中心药房药品管理模式的探讨

何光芝

摘要：本文旨在综述中心药房的药品管理模式。从目前医院中心药房药品管理情况来看，还存在较多问题，导致患者用药后治疗效果不理想或者治疗无效等情况，对患者疾病预后产生不良影响，也会对医院医疗服务质量提升造成损害。中心药房应该要重视药品管理模式的更新，通过积极有效的新型管理模式开展药品管理工作。

关键词：中心药房;药品管理;管理模式

【中图分类号】R97  【文献标识码】A  【文章编号】1673-9026（2021）12--01

药品对于人们来说有助于保证人们身体健康，也能发挥治疗疾病的作用，与人们生命安全、生活健康有直接关联。如果医院中心药房药品管理出现问题将会影响到患者用药安全，甚至对患者身体健康造成不良影响，严重者会导致患者死亡，因此医院必须要高度关注中心药房药品管理工作，通过新型管理模式找出问题发生原因，并将问题解决，对所有用药者提供药品使用安全保障。

一、中心药房药品管理目标

中心药房面向的对象是广大人民群众，做好药品管理工作能保证患者用药安全性与有效性，尽量降低患者用药成本。医院可根据自身实际情况不断完善中心药房药品管理制度，达到相应的管理目标，目标的确立也能对持续改进药品管理效率奠定良好基础[1]。

（一）行政管理目标

中心与药方的行政管理工作应该要注重其专业性与技术性，明确中心药房各项行政管理目标能保证药品管理工作井然有序，也能促进药品管理工作的可持续发展。目前我国社会经济水平发展呈现出上升趋势，要以患者为中心开展药品管理工作，严格控制患者领药、工作人员发药、药品检查等方面工作，并对中心药房药师进行科学合理管理，保证各项管理工作能有序展开，这对维持中心药房管理稳定性均有积极作用。

（二）服务管理目标

中心药房药品管理工作应该要在实践当中不断改善，结合医院本身实际情况总结其中存在的问题，并完善管理目标。在药品管理工作中，应该要强调药学服务科学性与全面性，药品管理人员需要及时掌握新技术与新知识，如新型药物常见不良反应、应用方法、适应症等[2]。同时工作人员针对药品说明书也要详细阅读，掌握患者用药情况，避免患者在用药过程中产生不良反应或造成医疗纠纷等不良事件。中心药房药品管理人員应当不断提升自身综合能力，为患者提供更好的用药服务工作，在发药时就要详细讲解阅读说明书、遵医嘱用药的重要性。药品调配发放时也要为患者详细讲解，提供给患者药学服务，嘱患者药物正确储存方法与使用方法，药物使用注意事项等，并耐心回答患者提出的问题，科学指导患者用药，进一步提升患者用药有效性。

二、中心药房药品管理模式

（一）普通药品管理

摆放人员应该要遵医嘱摆放药物，并监控患者不合理用药情况，当发现患者不合理用药情况之后及时与医生沟通。医保范围外的普通药品应该要让患者在处方签字统一之后方可与电子处方一起摆药[3]。一般来说，中心药房会提前摆药，药物放置时间比较长，且口服药物通常要将药物包装除去，遵医嘱将同一患者药品放在一个摆药盒当中。通过药品外观一般难以辨别药品名称，这一现状可能会导致难以核对药品有效期等情况，也可能会增加污染可能性。不稳定药品在离开原包装之后质量会受到一定影响，因此需要对药品管理环境进行严格监控，加强管理人员药物安全意识，重视药物服用顺序合理性。

（二）减少药品损耗

药品损耗不仅仅包括药品的浪费，还包括药品失效、变质、破损等，这是医院药房成本当中重要控制指标。通过科学、合理的药品管理方法降低药品损耗能减少药品资源浪费、降低药房经济损失，对于医院来说也是一项比较重要的管理工作。一般来说，中心药房药品损耗原因包括认为破损、原包装破损以及其他因素，可要求药房在验收药品时通过检查发现其中是否存在破损情况，一旦发现药品破损需要及时与医药公司沟通，改进包装[4]。在院内运输过程中则要合理规划运输离线，充分应用防震装置，避免因运输不当发生药品碰撞、破损等情况。因患者病情变化而停药、退药等情况也比较多见，容易因此出现药品浪费情况，因此可通过自动包药机进行单剂量调配，注明药品名称与患者姓名，避免发生混淆等情况。

（三）麻醉药品、精神药品管理

麻醉药品与精神药品均是临床疾病治疗中不可缺失的一种药品，患者用药后容易对其产生依赖性，如果没有做好麻醉药品、精神药品管理工作，将会对公民健康产生不良影响。在麻醉药品管理工作中，根据相关规定，医院应该要成立专门监督麻醉药品管理部门，对麻醉药品的临床应用进行监督，保证药物应用有效性与合理性，避免过量应用麻醉药物。对于精神药品的应用，由于患者疾病特殊性，精神药品需要严格管理，要有医生处方后方能领药，否则不能随意给药，患者用药时也要做好用药指导工作，讲解药物使用剂量、使用时间，避免患者使用过量[5]。

（四）高危药品管理

高危药品如果患者使用不合理将会对患者生命安全造成严重威胁，因此管理人员必须要重视高危药品管理工作，不能出现任何差错。医院可通过制定高危药品目录、管理方法等制度管理高危药品，在高危药品应用过程中，需要由管理人员进行实时监督，避免患者因不了解药物使用方法引起不良后果。同时，这类药品需要有专门药柜摆放，不能与其他药物混合放置，提醒药物给药途径与给药剂量，由专人进行保管。

结束语：

综上所述，如今我国医疗水平不断上升，药品管理工作逐渐受到重视，管理人员在管理药品时应该要根据不同类别药物实施不同管理方法，也要充分应用现代网络化管理方式拜托传统手工记账方法，减少重复用药、错误收发药物等情况，保证患者用药安全性与有效性。

参考文献：

[1]黄小小，张秀华，陈华芳. 过程动态管理在GCP药房的应用与效果分析[J]. 医院管理论坛，2020，37（08）：46-49.

[2]徐佳琦. 医院药物临床试验中心药房的标准化建设和规范化管理[J]. 中国现代应用药学，2019，36（23）：2978-2982.

[3]叶红杏，武谦虎，吴玉华，等. 某医院临床试验机构试验用药品中心药房化集中管理模式的探索与构建[J]. 抗感染药学，2019，16（04）：648-650.

[4]赵想玲，夏勇，闵捷，等. 7S管理在试验用药品管理中的应用[J]. 中国新药与临床杂志，2019，38（03）：144-147.

[5]牛晓也，张晓婷，高玉玲，等. 利用信息化技术实现临床试验用药品中心化管理质量与效率共赢[J]. 中国新药杂志，2018，27（19）：2281-2285.