浅谈公共组织虚拟性人力资源开发与管理

何晓雪

摘要：目前人们比较关注虚拟人力资源开发，它主要是指以合作为前提基础，并借助现代网络信息技术手段来谋取更大利润空间的管理过程，也是促进企业健康发展的一个重要内容。但是公共组织虚拟性人力资源开发与管理过程中存在着很多问题，比如：沟通问题、风险问题，这些问题的存在也成为了制约行业发展的关键。所以笔总结出几点具有参考意义的对策，希望能够将人力资源管理工作落实下去，进而提高企业人力资源管理效率。

关键词：公共组织;虚拟性人力资源;开发与管理

前言：

社会经济的快速发展，越来越多的人也开始认识到人力资源管理对自身发展所带来的影响，特别是在科学信息技术飞速发展的时代背景之下，有效的管理能够提高企业人力资源管理效率，进而满足其实际管理虚拟化发展要求。然而相关数据表明，公共组织虚拟性人力资源开发与管理效果比较低下，因为在管理中存在着一些问题，所以要想切实推动虚拟性人力资源管理工作顺利展开，要制定可行管理方案，以此来解决以往管理中存在的不足。

一、虚拟性人力资源的概念及形式

虚拟型人力资源，我们可以将其理解为是指基于合作的前提基础之上，为了为自身谋取更大的利润空间，在实际经济管理过程中，通过充分利用现代信息网络技术来达到优化内部结构的目的，进而在提高人力资源管理效率的同时，也能够促进自身经济转型。而虚拟人力资源管理它也具有很多形式，其中常見的形式有虚拟实践社团，或者是人力资源外包以及员工自助式服务，不同的形式也发挥着不同的作用和价值[1]。比如：员工自助式服务，它主要是包会涉及到培训日常考核等内容，目的是在于鼓励员工能够积极努力提升自我，这样才能够为自身发展奠定夯实基础，同时也能够帮助企业节约工作成本及提高管理水平。

二、公共组织虚拟性人力资源开发与管理存在问题

（一）成本问题

目前，公共组织虚拟性人力资源开发与管理过程中面临着很多问题，其中成本问题比较突出，任何行业的发展都是为了获得利益最大化，所以我们更加需要积极与专业的服务机构进行密切的合作与交流，以便于实现降成本增效益的目的。但是实际上很多企业并没有与专业的机构展开充分的沟通，这样很难让服务机构掌握自身的实际发展状况以及内在需求，无形之中也会引发其他不必要的问题，难以实现提高人力资源管理工作质量和效率的目的，再者，由于缺少互动交流，专业的服务机构，也很难设计出符合企业当前发展的人力资源管理解决方案，难以将其拥有的价值发挥出来，甚至会因所设立的方案与企业发展存在着偏差，而影响其后续发展，此问题，迫切需要我们予以重视并采取措施去处理掉[2]。

（二）风险问题

当前，市场经济体系的不断变化，在实际公共组织虚拟性人力资源开发与管理过程中，会遇到一些问题，其中风险方面的问题也比较多，而所包含的风险种类也比较多，比如：安全风险、劳动风险等，这都是由于管理不到位所引发的问题。本身人力资源管理工作量就比较大，我们必须要制定完善的工作方案来控制风险，进一步降低风险对经济效益所带来的影响。同时也有一部分企业在人力资源管理过程中，针对劳动纠纷或者是其他劳动争议问题并没有予以重视，特别是在与专业机构合作过程时，没有去与之进行互动交流，再加上，二者企业文化存在着较大的差异，均会致使诸多风险的产生[3]。

（三）沟通问题

沟通问题，也存在于企业在实行虚拟人力资源管理中，本身在公共组织背景之下，我们更加需要加强各部门人员之间的互动交流，以便于降低不必要的问题出现。但是实际上很多管理者在虚拟人力资源管理时，没有注重各部门互动交流，针对员工之间存在的问题也没有及时的去处理，这样就会致使管理进度受到影响。其次，内部相应的制度也处于缺失的状态，致使员工工作积极性不高，这同样会对后续虚拟人力资源管理工作造成影响。再者，由于缺少有效的沟通，也会致使对员工绩效评估工作困难重重，再加上现代技术手段比较落后，都会影响虚拟性人力资源管理工作，甚至也可能会导致信息反馈不及时。

（四）管理问题

如今，公共组织虚拟性人力资源开发与管理工作进度受到影响，这也是由于管理方面存在着一定的问题[4]。本身人力资源管理综合性就比较强，我们势必需要做好每一个环节的工作，这样才能够保障利益最大化但是实际上由于部分合作伙伴处于一个分散性的状态，难以保障人力资源管理工作顺利的展开，再加上企业的合作伙伴流动性比较大，也会引发很多问题的出现。因为人力资源管理对信息技术人员等方面的要求就比较高，我们必须要加大管理力度，才能够保障经济效益最大化，但是关于管理方面存在着问题，难以实现提高虚拟型人力资源管理工作质量和效率的目的，这对于企业后续发展也是会造成诸多阻碍的，最重要的是难以在变幻莫测的市场经济体系中立足于不败之地。

三、公共组织虚拟性人力资源开发与管理的对策

（一）加强成本管理力度

为了提高公共组织虚拟性人力资源开发与管理工作质量，我们还需要加强成本管理，只有注重成本管理，才能够满足企业发展需求，具体需要做好以下环节的工作。首先，作为管理人员要树立正确的成本管理意识，要了解到成本管理的重要性，只有从思想意识上行动上做出改变，才能够实现提高人力资源管理工作质量和效率的目的[5]。同时企业也要结合自身发展状况，制定合理的人力资源管理解决方案，这也是为自身后续经济活动发展奠定基础的一个重要内容，需要予以高度重视。其次，企业在实施人力资源管理过程中，在前期成本计算过程中，也要综合多方角度去思考问题，比如：综合员工的未来能力，或者是当前企业管理所面临的问题的，只有做好方方面面环节的管理，才能够提高成本管理工作质量，且将其应有的价值发挥出来。因为也只有将成本控制在合理的范围内，才能够为企业虚拟性人力资源管理工作发展奠定基础。除此之外，在成本管理过程中，企业也要密切关注成本管理工作的落实效果，针对不足之处要及时的去调整，更要提供宝贵的反馈意见，这样才能够切实的推动成本管理工作顺利的展开，也能够为了后续虚拟性人力资源管理工作奠定良好基础。因为人力资源管理本身就是指基于合作的前提基础之上，利用现代技术帮助企业获得利益最大化的一个过程，所以需要领导人员予以高度重视。

（二）注重风险管理控制

在加强成本管理的同时，针对内部存在风险也要进行处理，常见的风险有安全风险，或者是劳动风险，这些风险如果不能及时处理，也会对公共组织虚拟性人力资源开发与管理工作造成影响，所以注重风险管理也非常重要[6]。首先，管理人员应对自身的能力进行不断优化和调整，只有自身各方面能力能够达到人力资源管理工作实际需求，才能够帮助企业降低不必要的风险，当然，领导人员也要发挥自身岗位职能作用，调动其他工作人员工作积极，使他们能够踊跃的参与到人力资源管理工作中，切合实际的为企业后续发展创造良好的条件。其次，企业也要对成本效益以及自身的实际服务状况进行全面的研究与分析，针对问题要第一时间内去处理，更要与综合实力较强的服务机构进行长期合作，而合作时也要签订完善的合同，这也是保障双方利益的一个关键点，最后在处理人力资源管理工作顺利展开的同时，也能够将风险有效的控制在合理的范围内。此外，我们也要制定相应的风险防范措施，以便于解决以往人力资源管理过程中所面临的劳动风险或者是安全风险，针对劳动纠纷、劳动争议等问题，企业领导人员也要第一时间内去处理，更要注重企业文化建设，从而与服务机构通过合作获得利益最大化，以及保障虚拟性人力资源朝着更好的方向去发展。

（三）加强员工互动交流

以往由相关部门之间缺乏有效的互动交流，致使人力资源管理工作效率低下，所以新时期为了提高公共组织虚拟性人力资源开发与管理工作，我们还需要加强员工互动交流。本身人力资源管理所涉及的内容就比较多，必须要加强各部门之间的互动交流，以此来保障信息能够得到及时的传递反馈。而作为领导人员也要以一个良好的状态与内部员工进行互动交流，也要耐心去聆听他们内心最真实的想法，并为其制定合理的职业生涯规划，以此来将其应有的岗位职能作用发挥出来。必要的前提下，也可以设立相应的激励惩处制度，以此来激发其工作热情，使其主动参与到虚拟性人力资源管理工作中。其次，我们也要对内部员工实施绩效考核，对于考核不合格人员应加大管理力度，使他们能够认识到自身的不足之处，尽量努力去提升自我，这样可以为企业创造更大的价值，全面的提高虚拟性人力资源管理工作质量和效率。再者，在现代社会经济飞速发展的时代背景下，加强员工互动交流，还有助于促进企业发展，同时也可以将虚拟性人力资源管理工作切实的落实下去。除此之外，企业也可以在内部建立相应的沟通机制，也要引导他们实时关注国家政策方面的变化，也要给员工充足的信任，使他们能够有机会表达自己的思想情感，只有通过自由了交流和探讨，才能够实现有效沟通的目的，真正意义上的为企业后期人力资源管理工作发展奠定基础。

（四）構建信息沟通机制

通过上述介绍，我们了解到由于管理不当致使人力资源管理效率低下，所以为了促进企业发展，在实际公共组织虚拟性人力资源开发与管理过程中，还需要构建完善的信息沟通机制，这样可以通过机制的确立，保障人力资源管理工作顺利的展开。本身虚拟性人力资源管理所涉及的内容就比较多，其对人员以及技术信息等方面的要求也是比较高的，所以我们必须要做好每一个细节的工作，才能够获得令人满意的人力资源管理效果。同时企业管理者也要积极与各方面能力较强的合作伙伴进行合作，针对合作伙伴流动性大或者是分散性问题也要予以重视，要保障自身所选择的合作伙伴综合实力较强，这样才不会因管理问题而致使人力资源管理效率低下。其次，企业也要明确和服务机构各自之间的权利，只有划分清楚才能够实现利益最大化的目标，当然，针对所设立的信息沟通机制落实情况也要进行定期的分析，保障所设立的沟通机制能够发挥出真正的作用和价值，进一步通过与服务机构构建良好的合作关系，拉近彼此之间的距离，且为企业发展也可以奠定基础。因为虚拟人力资源管理本身就是指在合作的基础之上，进一步为自身发展创造更大利润的一个活动内容。

结语：

综上所述，公共组织虚拟性人力资源开发与管理备受人们关注，而在实际管理时仍旧面临着一些问题，这些问题也成为了制约行业发展的一个关键性因素，所以新时期我们应加强成本管理力度并注重风险管理控制，也要加强员工互动交流并构建信息沟通机制，这样一来，才能通过合作的方式提高人力资源管理水平和效率，保障企业利益最大化的同时，也能够为内部员工发展提供广阔的发展空间。

参考文献：

[1]桑鲁川.虚拟仿真技术在企业人力资源管理中的应用思考[J].中外企业家，2020，（03）：115-116.

[2]廖杨月.企业虚拟人力资源管理研究[J].合作经济与科技，2018，（14）：106-108.

[3]范雯.虚拟人力资源管理的应用[J].企业管理，2017，（11）：118-119.

[4]樊晓军.虚拟人力资源管理的概念、理论框架及实践[J].商业经济，2017，（09）：86-89+96.

[5]汪贤喆.浅析我国企业的虚拟人力资源管理现状[J].商场现代化，2016，（23）：119-120.

[6]李晶.虚拟人力资源管理研究述评[J].经济论坛，2015，（09）：140-141.