眼科专科护士的培训管理模式分析

饶芳

【摘要】目的：研究眼科专科护士的培训管理模式。方法：以本科室12名护士为培训对象，进行分类培训管理，比较培训前后眼科专科护士在基础知识、专业知识、专业技能中的考核成绩，比较培训方案制定前和2021后眼科护理管理质量评分。结果：眼科专科护士的考核成绩对比实施前在基础知识、专业知识、专业技能考核成绩上有显著改善，对比2020年1月和2021年1月眼科护理管理质量评分，护理质量得到很大的提升，在基础护理上无显著差异（P>0.05），但在安全管理、专科护理和医师评价上有显著差异（P<0.05）。结论：构建规范化的眼科专科护士培训管理模式，能够有效推动眼科专科护士能力的提升，也间接推动了眼科护理管理质量的提升。

【关键词】眼科专科护士;眼科;培训

【中图分类号】R47-4    【文献标识码】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.11.206

近年来眼科工作要求越来越高，先进的眼科技术和设备不断推陈出新，相关知识面也不断扩大，需要护理人员不仅了解眼科专业知识，还要熟悉操作眼科的仪器设备，需要培养专科护理人员，能够给患者和医生提供专业化的服务和协助[1]。本院眼科进行眼科专科护士的建立工作，取得良好的效果，现对我科室的眼科专科护士的培训管理模式进行了总结报告。

1  资料与方法

1.1一般资料

我科是白内障、青光眼病区。开放床位数为56张目前共有护士12人，其中主管护师1人，护师5人，护士6 人;本科学历6 人，本科在读3人，大专学历3人，大专及以上学历占护士比例 100 %。具体人员分配情况见下表1-4：

本科室在2020年1月到6月对所有护士进行针对性专业化培训工作，培训工作根据眼科专科护理工作特点，先对不同类型的护理进行分组，之后根据分组不同进行不同方式和内容的培训方式。

1.2眼科专科护士的培训管理模式

1.2.1根据分组采用不同培训方式

首先对眼科护士分为以下四类：①新毕业护士，目前培训内容主要是在带教老师的带领下学习基础的护理操作。②具备一定工作经验的护士，注重眼科专业知识和技能的培训。③从②选出优秀的护士，进行重点培养，安排丰富经验的护士作为带教老师，参加院内眼科主治医师以上的老师授课。

1.2.2培训内容

（1）专业知识及技能培训。每周组织安排专题讲座，由资深护师担任讲师，选择一个眼科护理专题进行分析，定期请眼科医师进行特殊工作内容讲解，结合该段时间内的实际工作情况，全面提高护士的理论知识水平。重视护士对眼科手术的参与，对重点培养的护士，要安排进行手术室、门诊等部门轮转，转科至手术室前进行短暂培训，之后在手术室护士的带领下进入手术室学习，将手术过程排成视频资料，供护士们日常学习，让护士对手术有全面的了解，并掌握眼科手术的配合技巧，对优秀者进行重点培养。转科至门诊工作的护士，要分为观摩、尝试、独立工作3个阶段，由于眼科专业设备较多，护士应在带教老师的带领下学习使用。根据专科特色和工作性质，让新员工学习眼科一系疾病的相关知识和护理要求，做进行各疾病进行轮转培训，为进一步系统学习打好基础[2]。

（2）计算机和信息系统的使用。要求护士能够与时俱进，熟练掌握工作中的各种流程，能够准确的查找患者的信息，并将治疗进程记录在信息系统中。还应当要求护士能够熟练掌握常用办公软件，能够进行照片处理、视频剪辑等操作，为眼科护理科研工作提供基础。

（3）沟通能力培养。培训护士与患者、家属之间的沟通，同时培训与医师的之间沟通。本科室采用高年资护士或是护士长进行礼仪讲解，采用互动教學的方式纠正日常工作中的不足，指导护士学会在工作中如何保持微笑服务，更好地安抚患者及家属的情绪。

1.3观察指标

培训结束后，对所有护士进行考核，比较培训前后眼科专科护士在基础知识、专业知识、专业技能中的考核成绩，比较培训方案制定前和2021后眼科护理管理质量评分。

1.4统计学方法

采用SPSS20.0软件包处理，计量资料用t检验，以P<0.05表示差异具有统计学意义。

2  结果

训结束后，眼科专科护士的考核成绩对比实施前在基础知识、专业知识、专业技能考核成绩上有显著改善（P<0.05），具体见表5所示。对比2020年1月和2021年1月眼科护理管理质量评分，护理质量得到很大的提升，在基础护理上无显著差异（P>0.05），但在安全管理、专科护理和医师评价上有显著差异（P<0.05），具体见表6所示

3  讨论

在本次研究中，针对不同类型的护士设计了不同的培训方式，确保了眼科专科护士队伍的构建。从本次研究数据来看，专业知识、专业技能考核成绩上有显著改善，护理质量得到很大的提升，特别在安全管理、专科护理和医师评价上有显著差异。说明规范化的眼科专科护士培训模式能够切实有效提高护士的专业素养，眼科专科护士能够更加熟悉更科室的规章制度、操作流程、专业知识以及医疗器械的使用，并且提升自己的沟通能力，以及和专科医生之间的配合，打造出更和谐的护患关系，进一步提升眼科专科的影响力，推动了眼科护理质量的提升。综上所述，构建规范化的眼科专科护士培训管理模式，能够有效推动眼科专科护士能力的提升，也间接推动了眼科护理管理质量的提升。

参考文献：

[1]王芸.眼科专科护士的培训管理模式分析[J].中医药管理杂志，2020，28（5）：108-109.

[2]杨琼曼，张海容，刘斌.眼科专科医院新入职护士培训实践与探索[J].眼科学报，2018，33（4）：299-302.