基于微信小程序的培训考核系统在护士规范化培训中的应用

张娜 黎雪梅 郑君

关键词：微信小程序;培训考核系统;护士规范化培训

【中图分类号】 R47 【文献标识码】 A       【文章编号】2107-2306（2021）02--02

护士规范化培训是指接受院校教育后，步入工作岗位之前接受规范的理论与实践的护理专业化培训[1]。我院自2016年开始护士规范化培训以来，护士规范化培训工作逐步规范。随着信息化时代的发展，如何将传统的护士规范化培训模式与信息化相结合，提高护士规范化培训的质量，提高工作效率，是当前护理发展的趋势。传统的培训考核模式已不能适应现代化教学发展需求，因此，开展在线培训与考核势在必行[2-5]。自主设计的护理岗位培训考核系统的基础上，对系统功能进行优化，进行架构调整，将该系统应用于护士规范化培训，实现了在线学习、考试，提升了培训效果，节约了人力、物力及时间，提高了护理管理工作效率。

1对象与方法

1.1研究对象

采用整群抽样的方法，选取2017年7月至2020年9月在我院参加护士规范化培训的学员（即新入职护士）为研究对象。年龄20～25岁。将2017年采用传统规范化培训的114人设为对照组，2018年和2019年在传统培训模式基础上应用护理岗位培训考核系统进行规范化培训的61人设为观察组。两组组性别、年龄、学历、职称和接受培训的时间比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。本研究已通过医院医学伦理委员会审查批准，符合伦理要求。

1.2对照组培训方法采取传统的规范化培训方法进行，以自学为主，集中学习为辅，即要求学员自学的同时采取传统教学方式，如课堂面授、教学查房、模拟演练等形式开展培训。按照护士规范化培训大纲轮转要求，在内、外、急危重症及其他科室进行轮转，轮转期间基础知识由护理部组织集中授课，专科知识和技能的培训由科室完成。护理部每季度组织一次考核，考核项目为规范化培训期间大纲要求掌握的内容。理论考核采取传统模式，由护理部组织试卷出题、印刷，现场统一分发试卷，多人监考、回收，手工批改试卷、成绩统计与分析。操作考核均现场考核，由监考老师考核评分、汇总成绩及存在问题。

1.3观察组培训方法观察组基于对照组的基础上，应用护理岗位培训考核系统开展线培训与考核，将“线上+线下”融合为一体，实施规范化培训。

1.3.1护理岗位培训考核系统介绍及应用2018年我院护理部自主研发了基于微信平台的岗位培训考核系统（后面简称“系统”），经不断优化后，该系统基于小程序进行了设计，面向对象是本院所有护理人员。

1.3.1.1系统功能设计：分为用户和管理员两个端口登录，在原有功能设计的基础上，对功能模块架构进行了优化，见图1。

（1）在线学习模块：管理员经由后台根据课程分类上传课件，分理论和技能操作两类课件。理论课程以文字、图片、PPT、PDF、视频或外部链接等多种形式呈现，技能操作主要以视频形式进行讲解。学员登录系统后，根据课程计划自行选择学习课程，意见及建议可在相应视频课程发送弹幕或在评论区发表，实现互动交流与反馈。学员在完成线下培训的基础上，能自由选择时间段选择课程回看、再学习。系统自动抓取个人学习记录，可以导出学习汇总表格，提醒、督促完成课程学习。

（2）在线考试模块：①学员在规定时间、地点进行手机端在线考试。考试途中可查询答题记录、返回检查。考试途中如不小心退出考试界面，所做題目系统自动保存。交卷时有交卷提醒，避免误操作。考试完毕即可查询成绩、错题记录，能实时了解对知识的掌握程度。学员考试记录自动存档于个人信息档案中，可自行查看。②系统自动评卷、统计汇总、成绩分析，能按照科室、人员类别分类查询、统计成绩及合格率，自动生成分析图表。考试结束系统自动汇总当次考试错题记录，可作为学员学习内容掌握程度的一个判断标准，有助于学员和管理者针对性的调整培训、学习计划。③考试监控：为防止作弊，设计有防越界面登录、多点登录，考试途中设置有退出考试界面提示，在达到后台设置的退出次数后判定为作弊，提高考试的监控效果。

（3）模拟练习模块：分为自主模拟练习和测验。练习时回答错误的题目除提示正确答案及解析外，可查看错题记录，有助于帮助复习、知识掌握。练习过程中如发现试题内容或答案有错，可进行在线纠错，提交纠错意见。管理员收集汇总错题记录，不断修订完善试题库。

（4）通知公告模块：管理员定期更新各类护理新闻、发布信息，学员实时查看、了解最新动态，评论区可留言，发表评论、意见。

1.4评价方法

1.4.1理论考试成绩在培训1年后，按照护士规范化培训大纲要求，完成季度和年度考核。分别取3次季度考核和1次年度考核成绩进行比较。优秀≥85分，良好70～84分，合格60～69分，不合格<60分。

1.4.2“护理岗位培训考核系统”满意度调查采用自主设计调查问卷，使用“问卷星”进行调查。问卷采用Likert 5级评分，从“非常不满意”到“非常满意”依次赋于1～5分，同时计算各条目的满意度（%）及总体满意度（%），满意度<90%为不满意，90%～95%为较满意，>95%为满意。发放问卷61份，回收有效问卷61份，有效率100%。

1.4.3统计学方法采用SPSS 17.0统计软件包对数据进行分析与处理。计量资料用均数±标准差（x±s）表示，两组样本间比较采用t检验，计数资料采用X2检验，以P<0.05為差异有统计学意义。

2结果

2.1两组学员理论考核成绩比较观察组理论考核的优秀率、良好率均高于对照组（P<0.01）。见表1。

3讨论

3.1在线学习形式提高培训效果微信小程序在线培训，不受时间、空间和地点的局限，解决了因学习时间、场地等困扰带来的不便，拓宽了护理人员的学习渠道，符合现代信息化社会发展状况下人们获取信息的需求。况且新入职护士多为“90、00后”，传统的学习方式已不能满足她们的学习需求，相比传统培训，“线下+线上”相融合的模式更符合“90、00后”的学习习惯[6]。护士利用碎片时间自主选择学习，符合学习记忆的规律曲线，也有利于知识点的巩固。另外，通过审核并上传的课件永久保存，可以反复学习，提高学习资源利用率，能避免培训人力的重复投入。系统的数据分析功能，可以汇总规培护士在线学习的倾向和评价，把握学习需求和兴趣点，把控调整培训节奏，提高培训质量。

3.2在线考试提高工作效率无纸化考试是目前较为先进和客观的一种考试方法[7]，对于医教研一体的综合性医院而言，不失为一种可取的考核方法。在线考试能实时反馈学习效果，规培护士能根据测验结果，及时获取考点解析，从而针对性的进行复习。在线考试的智能化，自动出卷、判卷、统计与分析功能，减少了人力和时间的投入，使工作效率大为提高。管理者根据系统数据分析，能及时掌握学员的学习情况，及时调整教学策略，开展针对性的培训和指导。同时，系统的电子化存储信息，不受环境限制，确保了信息存储的完整性。在线考试系统的应用，实现了护理教学管理的信息化，提高了管理工作效率。

3.3在线培训考核系统可根据需求进行完善。与网页端和手机APP相比，微信小程序开发难度和成本较低，系统开发基于微信，有广大的用户基础，容易推广，用户体验度好[8]。系统操作性能和维护方便，权限管理安全，系统通过手机、平板电脑均可登录，兼容性良好，模式可复制，具有良好的应用前景，只需着力解决专业题库建设，即可广泛应用。

4结语

在线培训考核系统在我院护士规范化培训中的应用取得了良好的效果，但仍存在一定的局限。因网络技术的特性，系统中的试题库均为选择题，在试题中融入图片、视频等形式将有助于提升考核质量，也是未来系统开发的重点。同时，师资能力的培养等需要进行一步提升。

护理专业的特殊性，对实践能力要求更高，也决定了必须理论与实践相结合。如果单纯依靠于传统模式或培训考核系统都是不可取的。因此，在日常的规范化培训中，应融合“线上+线下”模式，提升师资能力，将在线课程与临床教学查房、情景模拟演练、疑难病例讨论等传统实践教学深入融合，关注该模式下规培护士的需求，不断探索，提升护士规范化培训质量。

参考文献：

[1]国家卫生和计划委员会.新入职护士培训大纲（试行）[S].2016.

[2]樊慧，李国宏，徐翠荣，等.微信平台在护士分层培训管理中的应用[J].护理与康复，2017，16（4）：365-367.

[3]李秀，史婷奇，马莉，等.基于微信企业号结合第三方应用平台在护士继续教育中的应用[J].护理学报，2018，25（9）：22-25.

[4]李宏林.基于数据挖掘及统计学的护理课程与素质研究[J].中华医学教育探索杂志，2015，14（4）：349-355.

[5]杨秋华.微信平台管理在护理人员继续教育中的应用效果观察[J].护理实践与研究，2018，15（20）：140-142.

[6]屈朔瑶，殷安安，贺亚龙.基于微信平台医学继续教育模式[J].解放军医院管理杂志.2019.26（10）：927-929.

[7]贺瑜.微信小程序推广展望[J].电脑知识与技术，2018，14（27）：279-280.

[8]杨帆.基于微信小程序的员工培训平台的设计与实现[J].科技视界，2018，18（15）：1-3.

作者简介：张娜（1980，12），女，四川内江人，本科，副主任护师，研究方向：护理部。