新冠肺炎疫情防控常态化背景的漠河作业式康养旅游产品设计

张志浩 吕皓军 彭康泓 孙美琪

摘 要：肆虐全球的新冠肺炎疫情对位于祖国北极的黑龙江省漠河市旅游产业造成了巨大冲击，迫于疫情防控压力，漠河市旅游活动在2020年一度趋于停滞。如今，在新冠疫情常态化防控体系趋于完善，群体免疫逐步形成的情况下，全国旅游业开始迎来复苏，漠河旅游也走向了新的起点。基于对黑龙江省漠河市康养旅游调查研究的相关信息，以及《森林疗养学》相关知识，文章提出了“漠河市作业式康养”产品概念，构建了后疫情时代，漠河市康养旅游新方向——作业式康养产品体系，通过对漠河市康养旅游资源的重新整合设计，利用新冠疫情防控常态化形势下消费者对于康养旅游产品的需求，对漠河市康养旅游发展提出可行性对策。

关键词：疫情防控常态化 作业式康养 漠河市北极村旅游度假区

中图分类号：F592  文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2022）02-144-02

一、引言

作业式康养广泛出现在日本森林康养项目中，是一种实操性较强的康养旅游活动。部分专家提出，康养旅游的实质是让旅游者全身心地投入到康养旅游所依托的环境当中，通过融入自然环境，使得机体得到放松与疗养，以期在旅游活动中达到增强免疫力，疗养身心的目的。不同于传统的森林康养方式，作业式康养强调通过让旅游者进行一定强度的森林作业，达到锻炼的目的，同时用最贴近的距离对话森林，从而从另一种角度实现森林康养目的。基于此，日本森林康养旅游区广泛推出作业式康养疗法，让游客跟随护林员一起参与森林作业，在为森林进行枝叶修建、病虫害防治等森林作业过程中，达到修养身心目的。

由于作业式康养强调一定程度的锻炼，与国内目前的放松式康养旅游观念不相融合，因此至今未能在我国大面积推广，但其本身的功效和价值不容忽视。新冠疫情是一次对于国民身体素质的检验。经过长达一年以上的防疫关键期，一方面，我国国民的流动性极大地减弱，锻炼活动和旅游活动大大受限，国民对于增强体质以及外出游玩的需求日益旺盛;另一方面，疫情进入拐点，群体免疫逐步形成，旅游业作为支柱产业需要进一步转型升级。因此，推出一种能使二者有机结合的旅游产品拥有了开阔市场的可能。

黑龙江省森林康养旅游同质化严重，普遍存在缺乏特色、体系不健全、市场吸引力不足、品牌影响力不足等问题，漠河市由于将开发重点放在“北极村”系列景点，森林康养开发严重滞后，气候和位置因素的制约进一步阻碍了其发展。因此，本文针对漠河市康养存在的问题和机遇，以作业式康养模式为核心，对漠河市康养旅游进行了创意设计，对新冠疫情防控常态化背景下漠河市北极康养进行了发展对策研究。

二、产品层次体系

（一）产品概述

漠河市“作业式康养旅游产品”以森林资源为核心，以“作业康养”为模式，以特色景观为依托，以食疗康养与中医药文化为附加，以“北极村国家森林公园”“松苑原始森林公园”等森林公园作为作业式康养旅游活动开展的依托环境，通过系列设计将景区规划为康养旅游中心。融合民族文化，将“鄂伦春民族博物馆”等文化旅游资源进行融合设计，形成康养旅游活动的配套产品。将特色餐饮与中医药食疗康养相结合，拓宽产品的附加价值。最终形成作业式康养旅游产品体系，迎合后疫情时代消费者对于康养旅游的需求，进而推动漠河市康养旅游向高质量新层次方向发展。

（二）核心产品层次

产品的核心利益是通过森林作业的方式使旅游者在旅游过程中达到提升身体素质与免疫力，放松身心的康养旅游目的。基于此，产品强调一定强度的作业以及适宜的节奏，通过森林作业使得旅游者全身心地融入森林环境，感悟民俗文化，体验特色食疗，使身心得到全方位的放松与提升。

（三）基础产品层次

根据产品的设计核心目标，以及作业式康养的开展要求，本产品的基础层次如下：

（四）附加产品层次

基于产品的核心利益和设计思路，为丰富产品内容，设计有“民俗文化旅游”“特色观光旅游”“特色民俗旅游产品购物”“特色食疗”等附加产品，通过扩宽产品附加层次，提升整体产品体系附加价值。

（五）潜在产品层次

本产品的潜在层次为“长期性疗养基地”建设，期望通过提升产品质量，推动产品周期性更新，捕捉消费者对于“长期性疗养”的潜在需求，通过优化旅游者体验以及提升重游率来实现潜在产品转化。

三、产品设计详情

（一）设计报告（见表2、表3）

设计人：张志浩;设计时间：2021年5月;委托方：保密。

（二）简要行程安排

四、产品市场分析

产品旨在打造一种“作业式森林康养”新思路。产品突破了原有康养旅游单纯针对中老年群体的缺陷，将市场覆盖面拓宽至青少年群体乃至亲子家庭。通过在康养旅游中融入环境教育，景点观光、特色食疗环节，产品能够捕捉到后疫情时代消费者对于户外运动以及疗养康养的多元化需求，同时整合了北极村旅游度假区旅游资源，避免了康养度假与景区脱节，有助于进一步提升景区吸引力，培养忠实客户，为后疫情时代漠河旅游尤其是康养旅游打开全新市场。

五、结语

综上所述，本文以作业式康养模式为思路，进行了创意产品设计。产品以“对话北极森林，触摸久违健康”为主题，以“作业式森林康养”为核心，通過创意设计最终形成以作业式森林康养为中心，以“提升旅游者身体素质，疗养旅游者身心健康”为核心利益，以北极村旅游风景区特色景点和民俗文化为外围的新概念康养旅游产品。在后疫情时代，逐步迎来复苏甚至是报复性消费的旅游业，囊括相当部分的康养旅游成分，漠河市可借助于此打造全新的康养旅游产品体系，推动旅游产业向新方向复苏发展。

（作者单位：1.东北林业大学经济管理学院 黑龙江哈尔滨 150000;2.黑龙江工程学院昆仑旅游学院 黑龙江哈尔滨 150000）

（作者简介：张志浩，东北林业大学经济管理学院旅游管理专业学生;吕皓军，东北林业大学经济管理学院工商管理专业学生;彭康泓，东北林业大学经济管理学院经济统计学专业学生;孙美琪，黑龙江工程学院昆仑旅游学院旅游管理系学生。）

（责编：若佳）

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