精细化管理在医院档案管理中的应用分析

■ 王 涛

引言：医院的档案包含了医院的各类信息，包括医疗、科研以及各类财务信息等方面的内容，构成较为复杂，它也是医院进行日常工作开展的重要参考依据。随着我国医疗行业的不断进步，对医院的档案管理工作也提出了更高的要求。医院在确保各类信息保存良好的同时，还要努力提升档案管理工作的效率。档案精细化管理的主要内容是对信息进行精准的管控，进而对医院进行全方位的监管。

1 精细化管理的概述

在社会的分工以及各类服务不断向精细化演变的同时，精细化管理作为一种全新的管理方式被应用在了实际工作当中。精细化管理主要借助更加科学、先进的管理方式，对工作中的每一个流程进行精准的把控，在提升工作效率的同时，还能够让工作有更高的质量。在精细化管理模式当中，工作人员要以极高的要求约束自己，努力完成各项工作目标，及时发现管理过程中存在的问题并给出适当的解决方案。

在医院的档案管理工作当中，因为医院的信息数据种类以及数量都较多，所以更加需要精细化管理模式的使用。医院的工作人员要及时记录新生成的信息，同时对历史信息数据进行科学的整理和分类，通过现代科学技术手段进行高效工作，在减少成本投入的同时，还要努力提升档案管理工作的质量，进而更好地发挥出档案管理工作的价值。

2 医院档案精细化管理工作的要求

2.1 确保信息的真实可靠

医院的档案资料是医院进行日常工作以及治疗开展的关键参考依据，尤其是医疗档案这类十分重要的信息，不仅是对患者治疗过程的详细记录，也是进行报销或其他工作的重要支撑信息，所以，医院一定要做好信息档案的保护工作，确保信息的真实可靠，对每一条有效信息进行如实记录，进而更好地保障医院各项工作的有序开展。

2.2 确保信息的全面性

医院的档案和其余组织的档案最显著的区别就是，医院的档案资料有更高的集成度。在对医院的信息资料进行管理时，一定要确保信息的完整性和全面性，要对每一条信息进行严格记录和校对，避免错误的出现。特别是医疗档案对于信息资料的完整性和可利用性都有更高的要求，工作人员一定要做好资料的收集整理工作。

2.3 确保档案的专业专属

医院的档案资料不仅对于治疗工作的开展有十分重要的作用，同时也是医疗相关科学研究的重要参考资料。部分医院的档案资料对于科学研究以及临床治疗都有十分详细的记录，包含对各种疾病治愈过程的详细记录，所以，医院的档案资料管理工作也要更加专业和系统化。在对资料进行整理时，一定要考虑到档案资料的专属性，打造更专业的档案资料管理体系。

3 医院档案资料精细化管理应用策略

3.1 明确医院的档案建设目标

在进行医院档案的管理工作当中，要制定好精细化管理的长期发展目标。医院要结合自身的具体状况制定不同类型的发展规划。由于医院在不同阶段有不同的需求，因此，医院需要建立短期以及长期的发展规划。同时，医院要详细划分不同发展阶段的具体目标，充分激发各个部门的主动性，让所有的工作人员都能够更加积极的参加到工作中去。医院要把责任落实到每一个工作人员身上，依据实际的工作状况对各个部门、各个工作人员进行考核，同时建立适当的奖励机制，从而让工作人员能够有更高的工作积极性。医院要对医疗档案进行分类管理，聘请专业的工作人员协助工作的开展。档案资料的管理人员在进行工作时，一定要严格依据规则制度进行工作，及时发现管理工作中存在的问题，努力提升档案管理工作的质量，最终实现医院档案资料的精细化管理。

3.2 改善档案管理制度

医院要不断完善自身的组织架构。医院的档案管理工作不仅要接受档案局以及市卫计委的监管，还要受到医院领导人员的监管。医院在各个科室内要设立专门的档案管理工作人员，进而更好地进行档案的精细化管理工作。医院要让每一个管理人员明确自身的工作目标和工作内容，将档案管理工作质量和绩效联系在一起，最终实现闭环管理。同时，医院要建立全面的档案管理制度，例如岗位责任制度、档案资料收集与归档制度、档案分析和鉴定制度、档案节约制度、档案保密制度、档案统计制度等。制度的建立是医院顺利开展档案精细化管理工作的重要保障。健全的制度体系不仅能够让医院的各项工作开展有据可依，加强档案管理工作的规范性和可靠性，还能够让管理人员在第一时间发现工作中存在的问题，并及时进行处理。医院要建立严格的考核评价体系。管理部门要建立档案管理的时效观和动态管，借助最科学的手段对医院的档案管理制度进行完善。

3.3 做好档案归档和保存工作

医院的档案管理工作人员在工作的过程当中，要时刻记住精细化的管理理念。在对档案进行整理时，不仅要保证档案的完整，收集所有需要保存的档案资料，及时发现收集工作中存在的不足，以免增加档案资料管理工作后期的工作量。在整理时，要结合实际的情况对档案进行合理分类，例如医生的处方以及药品的采购要进行分别整理。在医院的档案管理过程中使用精细化管理方式，不仅能够让医院的档案管理工作更加科学、合理，还能够推动医院其他工作的更好开展。

3.4 提升档案管理的信息化建设水平

档案精细化管理工作的最终目标是让档案管理工作更加高效，同时也拥有更高的质量，进而全方位提升整个医院的管理水平。当前阶段，现代科学技术手段的不断创新，让医院的档案管理工作有更多的技术选择和发展机会。医院要抓住时代的机遇，加快档案资料管理工作的改革步伐，借助数据库以及数据压缩等现代技术，让档案资料可以更好地保存和管理，打破传统的档案资料储存方式，对档案进行详细分类并建立数字化的数据库，借助计算机技术进行信息资料的存储。同时，医院还要不断推进电子病历档案的建设，积极响应国家政策的号召，借助以评促建的机会，尽快实现医院电子病历档案的标准化建设和分级评价目标实现，进而做到信息资料的集成化管理。医院可以使用现代职能设备对各类医疗信息进行整合分析，不仅能够提升医疗工作的效率和质量，还能够让临床部门更好地进行信息分析工作，进而让医院可以有更高的治疗质量。医院还需要不断完善自身的档案信息管理系统，把医院内各个科室的档案信息系统联系在一起，进而让医院的管理部门可以更好地对工作的开展进行监管。最后，医院还需要建立一个全面的大档案管理系统。在这套系统当中，对不同类型的档案进行专门的管理和保存，不断提升档案资料的自动化分类管理水平，为每一个信息资料设置明确的类别，在信息集成度更高的同时，还能够让信息资料的分享更加便捷。

结语

随着我国经济发展的不断加快，医疗行业在面临机遇的同时，也面临着巨大的挑战。医院想要能够在竞争当中处于优势地位，就必须不断提升自身的档案资料管理能力，努力朝着精细化的方向不断发展，进而为医院的工作开展提供更加全面的数据保障，最终让医院有更强大的竞争能力。