企业ERP实施的问题及对策探讨

李凯群

[摘 要] 伴随着信息技术的全面快速发展，企业在运营管理的过程中，为更好地提升管理成效，全面优化管理质量，必须充分应用信息技术，积极采用ERP管理模式，更好地提升管理效率。但企业在ERP的实施过程中，还存在着较为突出的问题，这势必会影响企业的长效快速发展。为此，企业有必要采用科学有效的对策，更好地提升自身的运营管理水平。

[关键词] 企业;ERP;项目运行组;企业管理者

[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2021.23.187

企业通过ERP软件将财务、采购、生产、销售、库存和其他业务功能整合到一个信息管理平台上，从而实现信息数据标准化、系统运行集成化、业务流程合理化、绩效监控动态化，可以说ERP是运用信息技术将企业内的资金流、物流和信息流进行有效集成，使其协调运作，从而实现整个企业绩效最优化。ERP强调对企业内外部资源进行优化配置、强调资源预测、资源计划、计划执行和执行后评估的闭环管理。通过应用ERP，提升企业的决策支持效率和管理水平，提高企业的竞争力。由此可见，在企业全面快速发展的过程中，ERP系统具有非常核心且关键的作用。科学全面地应用ERP系统，能够在很大程度上提升企业的发展质量。但现阶段，企业在ERP实施应用的过程中，还存在着较为突出的问题，亟待采用科学有效的应对策略。

1 企业ERP实施的重要意义

企业快速发展的过程中会产生非常丰富的各类信息，为更好地提升这些信息的整合成效，不断优化企业的发展质量，应该借助科学的管理系统来实现信息数据的全面分析以及高效汇总，只有这样才能够更好地服务于企业的发展决策，也才能够全面提升企业的发展竞争力。现阶段，在企业快速发展的过程中，存在着较大的竞争与挑战，为卓有成效的提升企业的发展质量，必须积极顺势而为，全面构建科学的管理体系。在实践过程中，ERP作为一个科学高效的运营体系，能够将企业部门间的各类信息数据有效整合起来，实现信息资源的高效共享，同时还能够将企业内部管理中的所有关系形成一个系统，全方位创新和提升工作的整体成效。特别是在企业发展决策的过程中，依托ERP系统，能够充分全面地收集和整合相关信息数据，在精准研判以及全面把关的基础上，更好地提升决策成效，全面优化决策力度。

2 企业ERP实施问题分析

企业快速发展的实践过程中，ERP是一种科学的管理工具。充分全面的提升ERP的应用成效，不断发挥ERP的应用价值，积极构建完善的ERP保障体系以及运行机制，能够在很大程度上提升企业的整体发展成效，优化企业的核心竞争力。现阶段，企业ERP实施过程中还存在着较为突出的问题，具体表现在以下四个方面。

2.1 企业对ERP的期望值过高

企业的生产方式是多种多样、富有个性的，ERP系统可以支持并应对混合型生产方式的管理。ERP系统可以实时了解企业各环节资源的使用情况，从而达到整个系统的集成效果，虽然实施ERP系统可以为企业的管理及相关流程带来提升，但同时也应该正确认识到ERP仅仅是一个需要正确使用的软件系统工具，很多时候不免看到ERP的推崇者夸大其词，描述其为企业运转过程中完全匹配的完美系统，只要企业使用了ERP系统一切问题都会迎刃而解，长此以往导致人们对其理解上存在偏差，进而导致在ERP系统实施过程中效果“不理想”。

2.2 企业管理者缺乏应有的重视

ERP作为一项系统且科学的软件工具，具有非常重要的應用价值。但ERP不是简单的单一系统，它是复杂、新颖且需长期优化改进的管理系统，在企业构建以及完善的过程中，势必需要一定的人力、物力等投入。但现阶段企业管理者缺乏对ERP的精准认知，比如相较于较为昂贵的ERP系统，企业管理者可能更加倾向于采购一些比较初级且简单的软件，录入凭证生成报表，只是实现基本的管理需要，无法满足更进一步的追溯、分析和决策功能。同时，在企业内部管理的过程中，企业管理者也没有进行充分全面的权责分配，各个部门之间缺乏有效的互动以及高效的沟通配合，这也在一定程度上影响着ERP的高效运行。ERP作为一项科学的管理技术，在实践应用过程中，需要充分发挥各个部门的协调配合能力，需要建立在多部门互通有无的基础上，若缺乏明确的部门配合，显然会影响ERP的科学实施。

2.3 企业内部缺乏实施的优越条件

ERP作为一项新颖且科学的系统管理工具，为更好地发挥ERP的应用成效，企业有必要充分全面的把握它的运行特点，卓有成效的进行内部管理组织体系的变革，以此来更好地适应ERP的实施以及应用。但当前在企业内部管理的过程中，明显缺乏对ERP的认知，也没有结合ERP的具体特点来进行管理模式、组织结构以及业务流程的规范和变革。比如部分企业的管理者已经认识到了ERP的重要价值，但在实践过程中，他们投资了ERP建设，却缺乏对其有效运行的认知以及把握，也没有在企业内部搭建完善的管理体系，开展对应的培训工作及业务流程的优化，这就使得ERP在具体应用中很难真正发挥它的价值，也使得企业的投资无法收到回报，久而久之容易使企业管理者丧失对ERP的信心。

2.4 企业员工的综合素质影响ERP系统工作的应用

为积极全面地应用ERP，更好地发挥这一系统的核心价值以及关键功能，必须科学配置高素质的员工队伍。ERP系统对于广大员工专业素养的要求非常高，要求他们具备科学的市场意识，能够有效整合企业的外部资源，还要求他们具备科学的计算机知识，熟悉系统的各项操作。在现阶段企业发展的实践过程中，企业员工的素养还存在着较大的不足和问题，企业员工的整体能力同ERP的要求之间还存在着较大的发展差距。ERP作为一项综合性的系统管理工具，需要企业员工具备复合型的能力及全方位的素养。

3 优化企业ERP实施应用的科学对策

在企业快速发展的过程中，全方位提升企业的信息数据整合以及分析能力，不断优化企业的整体发展质量，全面促进企业健康持续发展，必须充分全面的把握时代发展的要求，积极采用ERP系统，更加科学、更加全面的优化企业的整体发展成效。为此，需要充分结合企业ERP实施应用中存在的突出问题，积极采用科学有效的优化对策，卓有成效地提升企业的整体发展竞争力。