细节护理对消毒供应室灭菌消毒效果影响

杨艳 杨莉

摘要：目的：探究细节护理模式针对消毒供应室灭菌效果影响。方法：于2020年1月引入细节护理，对比细节护理（改进组，2020年1-12月）和常规护理（参比组，2019年1-12月）在消毒供应室灭菌消毒工作中的影响。结果：改进组工作质量得分高于参比组，（P<0.05）;改进组工作缺陷发生率低于参比组，（P<0.05）。结论：细节护理对提高消毒供应室灭菌消毒工作质量有较大改善作用，值得推广。

关键词：细节护理;消毒供应室;灭菌消毒

【中图分类号】R47  【文献标识码】A  【文章编号】1673-9026（2021）10--01

消毒供应室负责向医院科室提供医疗器械和各种医疗物品，其工作质量对医院医疗安全、患者疗效有极大影响，发生工作缺陷直接影响患者疗效，因此需要控制工作缺陷发生率，提高消毒灭菌工作质量。消毒供应室使用常规护理落后于医疗理念、技术发展，存在较多工作缺陷容易影响科室整体工作质量，因此迫切需要革新护理模式进行工作质量改进和提升。在该种背景之下，引入细节护理对医院消毒供应室管理模式、工作质量改进具有极大發展意义，细节管理以注重工作细节为主旨，致力于减少工作缺陷，符合消毒供应室提升护理工作质量的可持续发展需求[1]。本文深入研究细节护理在消毒供应室中的应用，见下文：

1.资料和方法

1.1一般资料

2020年1月实施细节管理，护理人员21人，其中男性成员5人，女性成员16人，本科学历工作者5人，大专学历工作者14人，专科学历工作者2人。年龄最大者41岁，年龄最小者17岁，平均年龄为（25.72±1.96）岁，平均工作年限为（5.62±1.39）年。

1.2方法

2019年1-12月消毒供应室采取普通护理模式，护士长负责管理工作，科室成员根据护士长下达工作任务完成科室工作。

2020年1月引入细节护理：1）组建团队：护士长、主管护师构成团队管理层，护理人员作为基本团队成员，团队成员需要深入学习细节护理的理念、技术，并将其运用于消毒供应室工作当中，除学习护理技术、理念外，还需要进行安全教育学习、职业道德学习，提高工作风险意识。2）开展细节护理工作：第一步，优化排班，细节护理增加护理工作量，势必加重团队成员的工作量，必须要对当前排班表进行合理改动，排班成员搭配方面需要让有经验团队成员带领新入护理人员，班次搭配合理让整个团队的工作效率得以提升。团队内实施弹性化的排班制度，让团队成员以饱满充实的精神面貌参与工作。第二步，分析过往工作质量缺陷，针对以往发生的工作缺陷使用根因分析法，分析得出护理问题、危险因素，安排专人负责搜集危险因素、护理缺陷事件资料，召开护理小组会议处理各个护理环节工作漏洞。第三步，制定规范化的细节护理工作流程：通过第二步发现护理风险问题背后的护理措施漏洞，分析其与护理工作流程的关系，系统性的漏洞风险需要整改管理制度，为提升团队成员工作责任、风险意识，需要加强科室宣传，科室内部增加宣传海报数量，加强和兄弟科室工作汇报，积极了解兄弟科室对医疗器械的要求。第四步，质量改进，根据第一、第二、第三步实施效果，进行细节护理质量改进[2]。

1.3观察指标

（1）记录工作质量;（2）记录工作缺陷发生率。

1.4统计学方法

SPSS20.0分析数据，P<0.05

2.结果

2.1工作质量评分

表1，改进组工作质量得分更高，差异显著（P<0.05）。

2.2工作缺陷发生率

表2，改进组工作缺陷发生率低于参比组，差异显著（P<0.05）。

3.讨论

消毒供应室职能特殊，全医院的医疗器械均需要在消毒供应室进行处理，处理后合格的医疗器械才能流入其他科室，当前外科手术量越来越多，因此消毒供应室的工作任务也较为繁重，护理人员容易发生工作缺陷，该情况下，针对消毒供应室的消毒灭菌工作质量进行根本改进，需要就护理工作模式进行革新，本文中引入细节护理模式，取得较好效果。通过细节护理模式，从根本上对消毒供应室管理制度、排班制度、工作流程进行持续性改进革新，结合质量改进措施累积效应，消毒供应室的工作质量持续改进，对于医院综合医疗实力的提升有正面作用[3，4]。消毒供应室实施细节护理模式，从根本上来说是对护理人员工作模式、工作观念、工作流程进行改进，传统护理模式下，护理人员缺乏有效的管理制度引导，工作时制度优势有限，而细节管理运用制度优势，充分释放了护理人员的工作效能，不仅可以提升消毒供应室的工作质量，对于护理人员的职业规划也能产生正面作用，可有效配置人力资源，促使护理人员提高工作积极性[5]。

综上所述，细节护理在消毒供应室灭菌消毒工作质量提升中效果较好，可减少工作缺陷，值得在临床工作中进行推广。

参考文献：

[1]陈侃，熊江.细节护理干预对消毒供应中心灭菌消毒效果的影响观察[J].基层医学论坛，2019，23（21）：3079-3080.

[2]蒋芝成，肖巧华.细节护理措施对消毒供应室预防工作差错率和灭菌消毒服务满意度的影响[J].实用临床护理学电子杂志，2019，4（26）：153+159.

[3]蔡莉莉.消毒供应室实施细节护理对提高灭菌消毒效果的影响[J].实用临床护理学电子杂志，2019，4（12）：43+47.

作者简介：杨艳 （1980-3-），女，汉族，本科，云南昆明人，主管护师，现工作单位：中国人民解放军联勤保障部队第九二零医院五华分院