优质护理管理模式在肾内科血透护理管理中的应用效果

王蕊娜 杨吉荣 白雅文

摘要：目的：探究在肾内科血透护理管理工作中将优质护理管理模式进行应用对患者的影响效果。方法：在我院展开研究，时间为2019年10月——2021年10月，共选取此期间在我院肾内科接受血液透析治疗的140例患者为研究对象，对其展开护理管理，以不同方法为主，将患者分为每组70例患者的两组，分别给予常规护理管理和优质护理管理，命名为对照组和实验组，对比分析不同护理管理方法对患者的影响效果。结果：实验组患者的血透认知评分更高，对疾病知识的掌握程度更高，均与对照组患者的各项数据差异存在显著差异，表示为P<0.05，差异显著，实验组护理效果更好。结论：在肾内科接受血液透析护理管理的患者中将优质护理管理模式进行实施，其临床效果显著，可提高患者认识，促进患者恢复，意义显著。

关键词：优质护理管理模式;肾内科;血透护理管理;应用效果

随着我国经济发展建设的逐渐推进，人们的生活质量不断提高，对医院的服务质量要求逐渐加强，在此基础上，要想保证医院符合人们的需求，还需要促进护理管理工作的不断推进[1]。血液透析是肾内科治疗工作中的重要内容，在进行血液透析过程中，患者很容易出现各种不良反应，导致患者依从性降低，不利于患者疾病恢复。在此基础上，加强优质护理管理模式的实施，可有效提高患者认识，保证其积极配合各项工作，对临床发展具有积极意义[2]。本研究则在此基础上，以我院患者为例，将优质护理管理模式进行实施，对其临床护理效果展开分析如下。

1资料分析和方法

1.1一般资料

以我院患者为例展开研究，患者选取均为2019年10月至2021年10月期间在我院肾内科接受血液透析治疗人员，人数为140例，采用平均分配法将患者分为两组，给予不同护理管理，分别命名为实验组和对照组。实验组中，共有患者70例，其中男性有36例，女性34例，患者年龄范围在45岁-77岁，年龄均值为（58.77±3.29）岁。对照组中，共有患者70例，男性和女性患者人数分别为37例和33例，患者的最大年龄为79岁，最小年龄为44岁，患者的年龄均值为（58.90±3.88）岁。将统计学方法应用并对比两组患者的一般资料，结果显示为P>0.05，无显著差异，符合对比研究标准。

1.2研究方法

对照组患者采用常规护理，给予患者病房清洁，保证室内舒适性。

实验组患者则采用优质护理管理模式，首先，促进管理规章制度的完善，从实际情况出发，促进优质护理细节的制定，并对护理人员展开培训，保证护理人员严格遵守相关操作原则。同时，给予患者心理护理，对患者的心理情绪进行评估，确定患者的心理变化，并与患者进行耐心的沟通交流，对患者存在焦虑、紧张情绪的原因进行分析，并给予耐心疏导，为患者营造良好的环境氛围。减轻患者的心理压力，促进患者恢复。同时，需要加强对患者的基础护理，保证血液透析的安全性，及时与患者展开沟通，对患者的感受进行询问，以便于最大限度的满足患者所需。同时，需要护理人员将血液透析流程进行优化，保证患者在有效时间内感受到较好的护理体验。并需要促进血透科对护理人员的专业技能进行评估，定期给予患者满意度调查，根据护理人员存在的不足给予患者技能培训，提高人员的综合素质，保证护理人员的工作积极性，促进护理效果。最后，给予患者微笑护理，微笑对患者来说是一种很好的药物，可将血透患者的心结打开，因此需要护理人员保持微笑，对患者进行安慰，促进患者恢复。

1.3观察指标

对比两组患者的遵医行为和知识掌握程度，评分高，患者的遵醫行为好、知识掌握程度好。

1.4统计学方法

对数据进行统计，将统计学软件进行应用，主要选择SPSS20.0，数据分析包括两项内容，分别为计量资料和计数资料，前者的表达方式为（x±s），后者的表达方式为（n，%），对结果进行验证，主要采用t值和X2值，对结果进行分析比较，在现实P<0.05时，为有统计学意义。

2结果

实验组患者的血透认知评分更高，对疾病知识的掌握程度更高，均与对照组患者的各项数据差异存在显著差异，表示为P<0.05，差异显著。

3讨论

优质护理是临床的有效护理策略，对医院的发展和生存具有积极意义，不仅对患者的恢复具有积极意义，而且对提高护理人员的操作技能也具有较大影响。从临床目前发展情况来看，在我国发展中，人们的生活质量水平得到不断提高，接受血液透析干预的患者人数越来越多，人们对医院的护理服务要求越来越高[3]。与此同时，血透科的管理人员也在逐渐促进护理服务质量的提高，试图找到更合适的方法改善科室医疗水平，促进服务质量的提高，保证患者满意度。在血透科进行护理管理工作的过程中，优质护理服务是重要内容，在将其与其他护理服务进行比较时，更有利于护理内容的多样化发展，此护理方法以患者为中心，需要以满足患者满意度为护理目标，促进护理观念的改善，促进服务的更新，以便于全面提高护理质量[4]。在展开护理工作的过程中，优质护理坚持以人文本为理念，以人文关怀为入手点，促进人性化护理的推进，营造人性化护理环境，可提高血透科的整体护理水平，建立和谐的医患关系，临床应用效果显著。

综上所述，将优质护理管理模式应用在肾内科接受血液透析护理管理的患者中，其临床效果显著，可提高患者认识，促进患者恢复，意义显著，值得临床推广使用。

参考文献：

[1] 姜艳艳. 优质护理管理模式在肾内科血透护理管理中的应用探讨[J]. 健康大视野 2020年24期， 272页， 2020.

[2] 于杰. 优质护理管理模式在肾病患者护理管理中应用的效果评价[J]. 中国卫生产业， 2019， 16（8）：2.

[3] 刘敏， 徐珊， 罗佳美，等. 优质护理管理模式在儿童保健科护理管理中的应用及对减少护患纠纷的效果分析[J]. 养生保健指南 2020年27期， 126页， 2020.

[4] 王艳. 优质护理服务应用于动静脉内瘘术后血透护理中的效果研究[J]. 2021.