细节护理在急诊输液室患者护理中的应用效果观察

摘要：目的：探究细节护理在急诊输液室患者护理中的应用效果。方法：选取在我院急诊输液室进行输液的患者100例，随机均分为对照组和观察组，对照组进行常规护理，观察组进行细节护理。统计两组患者的护理满意度以及护理质量评分。结果：观察组患者的护理满意度以及护理质量评分均优于对照组（P<0.05）。结论：对于在急诊输液室进行输液的患者实施细节护理，能够有效提升护理质量玉护理满意度，值得在临床推广。

关键词：细节护理;急诊输液室;护理满意度;护理质量

急诊输液室环境较为特殊，具有患者流动性强、药品种类繁杂、病种类型复杂的特征，在进行护理工作时，护理人员的工作量较大，因此护理难度较大。另外，由于患者自身因素等，可能会使风险事件的发生率远高于其他科室。所以急诊输液室的护理工作需要一定的细致性，因此应当在护理工作中实施细节护理，将护理工作从穿刺开始贯穿至输液结束。基于此，本次就对细节护理在急诊输液室患者护理中的应用效果进行了研究，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2020年2月～2021年2月在我院急诊输液室进行输液的患者100例，分为对照组和观察组，每组50名。观察组男女比例为22：28，年龄分布为20～69岁，平均年龄为（49.51±2.66）岁。对照组男女比例为24：26，年龄分布为21～73岁，平均年龄为（47.21±3.54）岁。组间患者资料比较不存在统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

对照组患者进行常规急诊室输液护理，例如相关禁忌症、注意事项、患者既往史、过敏史的了解，常规健康教育等。例如告知患者在输液期间严禁进行动作幅度较大的运动，并且对于穿刺皮肤进行严密的观察。对于观察组患者实施细节护理，具体方法如下：（1）穿刺护理。在进行穿刺前，护理人员应当用最短的时间对患者的病情、过敏史等进行掌握，在与患者进行沟通时，应当保证态度积极、亲和，帮助患者放松心情，尽量一次穿刺成功。对于穿刺的部位，使用硬纸板进行三段固定，一旦穿刺失败，则应当立即对患者进行解释、道歉等，并且及时安抚患者的情绪，寻求专业技能较强、经验丰富的护理人员进行补救穿刺，防止患者产生不良情绪，造成医患摩擦。（2）穿刺固定。在穿刺完成后，应当告知患者在输液过程中的相关注意事項，告知患者不可乱动，并且观察输液部位的具体情况。另一方面，在固定时应当使用三条输液贴，对于每条输液贴的摆放位置，应当具有严格的标准。（3）输液护理。加强观测、巡视工作，护理人员定时对于输液情况进行详细检查，同时给予患者关心，安慰等，鼓励患者接受输液以及其他治疗措施，提供患者的依从性。另外，为了防止患者在输液过程中出现孤独感，应当与患者进行积极的沟通，可以提供书籍等，帮助患者转移注意力，维持一个较为舒适的输液环境。（4）输液后护理。输液完成后，注意拔针操作，应当将针柄抬高，同时与穿刺位置保持15度左右的角度，并且迅速的拔出针头，指导患者按压输液贴，进行止血。拔针后应观察患者皮肤情况，如出现淤青等异常，应立即进行处理。

1.3观察指标

（1）统计两组护理满意度，包括满意，较满意，不满意。

（2）采用我院自制护理质量问卷，评价护理质量，包括护理态度，心理疏导，管理措施，操作水平。

1.4统计学方法

统计学结果由SPSS26.0统计学软件统计完成，若组间数据对比结果差异显著P<0.05，则具有统计学意义。

2结果

2.1对比两组患者的护理满意度

观察组的患者对护理的满意度高于对照组（P<0.05）。

2.2对比两组患者的护理质量评分

观察组的患者的护理质量评分要高于对照组（P<0.05）。

3讨论

急诊输液室是医院中的特殊场所，具有患者流动性大、药品种类较多的特点，这就导致护理操作的难度性较大，如果在输液过程中，无法与患者进行良好的交流或者穿刺失败，可能会许多不良后果出现，影响护理效果。因此，应当采取相应措施，将护理工作的完善度提高。细节护理是一种新型护理模式，能够对护理环节进行良好的把控，从穿刺、固定、观察、患者心理方面入手，可有效降低风险事件发生率，提高护理质量。本次就对细节护理在急诊输液室患者护理中的应用效果进行了研究，结果令人满意：观察组患者的护理满意度以及护理质量评分均优于对照组（P<0.05）。

综上所述，对于在急诊输液室进行输液的患者实施细节护理，能够有效提升护理质量玉护理满意度，值得在临床推广。

4参考文献

[1] 严桂梅. 优质创新细节护理在急诊静脉输液护理管理中的应用[J]. 临床检验杂志：电子版， 2020， 9（1）：2.

[2] 张秋平. 细节护理在急诊科急性上消化道出血患者中的有效性与安全性分析[J]. 中国医药指南， 2021， 19（20）：2.

[3] 薛彩霞. 细节护理在急诊护理中的应用及对提高服务水平的作用[J]. 山西卫生健康职业学院学报， 2021， 31（3）：3.

作者简介：宋迪，女，汉族     江苏宜兴   1989年11.23，大专，护师，研究方向：护理学

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