融媒体背景下政工管理系统优化策略分析

摘要：融媒体背景下，信息化技术与自媒体平台快速普及与全面推广不断影响着政工工作模式与能效，政工管理系统的建设成为当下政工工作核心要点与改革侧重点。本文将结合西安城投建设有限公司政工管理工作实际，就企业通过融媒体优化政工管理系统的策略与路径进行全面分析与探索，以期为企业政工管理系统优化提供可借鉴的合理化建议。

关键词：融媒体;政工;管理;系统;优化

“十四五”规划纲要提出要加快数字化发展建设数字中国，进入数字化信息化时代，融媒体快速发展与全面普及影响着各个领域工作模式与能效。企业逐渐重视自身融媒体资源整合与平台建设，逐渐将融媒体纳入到政工管理系统中，以西安城投建设有限公司为例，近年来不断强化公司融媒体平台建设，不断通过融媒体资源优化管理系统，从而提升政工运作质量与管理水平。

一、融媒体对政工管理系统优化的价值

（一）融媒体概念与特质

融媒体作为一个理念，是指把传统电视、报纸、广播、互联网等信息技术与其他的信息媒体资源相互融合借鉴、辅助结合，使其实现资源融通、内容融通、宣传互融这样的一宗新型媒体宣传、推广理念[1]。

与传统媒体相比融媒体具有以下特质：

（1）受众具有主动性。

传统的媒体更倾向于固定时间内目标被动接收信息，作为受众没有自我选择的权利，而新媒体时代，受众变成了用户，面对海量的内容可以进行个人意志的选择，受众具有高度参与意愿与能力。

（2）形式更多样化

融媒体并不是报纸、电视等传统媒体与自媒体等新媒体的简单相加，而是将传统的传播内容嫁接到新媒体中进行深度融合，通过媒体融合应用到体质建设、工作流程、盈利模式、企业管理等多个方面，从而将信息与内容高效、全面、深度的传递到目标受众。

（3）服务意识

融媒体除了形式更多样、互动性更强、更重视受众个人意志之外，还具有服务思维。在融媒体环境中，受众不是被强制灌输意识的对象而是被服务的对象。传统媒体在信息传播链条中居于完全的垄断地位，缺乏服务意识，传播效果不佳。融媒体则更具有服务意识，更从受众角度出发，了解受众的需求，提供受众更易于接收的信息，传播效果更好。

（二）融媒体对管理工作的重要性

企業管理的对象是员工，员工作为有主观能动性的行为个体其工作效率受到个人习惯、爱好、观念影响。融媒体时代，企业员工更倾向于通过新媒体接收信息，更乐于信息的交互而非单方面的接收。融媒体具有信息传递的互动性、实时性与多样化等特点，能够满足员工对于信息交互的需求与喜好，从而提升企业员工与企业之间的双向互动，增强员工对企业的认同感与信任感，进一步提升企业管理员工的效率。

（三）融媒体对政工管理系统优化价值

利用多类型媒体手段与形式融合进行信息传递与传播的方式对于当下国有企业政工管理系统的信息化建设具有重要的优化价值。一方面，手机客户端微信、微博、公众号、短视频平台等新媒体是当下人们接受度更高的信息获取与信息交互渠道，也是信息传递速度与信息影响力度更优化的渠道，对外企业可以通过微信群、公众号以及微博、视频号、短视频账号实现信息低成本、高频次、高覆盖的传播，对企业内部来说微信群、QQ群以及定制的APP管理平台能够进一步增强企业员工之间的互动从而提升企业凝聚力与团结力;另一方面企业可以通过融媒体全方位、多角度收集汇总企业信息，对企业相关信息资源进行有效开发与科学管理，从而更好的提升工作水平与宏观调控能力。可以说，融媒体的信息高效共享、实时互联以及运行成本低等优势，能够提升企业政工管理系统的信息化与数字化创新发展，还能够增强企业的凝聚力与向心力从而提升企业政工管理水平。

二、融媒体对政工管理系统优化现存问题

融媒体资源的开发与利用对于政工管理系统的优化具有积极的推进作用。但当下企业融媒体资源并没有得到充分的利用，也没有有意识的纳入到政工管理系统中发挥其积极的功能效用。以西安城投建设有限公司为例，通过对西安城投建设有限公司政工工作相关人员开展问卷调查对当下融媒体对政工管理系统优化现存问题进行调研。

（1）调查问卷

为进一步明确融媒体对政工管理系统优化现存问题，对西安城投建设有限公司10名政工及政工相关工作人员开展了问卷调查，问卷包含有五个问题，包含有：你认为融媒体对政工管理系统优化具有积极价值吗？如果有请说出理由;结合工作实际，你认为当下企业发展中融媒体对政工管理系统优化存在哪些问题？（至少提出3条）;请你将问题2中的现存问题按照暗中程度从强到弱进行排序;针对以上问题，你认为有什么解决路径;你认为如何更好的发挥融媒体对政工管理系统的优化作用。通过对以上五个问题的问卷调查整理，进一步对当下西安城投建设有限公司的政工管理进行问题整理与总结。

（2）现存问题

通过调查问卷的发放、填写与收回，对调查问卷的信息进行归纳总结，并进一步结合相关研究，融媒体对政工管理系统优化现存问题主要体现在以下几个方面：

第一，缺乏对融媒体资源开发与利用的主观意识。当下国内企业管理方法与管理理念都较为传统，缺乏创新意识，传统的信息传播模式也占据着主导地位，即使融媒体对企业个体影响较大但并没有及时的将其纳入到企业管理模式中。企业政工管理系统优化更多是对管理理念、管理制度、管理模式等方面优化，而对于融媒体资源开发则局限在通过企业内部微信群、企业公众号、微博、抖音等短视频账号及企业网站进行单方面的信息发布，缺乏信息交互、信息收集、信息分析等相关功能的开发，缺乏对融媒体资源开发与利用的主观能动意识。

第二，缺乏专业人才，政工工作相关从业人员对融媒体的开发与利用技术水平不高。尽管步入了融媒体时代，但当下融媒体的技术应用与推广专业性较强、技术要求较高，需要具有相关专业背景的人员从事。当下企业政工工作大多是依据政工工作需求更多的是侧重于从业人员的行政办公能力与管理能力，对于融媒体的应用技术较少提出要求。故而，当下企业缺乏融媒体相关专业人才，政工工作相关从业人员的岗位培训也更多的是对工作制度、企业文化、企业目标等相关培训，缺乏对政工类从业人员信息化技术尤其是融媒体技术的培训，从而造成了政工工作相关从业人员对于融媒体开发利用技术水平的不足，影响了融媒体对政工管理系统优化的成效。

第三，现有政工管理系统信息化建设滞后，无法很好的发挥融媒体资源功能。由于企业自身管理系统信息化建设较为滞后，政工管理系统也趋于传统的制度管理与人事管理的常规模式，缺乏电子政工系统的建设，从而就使得融媒体资源无法很好的与政工管理系统融合。

三、融媒体背景下政工管理系统优化策略分析

针对当下企业政工管理系统优化中融媒体资源开发与利用中存在的：缺乏主观意识、技术水平不高及管理系统信息化建设滞后等现存问题，进一步探索其优化策略，可对企业政工管理系统的优化提供指导借鉴。

（一）加强企业政工管理系统信息化建设

加强企业政工管理系统信息化建设，建立电子化的政工工作档案，对政工工作中的各板块进行信息数据的收集、整理、归档并定期进行数据分析，从而不断的优化政工管理系统。企业政工管理系统的信息化建设能够为企业开发融媒体资源提供基础，融媒体可以协助企业收集大量的政工工作信息，同时增强政工工作的交互性、实时性与信息化。

西安城投建设有限公司政工管理系统信息化建设不够完善，日常办公依赖于传统的制度管理与行政管理，缺乏智能的管理系统、管理平台以及管理体制，为了进一步加强企业政工管理系统信息化建设，可以依托办公信息系统增设政工管理模块，实现政工管理人员信息、内部信息及外部信息发布、电子档案归档与管理等信息化。同时结合企业内部管理的管理文化与企业建设目标增设特色文化建设板块，打造企业政工管理工作特色。同时不能将企业电子政工系统当做简单的业务的电子化发展，而是要以政工工作目标为核心，通过信息化建设提升政工工作的效率与質量，不断优化服务手段与品质，从而实现政工组织智能建设与完善[2]。

（二）强化政工岗位从业人员的融媒体思维与技术

为了进一步提升企业政工管理系统的信息化建设以及对融媒体的资源开发利用，要不断强化政工岗位从业人员对于融媒体的认知，并提升从业人员融媒体资源开发与利用的互联网思维与技术。同时企业在搭建政工管理系统及管理平台时要相应的对员工进行培训，让员工能够有效掌握各类新媒体工具，熟练各类型新媒体信息分析软件。同时不断的通过员工培训、激励制度等提升政工岗位从业人员对融媒体技能的掌握。

（三）建立完善的保障制度

对融媒体资源的开发与利用，不仅要提升人员的技术能力、增强意识，还要建立完善的保障制度，通过编制科学可行的保障制度确保企业政工管理系统信息化建设的科学、有效实施。同时借鉴国内外信息化管理水平较高的企业，建立完备的管理制度与管理理念，不断的优化信息化管理系统，逐步完善企业政工管理系统的信息化建设。

（四）建立有效的激励机制与考核机制

融媒体资源的利用与开发对人才的需求更加严格，需要具有技术能力、管理能力与业务能力等多重能力的综合性人才。为了进一步提升企业政工管理系统的信息化建设水平，可以建立有效的激励机制与考核机制不断提升高阶层的人才为企业的信息化建设提供助力。同时，通过日常的工资绩效、评价机制不断对工作中表现突出，个人综合能力较强的优秀人才进行嘉奖，从而激励人才与企业共建共荣，增强人才的归属感与获得感。

（五）加强文化建设增强品牌效应

在融媒体背景下，人才观念、技术观念、运营模式、管理理念都要进行新的构建，同样文化建设也要有所革新。要通过企业文化建设不断的打造创新、创造的企业文化，通过文化建设不断的增强企业员工的积极主动性与自发性。融媒体资源的开发与利用是企业政工管理系统信息化建设的必然需求，企业通过文化建设的强化可以不断增强企业品牌的影响力，从而提升企业管理水平与管理成效。

通过对融媒体资源的开发与利用不仅能够提升企业政工管理系统的信息化建设，还能够不断增强企业员工与企业之间的有效互动，提升企业员工的主观能动性与工作积极性。企业要通过人才引进、制度保障、文化建设等多种渠道提升企业政工管理系统对融媒体资源的融合发展，从而不断提升企业政工工作成效。

参考文献：

[1]黄楚新.中国新媒体发展的新特点[J].新闻论坛，2020（4）.

[2]李彦俐.信息化背景下事业单位政工管理系统分析[J].青年与社会，2019（25）.

[3]刘书利.信息化背景下事业单位政工管理系统研究[J].职工法律天地，2018（04）.

作者简介：姓名：毛瑞，工作单位：西安城投建设有限公司，职称：政工师。