网络环境下现代高校图书馆管理工作的创新策略研究

摘要：高校图书馆建设的目的就是更好地服务于全校师生。随着信息技术的发展发展，高校图书馆也发生着很大的变化，逐渐由线上服务模式转移到线上模式，电子图书资源在图书馆所占比重也得到了很大的提升。本文主要探索了网络环境下现代高校图书馆管理的相关问题，对现代高校图书馆管理工作的创新策略进行了分析。

关键词：新时代;高校图书馆;管理工作;创新策略

中图分类号：G4 文献标识码：A

引言

高校图书馆建设的目的就是为了更好地给师生服务，通过免费地提供文献、报刊、杂志等方式。尤其是随着电子阅读的兴起，在选择图书过程中更需要考虑到更多的因素。尽可能地将一些图书以电子形式呈现给师生，而对于一些经典的图书仍然以纸质图书推荐给师生。而且在新时期，图书管理工作也发生了很大的变换，传统单一的管理方法已经不能满足时代发展的需求，而在新时期需要引入更加信息化的管理方法和管理手段，这样能够显著提高管理质量和管理效率，从而更好地为师生提供更加优质的服务质量。

1.高校图书馆图书管理工作开展的必要性

1.1图书馆实现转型发展的必然要求

高校图书馆不同于其他性质的图书馆。它的服务对象主要是高校的全体教职员工和在校学生。一方面还需要做好档案管理工作，另外一方面还需要做好丰富多彩的活动，来更好地满足全校师生的阅读需求，培养他们良好的阅读习惯。第一，高校图书馆需要积极开展推广活动，能够让师生更好了解到图书馆的服务内容以及组织的相关活动，进而吸引更多的师生前来参与。另外很多师生在面对海量图书时，如何选择合适的书籍会让他们十分迷惘，如果能够通过相关的推荐活动，则会让他们更好地选择相关优质图书，进而拓展他们的阅读视野。很多师生在进入图书馆之后，往往喜欢一些休闲杂志例如小说、杂志等，这样虽然能够满足心理愉悦的需求，但是不利于提供师生的精神需求。为此，可以通过推广活动来积极引导师生学会看书，养成良好的看书习惯，更大程度地利用图书馆资源，更好的将图书资源作用最大化，营造良好的校园阅读氛围。

1.2图书馆创新服务发展的内在要求

高校图书馆在传统发展过程中，习惯于传统的管理模式，创新程度不高，没有充分考虑到师生的相关需求，导致图书馆发展十分受限。在新时期要不断创新管理模式和管理方法，由被动化、封闭化和单一化的模式逐渐转向信息化、多元化以及开放性的管理模式，通过丰富多彩的阅读活动更好地吸引读者的兴趣，更好地利用好图书馆资源。第一，由被动向着主动的方向发展。通过各种形式的推广活动来充分发挥图书馆的作用，主动向师生提供丰富多彩的阅读服务内容以及读书活动。第二，增加图书馆的开放性，通过形式多种多样的阅读服务内容来吸引师生的阅读积极性，继而提升师生阅读的热情。第三，推广形式多种多样，逐渐朝着多元化的方向发展。例如可以从线上和线下两个环节出发，这样能够更好地方便师生开展阅读服务，吸引更多的师生，从而扩大图书馆的影响力。

2.图书管理过程当中需要考虑的问题

2.1做好师生调研工作

目前图书的种类越来越多，而师生的兴趣爱好也是不尽相同，这就给图书管理工作带来了很大的挑战。图书馆在开展管理过程中就要做好统计分析工作，了解到大多师生的读书需求，来更好地为大多数师生服务，而不是仅仅为一部分人服务，这样更能够体现出图书馆建设的价值和意义。为了更好地开展师生调研工作，一方面可以利用相关权威机构发布的统计数据，了解到大多数畅销的书籍以及人们喜欢的图书。另外一方面图书管理可以通过多种形式来发布调查问卷，来统计相关师生的兴趣爱好，了解到人们对于书籍的实际需求。在搜集完调查问卷以及相关统计数据之后，需要对于相关数据进行详细的分析和研究，对于各种类别进行更好地归类。例如可以将书籍进行大分类。这里以技术书籍为例，软件技术师生更加喜欢什么样的书籍，例如编程技术最受欢迎的书籍等等。只有做好相关统计工作，这样才能够更好地开展图书管理工作，来满足人们实际的阅读需求，更好地做好图书服务工作。

2.2制定丰富多彩的推广活动

在管理过程当中，需要加师生放在管理的中心地位。突出师生在图书管理的中心地位，在制定各种管理方法上要充分考虑到师生的各种需求，这样制定的管理方案才更加科学和合理。在管理过程当中，要充分利用信息化技术，采用线上和线下地推广活动。尤其随着信息平台的发展，线上推广成为图书馆推广的主要手段。例如可以建设各种信息服务平台，将图书馆的服务项目从线下搬到线上，这样方便师生在如何时间和任何地点来开展阅读服务，能够更好地摆脱地点和时间的限制。线上可以建立海量的数据库，师生可以根据自己的喜好来进行关键词索引，从而选择自己喜欢的书籍。同时在信息平台上可以定期推荐相关活动的宣传以及畅销书籍，更好地引导养成阅读兴趣。而且在信息平台之中可以设置各种测试题目，根据师生的答题情况来定制化的推荐相关书籍，这些书籍推荐是结合师生的爱好以及阅读倾向来开展地，这样使得书籍推荐更加精准，从而更好地满足师生的阅读需求。同时在信息平台设置信息反馈模塊，通过信息反馈更好地做好图书馆和师生的沟通交流工作，了解图书馆建设过程中存在的问题，及时根据师生反馈的问题做好相应的调整工作，从而更好地给用户提供更加优质的服务。

3.网络环境下现代高校图书馆管理工作的创新策略

3.1开发微信公众平台功能

个性化服务功能是未来图书馆发展的重要趋势。通过个性化服务能够更好地满足师生对于阅读的需求，从而提高师生阅读的兴趣。很多师生由于工作原因不可能总是参与线下读书活动，因此线上服务平台是未来发展建设的重要方向。高校图书馆要做好线上服务平台的建设和管理工作。我们这里以微信公众号为例。通过微信公众号来发布相关书籍以及图书馆的相关活动，这样师生在线上就可以参与相关的读书活动，从而更好的积极性。师生不用出门就能够体验阅读的乐趣。而且为了更好地激发师生的兴趣，可以完善微信公众号的功能，增加更多模块，例如图书荐书功能，为用户推荐更多有趣的书籍，让师生了解不一样的书籍。师生只需要输入相关的作家或者关键词，微信公众号就可以给出相关的推荐书籍。关键词越多，所推荐的书籍越加详细。而且微信公众号还有自动推荐系统，根据师生读书的种类和范围，可以自动给师生推荐类似的书籍，这样可以方便师生更好地开展读书服务。另外还需要建立完善的信息反馈机制，了解用户的需求以及用户对于图书馆的建议，根据师生所提出的建议更好地完善微信公众号的功能，这样更好地为师生提供更加优质的服务。在建设微信服务平台过程中一定要做好和师生的沟通服务工作，只有实际了解到用户的实际需求，才能够更好地开展读书管理服务工作，要始终牢记师生是图书馆开展工作的主体。

3.2促进图书推广服务数字化发展

图书馆建设发展一方面是为了更好地记录和保存信息，另外一方面是为了为人们提供各种信息服务。虽然数字化技术已经被广泛地应用到图书馆建设发展当中，但是仍然不能够替代图书管理工作者在服务过程中发挥的作用。数字化和智能化技术的应用改变了传统图书馆的发展模式，图书馆的发展也逐渐朝着多元化的方向发展，电子资源的利用率所占比重也越来越大，这就对于图书管理员的能力提出了更高的要求。不仅需要他们掌握图书管理的相关知识，更需要掌握相应的信息化的知识。例如，很多图书馆在发展过程中都建立了自己的多媒体平台。例如微信公众号、微博、抖音平台等等。图书管理员需要根据用户的需求不定期的推送文章或者举办多姿多彩的活动，来吸引更多的师生。未来图书管理发展的方向更加多元化，为了更好地适应这种发展趋势，这需要不断提升图书管理员的综合素质，从而更好地为公众提供更加优质的读书服务。

3.3提高图书管理人员的服务能力

图书馆最终的目的还是更好地服务于公众，图书管理人员在日常生活过程中还需要做好图书管理工作和提升服务质量。图书馆的建设过程需要满足不同层次用户地需求，不同的师生对于书籍的期望存在着很大的偏差，但是它们都有着一个共同的目的就是从书中来获得自己需求的信息。因此更好提高图书馆服务工作质量，需要做好师生层次分析，针对不同层次的用户提高不同的服务工作。例如对于一些普通型师生，可以选择一些通俗易懂、普适性以及实用性强的图书或者杂志。对于专业性师生，可以选择一些技术性强、深奥以及创新性强的书籍来满足他们阅读地需求。而对于决策者，可以采购一些行业发展前沿地杂志以及一些管理学、经济学以及决策学的相关书籍和杂志来满足他们对于信息需求。通过这种层次服务的方法来满足不同用户地实际需求，从而更好地提高图书馆服务工作地质量和效率。另外很多公共人员的专业业务能力以及工作能力方面有待提高，很多人员对图书管理工作流程以及信息管理系统缺乏认识，没法熟练掌握图书管理系统软件，因此建设一支专业素质过强的队伍是发展需要考虑重要问题，只有提升了图书管理人员的综合素质才能够更好地开展图书管理工作。

总结

在网络环境下，为了更好地做好图书管理工作，需要将师生的需求考虑在其中，这样制定的管理方案更加合理和人性化。另外一方面，还需要加强信息化技术的应用，通过信息化平台定期推送图书馆相关活动，从而更好地吸引师生的兴趣，更好做好推广活动。

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作者简介，郑瑞娜，女，1975.01，河南省郑州市中原区人，大专，助理馆员。研究方向：图书馆学

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