医院信息化建设及管理

徐丽君 顾进华

摘要：计算机信息技术在医院信息化管理过程中的应用越来越重要。如何提高医疗质量，改进现有的商业模式，建立医院信息管理系统已成为一个重要的课题。一个覆盖医院各科室和医院管理各个环节的信息系统，为患者提供更好的服务，有效提高医院的管理效率和水平，提高醫院自身的经济效益，进一步回馈社会。

关键词：医院信息技术;信息化建设;管理系统

引言

医院日常运营的特点和形态决定了医院的信息化管理系统。医院的信息系统与所有信息系统一样，管理和跟踪伴随后勤、人员和财务流动发生的信息，以提高整个医院系统的日常运营效率，以支持患者的医疗信息为核心。

一、医院信息系统覆盖的环节和方面

1. 门诊管理子系统

包含：全科门诊在线挂号、咨询收费系统和在线划价服务收费等三个子系统。采用以参与患者就诊为管理中心的服务管理模式，以参与患者在线就诊挂号连接医疗为服务核心，实现参与患者就诊挂号、支付、治疗、取药等一系列综合医疗服务活动，在医疗信息上的资源整合与互联系下形成有机整体，解决传统医院管理的不足。信息查询系统为应急医患人员提供专业应急保险信息分析查询和财务统计报表功能，为应急财务部门人员提供针对应急保险财务相关信息进行查询、分析、统计和财务报表功能支持。

2.药品管理的子系统

包含：医疗药品采购库存综合管理、住院医疗药品综合管理、门诊医疗药品综合管理、急救医疗药品综合管理、中西医疗药品综合管理、采购计划管理制作、中西医疗药品综合管理信息系统等多个子系统药品管理。该系统对各类药店、药品物流仓库资金实行药品分级统计核算统一管理，资金采购流向与药品物流流程并行统一管理，实现各类门店药品的统一采购流向分析、统一药品价格统计管理、数据分析统计跟踪分析，实现有效的期间存货管理。降低了仓库药品的资本份额，防止或杜绝了药品丢失、过期等不良现象的发生，有效提高了医院的社会经济效益。

3.住院管理的子系统

包含：医院住院系统的服务效率通过有效识别成本核算，动态准确管理住院病人，增加医院对病人的透明度，可以提高质量，加速床位轮换。

4.财务管理和经济运行的子系统

分析各种住院费用，实现婚姻基金的核算和各种欠款的管理，为实现收支管理提供有效的科学依据。

5.物资及设备的管理子系统

包含： 耗材管理、监控室物资消耗管理、大型设备管理，该系统可有效替代会计处理，为广大医院用户提供专业医疗器械设备信息动态数据采集分析，建立完整的全院医疗器械设备信息档案。

6.电子病历子系统

医生通过各种数字化技术手段实时记录并对患者门诊住院期间的各种重要描述性医疗信息作为记录处理工具。病历记录是临床住院医生在诊断治疗其他患者疾病过程旅途中的重要生活记录，是临床医院最重要的文化资产。普通专科病历数据是医学教育和临床医学技术研究的重要学术参考资料，现有多种纸质数字媒体普通病历不仅更适合临床信息系统查询和临床数据分析统计，数字媒体病历数据管理为临床信息系统查询和临床数据分析统计管理提供了便捷的实用工具。信息管理系统中目前存储的大量信息数据库可用于为用药患者及时提供有关用药基本信息、用药安全常识、注意事项和不良反应等相关信息，提高了用药患者的信息依从性和信息安全性。

二、医院信息化管理

1.为合理化用药提供信息依据

临床药师让医生现场观察药效，结合药效知识，配合临床医生为患者选药，制定合理的处方，使用药指导与医生指导一致，实际观察并观察。记录药物不良反应发生的药物药理反应的情况、分析和收集。 医院的信息化管理系统为临床医生提供医疗信息的交流与共享，干预不正当用药，统计分析医院药品的销售情况，为医院选择药品提供客观的信息库。

2.改进医院发药模式

一般来说门诊患者发药按照四个主要步骤顺序进行：门诊患者们只需要对所取药品先上前进行下单划价、再上前去门诊交费、再到所取药方处递交所取药方，最后到门诊取药窗口进行拿药，以上的所有四个步骤门诊患者或其他陪同门诊人员都只需要按时排队上前等候，使门诊患者能够奔走在各个窗口之间。对于以上药房发药收费方式的不足，在更大化的程度上可以帮助收费患者方便药房就诊，现在药房采用更为先进的药房发药收费模式，即收费患者只需站在发房收费窗口，将药房处方药物递给发房收费员，收费工作人员通过一台电脑进行划价后在交费后，处方药物信息立即免费传递患者到各个药房，药剂师按照药房处方药物清单，将已调配好的处方药物直接免费传递患者到各个发房收药窗口。

通过医院医嘱信息咨询系统，将根据医嘱咨询生成信息电子版和订单发送信息，直接发送到患者住院处或药房需要服用的非处方药。根据电子医生的指示开出的处方药将发送给每个人。 当通过药房梯子穿过病房时，使用监视器进行监控。药物输送受到监督，护士只需等待在各自病房内完成药物验证即可。

3.医院信息管理系统塑造优秀管理人才资源

随着当今社会市场经济的发展，全球人力资源优化出现了新的趋势，人力资源的加速流动使得工作时间显着缩短，优秀的人力资源总是流向优秀的组织。医院信息化管理技术急需先进的知识和复杂的管理人员进行管理，而医院人力资源管理是吸引、形成和激励医务人员的公平有效的薪酬，需要实行制度和竞争性用人制度。不仅技术娴熟，还需要掌握新的计算机信息管理技术。

结束语

医院医疗信息技术管理服务系统软件是保障现代医院健康生存和持续发展不可或缺的重要基础信息设施，为现代医院的有效管理运行发展提供了优良的信息技术管理环境设施支持，一个完整的医院信息管理系统将为医护人员和患者提供更好、更完善的服务。从而在某种意义上可以说，现代医院经营管理科学理念与先进计算机现代信息网络技术的有效紧密结合，最大限度地有效提高了诊疗医院的科学管理水平和提高医疗机构运行管理效率，提高了诊疗医院和经济社会的公共经济效益。现代医院建设离不开现代计算机信息技术的有效支撑、信息化的医院文化氛围和医院信息系统的安全科学管理。换言之，以患者为中心的医疗服务需要全体医务人员共同努力，将医院信息管理系统应用到日常工作中，提高医务人员的工作效率，缓解患者看护困难。

参考文献

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