秘好助手獎”评委点评

黄晓枫女士知识面广，勤奋好学，对证代岗位理解深刻，对证代工作热爱、走心，对证代身份定位准确。在不到四年时间里发布了376个公告，还做好了投关管理、多少次的董事会会议筹备、多少次的股东大会筹备等琐碎繁杂的日常事务，可谓任务重、工作量大。正是有了黄晓枫这样的证代默默无闻的工作，把大量的繁杂事务处理好，董秘才能放下琐碎、谋划大局，永辉超市近几年在资本市场动作频频精彩纷呈，其中定然饱含了证代的辛勤与付出。难怪对工作高标准严要求、平时惜墨如金的永辉超市董秘张经仪先生对自己的助手也罕见地用了“认真负责，勤勤恳恳，坚忍不拔”的赞誉之词。

希望黄晓枫女士如她自我要求的那样，继续做好“谦卑的学生、对接的桥梁和谨言慎行的默默奋斗者”，牢记初心，砥砺前行，在职业的道路上走得更稳、更远。

点评人系“董秘好助手奖”评委、

五粮液董秘彭智辅先生