100例种植牙患者的护理体会

常倩倩

摘要：目的：重点探究种植牙患者的护理方法和护理效果。方法：选取2020年9月—2021年5月在我院进行种植牙手术的患者100例作为研究对象，按照护理方法的不同对其分成对照组和观察组，针对对照组实施常规护理模式，针对观察组是在对照组的基础之上采取人性化沟通护理模式，然后对比两组患者的护理成效。结果：观察组患者的护理满意度要显著优于对照组，P值小于0.05。结论：在护理种植牙患者的过程中，采取常规护理基础上的人性化护理管理模式，这样能够呈现出更加良好的护理成效，使患者的护理满意度显著提升，因此这种方法在临床实践中有推广的价值。

关键词：人性化沟通;种植牙手术;人性化沟通;护理效果

引言

针对种植牙手术来说，所涉及的原理主要体现在结合患者的实际情况，在缺失牙的部位做出切口，在牙槽骨上定位打孔植入种植牙根，种植后大概需要3-4个月时间的恢复，恢复后牙根组织就会与牙龈成长为一体，最后结合患者的实际情况和牙齿形状制定出钛合金牙或烤瓷牙与种植的牙根，并且确保相关方面密切配合，这样能够呈现出应有的治疗效果。在针对种植牙患者进行护理的过程中，要进一步有效提升患者的依从性和配合程度，对此，要有效做好人性化沟通和护理干预，使患者充分明确相对应的护理事項和相关要点，充分配合，进而为其护理满意度和治疗总有效率的提升提供必要的支持。据此，在本次研究中重点选取我院在2020年9月—2021年5月阶段接收的100例种植牙患者作为研究对象，重点探讨相应的护理方法和成效，现在总结如下：

1.资料与方法

1.1 一般资料

本次研究的研究对象一共有100例，是我院在2020年9月到2021年5月期间接收的种植牙患者，在患者中有男性45例，女性55例，年龄50～70岁，平均年龄60.08±10.13岁。在具体研究过程中结合研究的需要和护理方法的不同，对其分成对照组和观察组，各有患者50例，对于两组患者的基础资料进行对比，未发现统计学差异。P值大于0.05，有可比性。

1.2 方法

在护理对照组患者的过程中，采取的是常规护理模式，着重进行术前准备，术中护理和术后干预等。针对观察组患者进行护理的过程中，采取的是对照组基础上的人性化沟通护理管理模式，具体操作方法如下：首先，从根本上有效培养护理人员的沟通能力。在具体的护理管理之前，要匹配与之相对应的具备沟通能力的护理人员，同时要着重做好相关人员的职业技能培训工作，使其护理技能、沟通方法等有效提升，在专业水平，业务素养，岗位适应能力方面得到充分增强，掌握相对应的沟通护理技巧，进而有效构建良好的护患关系，有更加科学可行的护理方式、方法等等，进而在内心细致的护患沟通和交流的过程中，使患者的护理满意度显著提升。其次，要充分进行相对应的手术之前的沟通工作。在人性化沟通过程中着重做好术前的沟通工作，是必要前提，要着重把握患者的心理状态，更充分的融入心理学、社会学等因素，使各项内容在护理过程中进行充分的体现，以此形成人性化沟通管理模式和相关机制，进而在互动合作的过程中形成全新的护患关系。同时手术之前要热情接待患者，与其进行密切沟通交流，着重把握患者和家属的实际情况和种植牙的基本特点，然后对于种植牙的相关步骤，流程，管理要点以及自我防护知识等进行有针对性的讲解和分析，鼓励患者做好相对应的干预，进而拉近与患者之间的距离。第三，充分做好手术过程中的麻醉护理工作。针对种植牙手术而言，需要进行局部麻醉，在手术过程中患者在清醒的状态，在这样的情况下，要与患者进行密切的沟通，对于患者的心电图等情况进行严格的监护和检测，把握心率、血压等情况，在床旁进行相对应的护理操作和心理疏导，使其焦虑情绪得到有效缓解，以此有效回避血压大幅度波动的问题。第三，要充分做好术后的护理管理工作。针对种植牙患者而言，在手术结束之后，在进行人性化沟通的过程中，要与患者进行密切的交流，做好健康指导工作，结合患者的个体情况进行耐心细致的讲解，使患者的疑问或者注意事项得到充分的讲解，答疑解惑，营造出良好的护患氛围，患者离院之前，要着重针对相关注意事项以及复诊时间进行有效提醒和指导，提升患者的依从性。

1.3观察标准

对比两组患者的护理满意度。

1.4 统计学方法

用SPSS26.0统计软件进行统计分析，以均数±标准差表示计量资料，用t检验，以百分率表示计数资料，采用χ2检验，P<0.05表明差异具有统计学意义

2.结果

观察组患者的护理满意度为96%，要明显高于对照组的86%，可见，观察组患者的护理效果要显著优于对照组，（P<0.05）。可见，进一步有效推行人性化护理沟通管理模式，这样能够呈现出更加良好的临床应用价值，值得推广。

3.讨论

针对种植牙患者而言，在手术过程中，有可能出现不同程度的不良反应或者并发症等，出现高血压、心率升高等相关问题，此类情况对于患者的护理效果和护理满意度会造成严重影响。对此，在实际的护理管理过程中需要结合患者的实际情况进行针对性的、人性化沟通护理管理模式，对于患者的具体情况进行充分的了解，把握身心变化情况和动态指标，以此进行针对性的护理管理服务，这样能够在更大程度上提升患者的护理满意度。在具体环节，要充分做好心理护理干预和健康教育，注意以人为本，考虑到心理因素、情感支持等相关方面的护理干预和教育，进一步明确相对应的护理方案，这样才能体现出更加良好的护理成效，构建良好的护患关系。护理人员要着重把握相对应的护理沟通技巧和专业技能，在沟通的过程中要有效通过语言沟通和非语言沟通模式，学会换位思考，以专业细致而且热情周到的服务，使其负面情绪和风险因素得到充分消除。在种植牙治疗的全过程，都要充分体现出人性化护理沟通的相关操作，充分进行人文关怀和健康指导，进一步通过优质深入的沟通和交流，使患者的护理满意度可以得到充分的提升，有高质量的和谐友善的护患关系，进而为患者护理满意度的提升奠定基础。

4结论

综上所述，在针对种植牙患者进行护理管理的过程中，注重做好人性化沟通护理管理模式，这样能够进一步提升患者的护理满意度，构建和谐的护患关系，为患者治疗总有效率和生活质量的提高提供必要条件。

参考文献：

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[2]赵霞，刘欣怡，秦静，等.人性化护理对缓解口腔种植手术患者焦虑症的影响[J].安徽医学，2017，38（4）：481-483.