关于某片区甲总站2019-2021 年光通信稳定性上升的原因分析

谭倩琳

（西南油气田通信与信息技术中心重庆总站，重庆 400021）

1 光传输简介

传输系统由传输设备、传输链路及相关的监控管理系统组成，包括：中心所管理的光传输设备、光缆线路、传输监控管理系统、自建传输电路、租用运营商传输电路等。

目前，光传输技术主要分为：同步光纤网（SONET）和同步数字系列（SDH）、准同步数字系列（PDH）、波分复用技术（WDM）、密集波分复用技术（DWDM）、光分插复用（OADM）、光交叉互连（OXC）、全光网络（AON）、Li-Fi。常用的光传输设备有：光端机、光MODEM、光纤收发器、光交换机、PDH、SDH、PTN 等类型的设备。

2 甲总站光通信运维概况

2.1 2021 年甲总站光通信维护范围

在做好2020 年光通信运维总结的基础上，分别与用户单位开展了运维对接和2021 年合同签订工作。根据合同约定的维护范围，总站目前承担X 矿X 处X 厂，共计超3000km 的光缆维护工作，包括几条重要A 级干线。用户单位对于不同敷设类型光缆的巡检频次、巡检方式、资料报送要求都是不一样的。总站根据用户的需求，建立“一单位一册”，分级运维，以便于提供更加优质高效的运维服务。

总站与用户单位在签订完合同的同时，立即组织各工作小组就2020 年与2021 年合同签订的变化，召开“合同解读会”。梳理用户单位去年与今年合同的变化，重点强调2020 年薄弱环节，争取在2021 年强化该部分，就总站建立的“用户手册”分别讲解用户单位的维护需求，明确甲总站X 个班组的光缆维护范围和职责。[1]

2.2 2019、2020、2021（一季度）光通信运维概况

2.2.1 2019 年光缆运行情况

2019 年，甲总站完成架空光缆每月巡检和测试、管道光缆的月测和季巡，利用巡检时间密集挂警示牌，处理主干光缆故障53 次、支线线路故障23 次、隐患整改41 次、计划割接21 次。分析在2019 年的主干光缆故障处理中，地方建设导致光缆中断占比较大。在支线光缆故障处理中，车辆挂断导致光缆中断占比较大。全年故障处理时长总计为1178.1 小时，单次平均处理时长为13.70 小时。

在小学体育教学活动中，可以通过游戏的方式，对学生的触觉进行刺激，这种刺激的层次和类型可以分为深度触压、轻度碰触和辨别区分等，教师可以选取适当的游戏活动，以增强学生的触觉刺激。如“大笼球背部压滚游戏”就是让学生在软垫上赤脚踩踏、跳跃或者用软毯轻微覆盖学生身体。通过上述类似的游戏体育活动，可以刺激学生的细腻感知和记忆，增强学生的交际能力，使之能够更好地融入班级团体，使触觉防御敏感的学生较好地适应环境，解决学生的触觉防御敏感心理问题，更好地融入团体。

2.2.2 2020 年光缆运行情况

2020 年，甲总站完成架空光缆每月巡检和测试、管道光缆的月测和季巡，利用巡检时间密集挂警示牌。处理主干光缆故障58 次、支线线路故障23 次、隐患整改44 次、计划割接10 次（主要故障原因见表1）。

表1 甲总站2020 年主干光缆故障原因统计

在2020 年的主干光缆故障处理中，地方建设导致光缆中断依然占比较大。在支线光缆故障处理中，其它因素（主要为鼠类啃咬）导致光缆中断占比较大。全年故障处理时长总计为1107.66 小时，单次平均处理时长为12.17 小时。

2.2.3 2021 年（一季度）光缆运行情况

2021 年，总站承担3000 公里光缆的运行维护。一季度处理主干光缆故障13 次、支线线路故障3 次、计划隐患整改21次、计划割接6次（主要故障原因见表2）。

表2 甲总站2021 年一季度主干光缆故障原因统计

在2021 年一季度的主干光缆故障处理中，地方建设和人为因素导致光缆中断占比较大，在支线光缆故障处理中，车辆挂断导致光缆中断占比较大。一季度故障处理时长总计为91.14 小时，单次平均处理时长为5.69 小时。

3 光缆稳定性提升原因分析

3.1 2019、2020、2021（一季度）光通信故障分析及对比

通过2019 年至2021 年（一季度）故障原因统计表分析可以得到，造成主干和支线光缆故障的主要是原因是地方建设问题。

尽管2019 年和2020 年相比，故障次数没有下降，反而比上一年还增加了5 次。但我们可以从故障表中看出，在2020 年支线故障中，由于鼠类啃咬问题就造成了12 次中断，其实这类问题可以归结为一类，从宏观来看2020 年相比于2019 年故障频次是有所下降的。其次我们还可以从全年故障处理时长和单次平均处理时间来看（如表3所示），近三年故障处理时长逐年下降，特别是单次平均处理时长，缩短十分明显，下降幅度高达60%。

表3 2019、2020、2021（一季度）故障对比

3.2 原因分析

3.2.1 采用“驻点运维”+“大运维+弹性运维”模式，双管齐下

2018 年甲总站正式启用驻点运维，运维效率得到进一步提高，服务质量持续提升，实现了为用户单位提供“快、准、优”的服务。特别是今年8 月，川东片区遭遇百年难遇的特大暴雨，山体滑坡、道路被冲毁，大量电线杆路倾倒、断裂、拉断光缆，严重干线的通信畅通。总站充分发挥“多点一中心”的优势，驻点小组在现场抢险，总站技术专家远程指导、线上排查，先后抢通了10 次故障，有力地保障了通信畅通。依托于总站驻点运维的成功运行，在2021 年，公司总部选定甲总站为“统一运维平台”唯一试点单位。同年10月，“一级调度”启动后在总站迅速落地生根，形成以一级调度为中心，运维小组为辐射点的“一级调度+驻点运维”的技术支撑结构，驻点运维在一级调度的指导下焕发新的活力。

随着数字化油气田的建设和发展，光通信运维保障要求越来越高，光缆路由分布广、距离分散、地处偏远等。甲总站总结经验，采用创新“驻点运维”+“大运维+弹性运维”模式，派遣运维小组在甲单位、乙单位等地区驻点运维。结合属地管理，形成了以“技师工作室”的技术专家为“中心”，多个一线驻点运维小组为“运维点”的“多点一中心”模式。当发生中断故障，打破传统的“一对一”和从总站、班组出发的服务模式，优先派遣就近驻点人员弹性处理，调用就近班组应急物资，遇到专业难题，技术专家远程指导，高效快速定位断点加上过强的熔接技术，极大程度上缩短了故障处理时间。

3.2.2 “巡检工作记录仪”启用、保障服务质量

分别为10 多个运维小组配发“巡检工作记录仪”，要求运维人员在光通信巡检、中断故障处理、隐患整治处理全过程留痕记录，按要求留存保管。将维护过程变得有据可依、有据可巡。全面提升光缆维护标准化管理，不存在敷衍了事、懈怠不处理的现象，保障光缆运行质量。

每个季度定期收齐各小组的工作视频，成立专人监督小组。通过现场检查和视频抽查的方式，对运维工作起到监督作用，更优质的保障数字化信息化通信的畅通，实现小组之间查漏补缺、相互借鉴学习、技能的提升，促进甲总站高质量的发展。

3.2.3 优化光缆巡检方案，重点关注“高危”路段

各班组每月就光缆线路附近的施工情况、务农情况等，对“高危点”和“必巡点”进行更新，按照最新点位情况维护，时刻防范中断风险。根据“两点”的巡检频次安排人员巡线，对周围危害施工、人为破坏、整修公路、砍伐树木、其他因素等能及时作出应对措施，尽可能减少对光缆、电缆的损坏。

约谈运营商，提出新增光缆中断考核项，提出对方在采取有可能对我方光缆造成中断、大衰风险的操作，必须提前联系属地评估中断风险；要求运营商定期提供电路、通道等的测试报告、中断报告以及故障报告，总站能针对性地对不同级别的电路故障作出应对措施，组织对设备间的“僵尸设备”进行清理关停，为新接入电路留出通路，拓宽通道。

3.2.4 改变整治策略，未雨绸缪主动出击

2021 年，甲总站变被动故障抢维修为主动隐患整治、计划性的主动申请割接，及时主动遏制大衰、电杆倾斜、质量不佳、施工风险等不良因素，未雨绸缪，保障了光缆传输运行质量。今年就光缆大修、隐患整治问题主动申请25 次，与去年相比，同一段光缆故障次数的比重下降了25.1%，更好的变被动为主动。

3.2.5 技术专家带队，送技术到基层

成立在各系统、各领域拔尖的技术团队，送技术提高技能。赴兄弟单位、技术现场，采用知识讲座、实际操作、交流讨论等方式，讲解光传输工作原理和疑难故障排查方法，宣贯一级调度业务优化方案。

特别是送技术到光缆整治现场，对施工情况、光缆质量、光缆路由等进行监督检查，提供技术支持和督导，彻底消除光缆隐患。

3.2.6 QC 项目创新性推进，科技提升质量

针对2020 年支线光缆鼠类啃咬造成光缆中断故障问题，总站立即成立专项QC 小组。成员从原因分析、现状调查、目标设定、可行性研究、结论分析等多方面入手。小组的《架空光缆线路在林区防鼠措施的改进》QC 成果，获得分公司2020 年度优秀QC 三等奖。实现相同时间段鼠患啃咬导致光缆故障的比例由QC 活动前的45.45%降至5%，在提升光缆稳定性的同时，节省经济成本，提质增效。总站自主开发的《企业通讯录自动更新系统》成功取得国家计算机软件著作权登记证书。同时组建协同办公平台开发组，完成X 气矿105个表单制作，创收10万元。运维工作实现由“硬”转“软”，也成为响应公司“十四五发展思路”和重点工作的一次成功探索。

总站针对2020 年运维中发现的问题和需要提升的地方，在2021 年初组织召开了创新技术大会和2021年QC 组织会。今年总站有接近10 个QC 小组得到了批复，持续围绕提升运维质量和稳定性开展。

3.2.7 定期技术比拼交流，强化业务素质

总站组织技术专家对公司相关规范进行细化，先后出台了《光通信割接管理办法》《光通信巡检流程》等规程，持续完善和修订《纤芯分配图》《甲总站主干光缆示意图》《通信网络设备拓扑图》等3 手册3图册，人人掌握“3+3”资源，做到心里有底，有力提升了运维人员敏捷运维能力。这些成果供运维人员随时学习借鉴，强化业务素质，促使光缆运维工作标准化、规范化。定期召开的运维会，大家就目前所遇的困点、难点，相互交流讨论，带给大家相互学习的机会，也让创新思路得到了更好的表现，让创新思想可以进一步实现并且运用到光缆维护中去。

4 结论

2021 年是十四五开局之年，甲总站紧跟公司“三步走”发展战略、公司“124”工作思路的步伐，紧紧围绕“智能+油气开采”这一主线，并且随着两化融合的推进，信息化、数字化时代的到来，自建光传输成环逐渐成为了大趋势，逐渐取代租用和路由器不稳定、低效率的传输方式。所以持续提升光通信稳定性、光缆质量，在光传输建设中占有重要地位。本文以甲总站3 年（2019-2021）光通信故障对比和全年故障处理时长、单次平均处理时长下降为例，对这三年稳定性上升的原因深度剖析。旨在通过对运维模式、维护方案优化、创新性QC 活动的支持、强化运维人员素质等多方面提升优化。在提高光缆传输稳定性的基础上，能够更加节省人力物力的开销、减少对能源的不必要的利用，节约经济成本，将提质增效工作落到实处，更好得促进数字化油气田建设。