质量控制管理在消毒供应中心管理工作中的应用

吴晓翠

摘要：目的：探讨质量控制管理在消毒供应中心管理工作中的应用效果。方法：随机抽取2020年5月5日～12月31日消毒供应中心采用常规质量管理的消毒灭菌器械519份作为对照组;随机抽取2021年5月5日～12月31日消毒供应中心采用质量控制管理的消毒灭菌器械529份作为实验组。比较两组质量控制管理效果。结果：实验组器械清洗质量、器械拆装质量、消毒质量、包装质量、环境管理质量控制效果评分均高于对照组（P<0.01），工作技巧、服务态度、包装质量、供给及时度、质控管理等消毒供应室管理人员管理效果均高于对照组（P<0.01。结论：在消毒供应中心管理工作中，实施质量控制管理，有助于提高消毒供应中心器械消毒质量，提高管理人员的工作效率，对提升医院整體质量具有积极意义。

关键词：消毒供应中心;护理管理;质量控制管理;安全管理

中图分类号：R179  文献标识码：A

引言

医院消毒供应中心是医院运转的主要工作部门，承担各项医疗器械的回收、清洗、消毒等任务，是控制医院感染的基础且重要环节，消毒供应室的工作质量会直接反应无菌物品质量高低，与医疗和护理安全密切相关，若未能得到满意控制管理，容易造成疾病传播。随着手术器械不断精细化，医用物品种类增多，医院消毒供应室消毒工作变得复杂且困难，为更好地保障消毒供应室管理质量和效果，注重安全管理十分重要。质量控制管理转变工作人员的工作理念，将各项工作细化，规范清洗、消毒、包装等步骤，加强与临床各科室的沟通和协调，为其提供优质、合格的无菌物品，能充分保障医疗安全。

1资料与方法

1.1一般资料

我院消毒供应室自2020年5月起应用质量管理模式。随机抽取2020年5月5日～12月31日消毒供应中心采用常规质量管理的消毒灭菌器械519份作为对照组，随机抽取2021年5月5日～12月31日消毒供应中心采用质量控制管理的消毒灭菌器械529份作为实验组。两组消毒供应室工作人员无变动，共10名，年龄28～44（37.29±6.34）岁;工作年限：3至15年;受教育程度：4人主管，其余都是护师，8人本科2人大专;工作年限1～6年;其中对照组消毒器械中剪刀类94件、止血钳71件、喉镜43件、腔镜103件、容器类79件、镊子129件，实验组消毒器械中剪刀类96件、止血钳73件、喉镜44件、腔镜103件、容器类80件、镊子133件。两组消毒灭菌设备、材料、器械来源与种类等资料比较差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

1.2.1对照组

接受常规质量管理。按照常规冲洗-洗涤-漂洗-消毒-烘干保存流程，定期进行质量检查，并在完成包装时借助放大镜检查，严格按照消毒供应室管理的条例及制度来管理各项器械物品。

1.2.2实验组

接受质量控制管理，主要包括以下内容。①制定标准清洗流程：清洗过程中所选水质一定要选择软水及纯化水，清洗剂选择多酶清洗剂，将可拆卸器械小心拆卸后清洗消毒。对精密细小的手术器械应手工清洗消毒，特殊器械清洗需要由专人负责清洁与管理;对一次性医疗器械进行简单消毒后，集中销毁。②物品器械管理：消毒供应室工作人员要对物品、器械的出入情况进行详细的登记和管理，使用完之后要就及时回收，清点数量，然后进行清洗和消毒，完成之后进行检验，确保达到消毒标准;并且定期要检查器械，保证器械的质量，提高安全性;进行灭菌时要检查灭菌包是否完整和清洗，没有错误后进行消毒和灭菌。③加强工作人员培训：帮助其提高责任意识和工作技能，保证各项工作顺利进行;定期组织进行个人考核与评估，加强个人责任心，并强化无菌物品意识观念，确保各项管理制度能够顺利实施，及时发现问题并立即给予纠正和改进;制定奖惩制度，实施激励策略，将绩效与奖金进行挂钩，不断提高消毒供应室工作人员的工作积极性;还要做好和各个科室的沟通，了解供应需求，减少失误，以免导致患者感染。④注重环境、器械管理：供应室的环境卫生清洁，并且空气流通，光线充足，并设置排班表，每日定期有人负责对消毒供应室进行检查和清洁;统一规定灭菌方法，强化空气生物监测和细菌监测，认真核对灭菌物品标识;实行区域管理，确保温度与湿度达标，防止器械出现发霉、生锈等不良事件;进行器械包装时，工作人员要做好保护工作，佩戴好口罩、面罩、手套等;包装时做到标识清除、正确，且包装后对每个器械包建立信息卡，发放时注意检查胶带是否达标，并与科室人员做好交接工作。设备方面，严格按照需求及质量要求，在市场调研后采购设备，并安排技术工作人员定期对清洗、消毒设备进行维护与检修，并且还要注意水质的检测。⑤质控管理：每2个月召开1次集中会议，汇报上一阶段工作实施过程中存在的问题，及时制定解决策略，调整工作重点，不断改进管理流程、操作制度等，让器械质量管理形成良性循环，不断提高管理质量。

1.3统计学方法

使用SPSS22.0软件处理，计数资料用n（%）表示，数据差异用χ2检验，P<0.05时数据差异显著。

2结果

两组消毒供应室工作人员管理效果比较

3讨论

随着社会不断发展进步，人们的医疗意识不断增强，对医疗服务的要求也不断提高，无菌观念越来越受到重视，其不仅体现在医务人员中，也体现在医疗物品器械上。在当前疾病诊疗中，各项治疗、检查操作均离不开医疗器械，而无菌器械的应用能减少感染事件的发生，也能保障患者手术治疗效果及预后效果医院消毒供应中心作为医院无菌物品的供应部门，负责物品的清洗、管理、消毒、灭菌等工作，其工作质量将直接影响医院医疗活动的安全性，故而需要实施相应质量控制管理不断提高消毒供应中心工作质量，对于预防院内感染具有积极意义。

4结论

综上所述，在消毒供应中心管理工作中，实施质量控制管理，有助于提高消毒供应中心器械消毒质量，提高管理人员的工作效率，对提升医院整体质量具有积极意义，值得推广。

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