沟通艺术在班主任管理工作中的运用

黄华丹

【摘要】负责课堂的班主任在课堂上扮演着重要的角色，班主任不仅必须支持学生的学习，还必须支持学生的生活。班主任管理的各个方面都与沟通有关，因此，作为一名课堂教育者，可以增强沟通技巧，及时解决学生的问题，并为学生提供更多的学习便利。

【关键词】沟通艺术;班主任管理工作;应用策略

交流是班主任课堂管理中一种重要的实施方法，合理使用交流技巧不仅是班主任工作的必要条件，而且还可以促进学生的身心健康。由于青春期的特殊性，学生对学习和生活有高度主观的认识，班主任应指导学生客观地看待学习和生活。

一、沟通艺术在班主任管理中的重要性

1.确保班级管理工作的顺利进行

许多班主任受到传统管理理念的影响，并执行严格的学生管理政策，这极大地加剧了学生与班主任之间的不兼容性。许多学生会在不知不觉中与班主任保持距离，在面对生活和学习困难时不会寻求班主任的帮助。在学生犯了错误之后，班主任也进行了模糊的教学和批评，这使学生感到非常不公平，甚至加剧了他们对班主任的抵制，甚至在“反对班主任”的每一步;并且班主任无法有效地处理班级。通过合理运用沟通技巧，班主任可以完美地理解和关注班上的学生，进而了解学生的基本情况，防止学生犯错，以及有效提高工作质量。

2.加深师生之间的情感

与学生的平等交流是一项灵活的管理政策，与传统的严格管理政策之间的最大区别在于，班主任是否真的尊重学生的主导地位。在许多情况下，班主任会忽略学生的要求，从而不可避免地与学生产生差距。因此，合理运用沟通艺术，不仅可以拉近班主任与学生之间的关系，而且可以有效地加深学生与班主任之间的情感。在此基础上，学生将向班主任展示更多的内心感受，使班主任能够进入学生的心中，及时指导学生，并让他们走上正确的道路。只有这样，才能保证班主任在学生成长的道路上提供及时的帮助，进而鼓励学生行成正确的道德行为，为以后的发展打下坚实的基础。

二、在班主任管理中运用沟通艺术的策略

1.结合学生特点进行有目的的交流

每个学生的生活条件和家庭条件都不同，导致学生具有自己的个性，每个学生的陈述和做法也不同。因此，班主任必须掌握到每个学生的性格。例如，有些学生相对自卑，不敢与他人互动。当进行这类学生的思想工作时，班主任必须首先意识到是什么使学生感到自卑。在交流中，如果学生不主动谈论自卑点，那么班主任应尽量避免这个话题，以保护学生的自尊心。同时，班主任应提供更多实际例子，使学生脱颖而​​出，与周围的学生交流，变得更加自信。另一类具有活泼性格的学生，班主任可能会更严格地教导此类学生，以便学生认真对待，并让学生了解班主任的重要性。

2.换位思考，增强沟通的艺术性

在初中课堂管理的传统模式下，班主任与学生不经常沟通，还对学生施加个人见解，忽视他们的内在思想和见解，师生之间的关系日益紧张。在现代初中高级管理实践中，班主任需要打破传统教育模式的僵局，从学生的角度真正思考和分析问题，并根据学生的需求组织课堂管理。在交流实践中，班主任必须对学生的关键信息（如年龄特征、人格特质、表达特征等）有准确的了解，并在移情过程中了解学生的行为和语言风格。例如，同班同学会损坏他人的物品，解决和协调学生冲突时，班主任应从学生的角度考虑采取此类行动的原因，学生只关心被照顾和被重视。然后从学生的角度考虑解决该问题的最佳方法。同情心是营造良好氛围和师生之间关系的一种重要交流手段，这可以显著缩短班主任与学生之间的距离，建立师生之间的信任，并打开学生的心灵。班主任采取预防措施，赢得学生的信任，为学生的个人发展提出真诚的建议，并促进学生更好的成长。

3.尊重学生的意愿

相互尊重是班主任与学生之间顺利沟通的关键条件。班主任可以赢得学生的信任，并为双方提供机会，让他们在充分尊重学生的意愿的情况下进行更多的交流。假设班主任每天都站在学生面前，他仍然认为学生必须无条件服从管理，很长一段时间以来，学生对班主任不再信任，甚至不尊重班主任，班主任很难与学生达成某种程度的共识，也很难接近，不能与学生进行顺畅而有效的沟通。因此，在班主任的指导下，以公平的态度和尊重学生为前提，从而缩短了班主任与学生之间的距离，增进了两者之间的交流与沟通。

4.班主任应注意的心态

初中生的学习生活中会出现各种各样难以理解的行为。在这一点上，班主任需要保持自己的思想，并与学生进行交流。学生的自尊心很强，班主任不要讲得太多，以使学生感到压力和焦虑，更不要有殴打学生的心，使他们不信任自己了。班主任需要与他人进行比较，了解学生的行为，分析学生行为的利弊，鼓励学生反思自己的内心，分析未来的发展，让学生了解自己并及时改变他们的错误行为，以便可以照顾学生的心理健康成长。例如，早恋现象影响初中生，这对所有初中生都有重大影响。当涉及这个问题时，学生会有一个叛逆时期。班主任不能强迫学生停下来，而是要与学生进行交流，以便在这个阶段他们可以表达对学生思想的理解，分析學生未来的观点，以使学生了解最佳的关系。最终的目的是不相互影响，共同进步。这样的提议将鼓励学生有反思自己的想法，以便他们能够控制自己的行为，将无知的爱之情放在心中，并鼓励彼此合作。

结论：

初中生的教育是学生教育的关键部分。在青少年的敏感时期，班主任的领导发挥着重要作用。如果班主任和学生沟通良好，很显然他们的教学方法是成功的。通过班主任的努力，班主任和学生之间的交流会越来越好。

参考文献：

[1]戴传文.沟通艺术在班主任管理工作中的应用优势及实践策略[J].读写算，2019（29）：48.

[2]闫晨虹.沟通艺术在班主任管理工作中的应用及效果分析[J].新课程（中学），2019（09）：217.

作者单位：南宁市东盟中学