中介转向2021年金牌中介20强

保险业以营销主导的时代正渐行渐远，“以消费者为中心”的时代正悄然到来。在保险产业链中承担“桥梁”和“路由器”角色的保险专业中介机构，也到了不得不转向的时候。

在保险业粗放发展的前三、四十年，保险专业中介机构以特有的信息优势、专业能力，参与到保险交易活动的各个环节，促进了保险市场的发展壮大，在行业产业链条的完善、资源配置的优化、保险服务水平的提升、保险业的创新发展中，作出了不可或缺的贡献。

但是，在保险人与被保险人之间进行业务沟通的保险专业中介结构，其核心职能不应当仅是保险业务的咨询与销售，即为客户推荐或匹配合适的产品、最大程度促进交易、扩大交易盈利，更重要的职能还有承担起风险管理与安排、价值衡量与评估、损失鉴定与理算等中介服务活动。过去，保险公司有什么产品，中介机构就卖什么产品的初级模式，已经不能满足市场和用户的需求了。

互联网时代带来的信息透明和高效，对原来营销为主的模式造成了巨大冲击，促使客户主导模式逐渐强化;而互聯网科技更是颠覆了传统保险从产品、营销、核保等所有环节的服务模式，从而彻底重置保险业的产品和服务逻辑，开启了保险业的新时代。

作为保险业向成熟期发展的重要组织，保险专业中介机构也面临着模式升级的阵痛和考验。伴随资本、人才聚集保险中介行业，产销分离趋势的逐渐成行，保险专业中介机构的优势及重要性将日益凸显。

在这样的转折关头，《中国保险家》综合考察专业中介机构的营收、保费收入、合规经营、业务模式等指标，特推出《2021年金牌中介20强》榜单，以期从中可揭示保险中介行业模式升级的路径和方向。

策划：《中国保险家》杂志

执行：本刊编辑部