税务所里有温情

为增强以高质量党建引领税务工作高质量发展的实际效果，庄河市税务局扎实开展“我为群众办实事”活动。效果如何呢？且让我们一镜到底，走进基层税务所看一看。

资料没带全？承诺办！

“本来想着还得再跑一趟，没想到因为没有不良信用记录，签了承诺书就办完了业务。”大连福兴钢结构有限公司负责人石桩说。该公司负责人打算办理注销，可是资料没有带全。令他没想到的是，在他签订了将后续资料邮寄补齐的承诺书后，税务人员立即根据“承诺办”的优化服务理念对该业务进行了办结。这就是庄河市税务局为提高办税效率而推行的税务注销业务“免于办+承诺办+即时办”，得到了纳税人的一致点赞。

首次忘了申报？不处罚！

“‘首违不罚’太好了，让我有知错能改的机会，不然企业会留下不良记录不说，我的代理工作也会留下第一个‘小小污点’。”庄河市会计代理人雷长江高兴地说。原来，雷会计代理了10 多家企业的会计工作，赶上大征期漏报了一户税，接到税务局提醒时他人在外地，回来后又忘了这事。就在其一筹莫展时，税务人员告诉他，鉴于这种逾期申报行为首次发生且危害后果轻微，根据最新税收政策，不予行政处罚。雷会计心里的一块石头终于落了地。该局通过线上、线下多种形式进行“首违不罚”政策讲解，让纳税人第一时间感受到税收政策的暖心温度。

个税汇算有难题？专人办！

正午时分阳光正烈，税务所迎来一位上了年纪的纳税人，满头大汗的她手拿一大摞医药费用单据，告诉税务所的导税人员：“我想要替儿子填报享受大病医疗专项附加扣除，可不知道该咋办。”派驻的党员服务志愿者热情上前，手把手教操作，当看到退税4000 多元时，对方激动地连声致谢，“4000 多元又能够负担儿子两个月的药钱了。”在个人所得税综合所得汇算清缴工作中，庄河市税务局采取“三级”网格化服务管理模式，既辅导政策又讲解系统操作，确保纳税人每一次咨询都有回应，都能有满满的获得感和幸福感。