优质护理应用于采血室的护理效果评价

唐宁宁

摘要：目的：分析采血室应用优质护理的效果。方法：纳入在本院进行采血检查的患者（n=100）开展本次研究，均为我院2020.5～2021.10月收治。回顾相关资料，接护理形式分为对照组、实验组。50例对照组行常规护理，50例实验组行优质护理，就2组护理满意度、不良事件发生率进行对比。结果：护理满意度与对照组相比，实验组较高（P<0.05）;不良事件发生率与对照组相比，实验组较少（P<0.05）。结论：为采血患者实施优质护理，可以提升护理满意度，同时还能减少不良事件，值得推广。

关键词：采血室;优质护理;护理满意度;不良事件发生率

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2022）02-01

目前，多数疾病在检查中，需要通过采血检查来评估其疾病。因此，采血室具有工作任务多、压力大、患者多等特点，为了满足采血室护理需求，需要护理人员具备高质量、高素养的工作能力[1]。常规护理只能保证日常采血护理，缺少了对患者的身心舒适护理。优质护理属于针对性较高的护理服务，将其用于采血室护理中，能实现全面的护理目的。本文取100例采血患者，分析采血室应用优质护理的效果，内容如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

纳入在本院进行采血检查的患者（n=100）开展本次研究，均为我院2020.5～2021.10月收治。回顾相关资料，接护理形式分为对照组、实验组。50例对照组中男女性分别30例、20例，年龄1-85岁，均值（43.54±10.67）岁，50例实验组中男女性分别29例、21例，年龄1-86岁，均值（44.70±10.87）岁。所有患者的各项资料对比后无明显差异（P>0.05）。

1.2 方法

常规护理用在对照组中，及开展抽血项目健康教育，提前叮嘱患者空腹，按采血操作抽血。基于此，实验组用优质护理，如下：1）采血前，需要对采血室环境加以清洁、消毒，保证整体环境的舒适性;准备好采血仪器、物品，做到一人一换的目的。2）在采血前，需要对护理人员进行培训，让其掌握相关理论知识与采血流程操作。3）加强护理人员采血服务理论学习，使其能够以积极、热情的心态开展工作，应用最优质的护理满足患者的需求，如提前说明相关注意事项，采血项目、部位、结果等;在采血中观察患者的情况，了解患者是否出现不适感，并了解其感受。4）做好心理护理，部分患者在采血时会因疼痛而出现不良心理，提前说明配合情况、注意事项，耐心、专业的解答他们的问题，减轻其不良心理，提高配合度。5）对可能出现的风险事件，做好相应的预防处理，如执行无菌操作，预防感染风险;严格把控好操作环境，加化无菌意识。

1.3观察指标

就2组护理满意度、不良事件发生率进行对比。

用自制的问卷评价护理满意度，总分100分，分数越高越好。

1.4 统计学方法

用SPSS23.0软件，数据相比<0.05，提示此数据有统计学差异。

2结果

2.1护理满意度对比

护理满意度与对照组相比，实验组较高（P<0.05），见表1。

2.2不良事件发生率对比

不良事件发生率与对照组相比，实验组较少（P<0.05），见表2。

3.讨论

目前，隨着人们生活水平的不断提升，再加上医疗技术的提升，人们的服务意识也越来越强，患者对护理要求也越来越高。因此，在医疗行为中，实施优质护理对满足患者的护理需求具有重要作用。

优质护理现已被广泛应用于临床中，且取得了较好的护理效果。采血是医疗行为中最常用的一种检查方式。在采血室护理工作中，常规操作、常规护理并不能满足的现代人们的护理需求，故而影响采血效果。优质护理是以患者为中心开展的一种护理服务，其能为患者提供全面的护理服务，有助于提高患者的护理满意度[2]。本研究示：护理满意度实验组高于对照组，而不良事件发生 率实验组少于对照组，P<0.05。优质护理服务是以人为本而开展的，通过改善护理服务，对患者实施人文关怀、情感、人性化的护理服务，在保证医疗安全的同时为患者提供全程、全面的优质护理，提高安全护理效果的同时减轻患者的应激反应[3]。此外，优质护理的应用可以全程、全面提升护理质量，有效提高护理满意度，减少不良事件发生概率。

综上所述，在采血室护理中，应用优质护理，具有显著的护理效果，其在提升护理满意度、减少不良事件中具有积极作用，值得推广。

参考文献：

[1]于野.优质护理干预应用于采血室的护理效果分析[J].中医药临床杂志，2020，32（07）：1384-1386.

[2]崔秀格.人性化服务应用于门诊采血室护理的效果评价[J].中国实用医药，2019，14（18）：183-184.

[3]邓楠.优质护理干预应用于门诊采血室的护理效果分析[J].实用临床护理学电子杂志，2018，3（29）：63+68.