“养老机构运营难”成银发社会痛点

戴先任

日前，由中国小康建设研究会主办的第七届中国社会养老创新发展论坛暨“新养老”案例展示在北京召开。全国人大农业与农村委员会副主任李春生在论坛上表示：“现阶段依靠社会力量以市场为主创办的养老机构，普遍运营的问题是什么？融资难、运营难、用工难。真正实现盈利的养老机构并不是很多。”

第七次全国人口普查数据显示，我国60岁及以上人口达到2.64亿人，占总人口的18.7%。老年人口还在逐年增加，老龄化还在进一步加剧。老年人口持续增加，日益庞大，养老服务业却没有随之“跟进”，不管是官办养老机构，还是民办养老机构，都存在一些问题。

比如不少地方的养老机构，入住率都较低，很多都不到20%。养老院入住率低，原因有不少，比如大部分老人还是习惯于居家养老，他们不喜欢到养老院养老，而不少人甚至认为养老院养老是子女不孝下迫于无奈的选择，老人囿于传统观念，不想去养老院。而现在养老服务业还有待进一步规范，一些养老院服务水平差，有的不仅配套、服务等方面都不行，还收费昂贵。另外，老年人就算想去养老院，也希望能够就近养老，而现在国内很少有社区养老院，一些社区居民更是反对养老院进社区，影响了社区养老院的推进等等。养老机构运营难，自然也会影响到融资难、用工难。

老年人口持续增长，“银发消费”也将随之水涨船高，养老服务一致被人看好，是朝阳产业，然而民办养老机构却反倒步履维艰、难以生存。养老机构难盈利、难生存，暴露出消费群体定位、养老服务质量等诸多问题。养老机构难以盈利，反过来又会影响养老服務质量，最终又影响老年人的晚年生活质量。

要改变“养老机构运营难”这个银发社会的“痛点”，需要政府对养老服务业加强规范引导，促其健康发展。如要让养老机构做好定位，与需求人群更好对接，提高服务质量，合理定价，发展一批优秀的养老企业……同时，还要多建社区养老院，让老年人能够在家门口养老；还要满足好老年人居家养老的旺盛服务需求。

让养老服务业能够健康发展，有利于让老年人更好安享晚年，是有利民生的大事。不能让朝阳产业成了“扶不起产业”。想突破民办养老机构融资难、运营难、用工难等养老服务业难题，需要大力发展养老服务行业，鼓励与激励社会力量参与，还要加强对养老服务机构的监管，要致力于解决养老服务行业的堵点与痛点，引导养老服务业健康有序发展，推进养老机构系统化、规模化、标准化运营。要让养老机构走出运营难等困境，养老行业才能真正成为“朝阳行业”，才能更好服务广大老人们，满足他们的养老服务需求，让更多老年人能够安享晚年。