新冠肺炎形势下心内科护士的心理调查与对策

梁小玲

摘要：目的：调查新冠肺炎形势下我院心内科护士的心理状态，同时采取相应对策。方法：采取SCL-90（症状自评量表）调查我院心内科15名护士的心理状况，究其原因，并予以相应护理对策。结果：15名护士均出现不同程度心理问题，SCL-90总分（148.35±35.62）分，主要表现为焦虑、人际关系敏感、恐怖、强迫症状、躯体化、抑郁，针对此情况施行心理护理，取得了良好效果。结论：新冠肺炎形势下，心内科护士出现不同程度心理问题，通过予以有效对策应对，有效改善护士心理状态。

关键词：新冠肺炎形势;心内科护士;心理调查;对策

【中图分类号】R47  【文献标识码】A  【文章编号】1673-9026（2021）10--01

新冠肺炎是一种新发传染病，主要通过接触传播及呼吸道飞沫传播，具有传染范围广、传播途径及传染性强等特点，如果护士稍有不慎，则将面临职业暴露风险[1]。该研究通过调查在新冠肺炎形势下心内科护士所存在的心理问题，探讨相应对策，旨在建立良好心理状态，促进护士身心健康[2]。

1资料与方法

1.1一般资料

选取我院心内科护士15人，均为女性，年龄24-45岁，平均年龄（32.50±2.11）岁，工龄3-14年，平均工龄（6.09±1.33）年;学历：中专学历3人，大专8人，本科4人;已婚12人，未婚3人。

1.2方法

采取SCL-90（症状自评量表）调查我院心内科15名护士的心理状况，选择护士集中休息时间，发放调查问卷。向护士解释说明调查目的，在征得同意后，指导完成调查测试。该量表一共包括90个条目，包括9个症状因子，包括焦虑、抑郁、偏执、人机关系敏感、恐怖、强迫症状、敌对、躯体化、精神病性，采取1-5级评分法，分值越高，则说明护士心理症状越严重[3]。本次调查共计发放15份问卷，有效回收15分，有效回收率100%。

1.3统计学方法

本研究所采取的统计软件为22.0版本。

2结果

15名护士均出现不同程度心理问题，SCL-90总分（148.35±35.62）分，主要表现为焦虑、人际关系敏感、恐怖、强迫症状、躯体化、抑郁，参加本次调查的护士SCL-90各因子评分及因子分≥2分情况如下表。

3讨论

3.1 护士心理状态反应情况

自从新冠肺炎疫情爆发以来，随着感染病例的不断增加，给人们的生命安全带来了极大威胁，人们面对疫情高度紧张，进而引发焦虑、忐忑等负面情绪，影响人们的心理健康[4]。新冠肺炎是一种突发的公共卫生事件，传染性强，没有特异性治疗，并且病毒还存在变异的可能，进而加重护士对疫情的不确定感[5]。与此同时，在新冠肺炎潜伏期人群也同样可以进行人传染人的特点，在短时间内，有大量人群爆发疾病，高强度工作量，担心自己被感染，担心家人不能照顾，患者所带来的恐慌负面情绪，防护服穿著不适、隔离病房工作环境封闭、防护物资短缺等[6]。

经本研究结果显示，本研究中的15名护士均出现不同程度心理问题，由此证实大多数护士初选心理应激反应，同时也直接反应出护士在实际工作中所表现为的状态，表现为睡眠障碍等，给护士自身安全造成隐患。

3.2 改善护士心理状态的应对对策

第一，通过多媒体、网络开展多种形式疫情知识培训，促使护士更加了解病毒相关知识，学习防控措施，提高护士心理素质及专业素质。需要注意的是，医院需要过滤网络信息，给护士传递权威及科学的信息，避免护士信息过载。也可以建立微信群，对护士进行宣教，促使护士理性面对疫情，保持积极、乐观的心态。向护士说明新冠肺炎病毒生物特性，多数患者症状比较轻，并且病死率较低，若能做好相关防护，可以极大避免，进而改善护士紧张心理[7]。

第二为避免院内护士出现交叉感染，需要建设专门护士休息区，为护士提供便利生活，促使护士感受到医院领导的重视与关心。同时在休息区域设立心理咨询室，鼓励护士表达出自己对疫情顾虑，鼓励宣泄情绪。心理专业需要通过肌肉放松、正念、冥想、呼吸放松等方式对护士进行放松训练，改善护士的不良情绪，促使护士维持正常的生活作息，也通过通过听音乐、看喜剧等方式，保持愉悦心情。如果负面情绪明显的时候，需要自我鼓励，从内心暗示自己，鼓励自己，分析负面情绪原因，和同伴相互支持、理解。

总之，在面对突发公共卫生事件里，心理干预是其中一个重要组成部分，完善危机事件预防控制系统，在注意力集中在新冠肺炎流行病学的调查及感染防护时，重视护士的心理健康状况，保护护士心理健康，提高护士应对疫情的心理准备能力。

参考文献：

[1]中华预防医学会新型冠状病毒肺炎防控专家组.新型冠状病毒肺炎流行病学特征的最新认识[J/OL].中华病毒病杂志，2020，10（3）：81-87.

[2]吴曼，孙雪芹.本科护生压力与心理健康的关系：心理弹性的中介作用[J].中国健康心理学杂志，2019，27（2）：304-308.

[3]Hu iDS， I Azhar E， Mad aniTA， etal.The continuing 2019-n CoV epidemic threat of novel coronaviruses to global healththe latest 2019  novel coronavirus outbreak in Wuhan， China[J] .IntJ Infect Dis， 2020， 91：264-266.

[4]王文超，胡静.儿科重症监护室医护人员临终关怀自我评估及认知水平现况调查[J].齐鲁护理杂志，2019，25（6）：49-52.

[5]白井双，王颖，袁媛，等.支援护士抗击新冠肺炎的心理负荷及管理对策[J].齐鲁护理杂志，2020，26（4）：911.

[6]林丽红，徐勤容，张丽萍，等.感染科护理人员工作压力源及应对方式与焦虑的关系研究[J].护理管理杂志，2018，18（4）：282-285.