人力资源管理对企业绩效的影响研究

作者简介：梁建林，（1987.8-），男，山东省龙口市人，汉族，大学本科学历，经济师，专业方向人力资源。

摘要：近些年来，我国发展速度越来越快，尤其是社会经济这方面，国内各家大小企业之间的竞争尤为激烈，大企业想要在经济市场中占主导，小企业也想在这个市场经济中分得一杯羹，因此想要在如此的竞争中获得巨大的优势，企业绩效的管理尤为重要。人力资源管理这部分是一个公司不可缺少的一部分，人才是一个公司生存发展的重要因素，它可以为公司带来巨大的利益。只有当公司的业务发展各种需求与人力资源管理部门相一致，这样才能够比较大程度上提高企业的绩效。任何公司的人力资源管理部门的最主要目的就是为了将本企业的绩效做到最佳，合理统筹规划本企业的人力资源，促进本企业未来健康持续的发展，提升其经济效益。因此，人力资源管理对一个企业的绩效有重要影响。本文主要从人力资源管理对企业绩效的各方面影响进行简要分析，希望能够为相关部门和企业提供一些借鉴参考，为中国企业的更加健康持续发展，提供一些帮助。

关键词：人力资源;人力资源管理;企业绩效;影响

1 引言

市场环境的变化是一个动态过程，尤其是面对当前世界化程度越来越深，中国企业的市场环境变化也是在不断持续进行中的，一个企业在面对如此竞争激烈的市场环境，要想在其中站稳脚跟，就必须要提升自己的综合竞争力。在一个企业的管理，运营以及发展的过程中都不能缺少人力资源管理，其优劣对企业的发展起着促进延缓及阻碍作用。因此面对如此激烈的竞争环境，企业需要不断强化自身的人力资源管理，对管理工作必须足够重视并逐步完善自身的相关管理制度，尽可能保证各项人力资源得到充分运用发挥，让人力资源为企业的发展提供帮助，创造最大的价值，以达成企业的发展目标。

2 人力资源管理的概述及其特征

人力资源管理主要可以分为三大部分，分别是总体规划，招聘以及培训。人力资源管理的总体规划指的是人力资源管理部门中的相关人员，需要对企业当前的状况以及未来发展状况对劳动力这方面的需求进行一个良好的了解，根据这个情况做出一个总工作计划，这个内容是人力资源管理部门的重要工作之一，他对未来的工作内容以及方向起着决定性作用，一份高质量的总工作计划的制定需要人力资源管理人员与本企业的高级管理层人员进行良好的沟通协调，才能最终达成。其次是招聘，招聘的工作是在总工作计划下进行执行，主要是为了满足当前以及未来公司各项业务发展需求，进行人力资源的补充。最后一项内容是对人员进行相关培训，培训的对象可以是刚入职的新人，也可以是工作好几年的员工，培训工作需要在一个地点中，对一些人员进行有目的的培训。培训工作也是在总体计划指导下进行完成的。

人力资源管理有三大特征，分别是战略性，目标性以及匹配性。人力资源管理的战略是根据人才，根据本企业的各项业务计划进行制定的，对企业现在以及未来的发展有直接和长期的影响作用，他也体现着企业的各项发展战略。其次是目标性，一个企业在工作中用人力资源来达成目标，完成当前企业的各项需求，以及为未来发展工作提供良好的基础，因此人力资源管理的任务基本上都是有一个固定的目标的。最后是人力资源管理的匹配性，企业在进行人力资源管理工作时，都会对人员进行招聘以及培训工作，再选择人才时最主要的标准就是该人才与他即将上任的职位是否匹配，接着才是该人才是否与企业未来的发展步伐相一致，能否在企业未来的发展过程中提供帮助，最后才考虑其他一些条件。

3 人力资源管理对企业的绩效主要的影响

3.1 人力资源总规划对企业绩效的影响

一家企业的人力资源管理工作中，需要对本企业当前发展以及未来发展需要的人才需求情况进行探查，然后根据情况展开总体规划，只有这样才能让企业的人力资源规划与本企业的发展步伐相一致。人力资源管理工作的战略性有效实施，可以对本企业的员工日常工作的一个情况有一个了解，并且也可以得到员工的综合素养以及专业水平的一个总体情况，这样才能够在人力资源配置以及优化过程中更好的开展工作，让员工在本企业中可以选择到一个最佳的位置，最终实现人力资源的优化配置。人力资源的良好配置可以让员工在适合自己的工作岗位以及工作环境中将自身的专业能力最大的得到发挥，最大程度上为企业提供自己的价值。除此之外，人力资源管理总规划还能够很好的引导员工对自身工作能力以及职业状况有更好的了解，指引比较迷茫的员工，明确自身的发展方向以及目标激励员工更加有目标的工作，提升其自身的职业理想，在日常工作中能够提升其效率，保证工作质量，对企业绩效到提升也有促进作用。

3.2 员工的素养对企业绩效的影响

一家企业中的员工的职业能力以及专业素养，会对本企业未来的发展产生直接性的影响。因此企业在进行人力资源管理工作的时候，不单单要重视招聘这个流程，尽可能发挥其职能，并且当人员招聘进来后也要提升培训水平以及各项评价机制的完善工作。企业在招聘时，会从外环境中吸纳许多新的员工，这些新员工在刚刚进入本企业时，对企业的各种文化以及实际的运营情况并没有一个很好的了解，其各项专业能力以及学习能力与本企业的匹配情况也有待提升。因此，人力资源工作人员在进行招聘的过程中，不仅要对人才的各方面能力以及综合素养进行一个良好考核，也要对新入职的员工进行一个专业化的培训工作，这样才能够让新员工尽快上岗。在正式进行招聘过程之前，企业的人力资源管理部门的工作人员必须要对招聘的工作进行深入分析，设计好规划，这样才能选拔到适合本企业发展的优秀人才。

4 当前企业中人力资源管理的局限性

为了更好应对激烈的竞争环境，大中小企业都在为提升自己的绩效进行不断努力，而强化人力资源管理工作只要能够更好的帮助企业进行推进。人力资源管理工作进行战略性强化对企业的绩效的改善是肉眼看见的明显，并且效果也十分巨大。但是就目前而言，企业还是存在一些局限性，只有进行不断完善和调整，才能让人力资源管理工作不断助力于企业的绩效提升。首先，是企业中的人力资源管理相关机制是不完善的，人力资源管理部门的员工在人力资源管理的意识以及能力的提升方面比较匮乏，这就会严重导致本企业的人力资源管理水平是比较落后的，也不能让企业的人力资源管理总规划与其未来发展相匹配，对于企业的员工良好配置以及调整也具不具备科学性和合理性，导致本企业的人才流动性缓慢，影响企业绩效的提升。除此之外很多企业的人力资源战略规划与企业的发展战略规劃是不匹配的，缺乏对企业内部人员的培养工作以及梯队建设，这会严重导致企业在长期健康发展过程中严重缺乏人才这一强有力支撑，因此对企业的绩效提升是非常不利的。一个企业的文化建设方面也是不可忽略的，文化建设工作会严重导致员工的凝聚力以及向心力，许多企业的文化建设总是停留在表面功夫，做做文字形式，不能够很好的将本企业的文化落实到具体的实践工作中去，也没有利用本企业良好的文化去带动员工影响员工，员工的心中没有企业文化，这会造成其内心缺乏对企业的归属感以及安全感，员工的工作积极性以及创造性就不能够最大程度得到调动和发挥，对本企业的绩效影响是巨大的。

5 让人力资源管理带动企业绩效的有效措施

5.1 加强员工绩效考核的认识程度

就本质上而言，只有很好的了解企业的实际运营情况，这样才能够有效的提升本企业的绩效考核管理质量。因此，本企业的人力资源管理工作人员必须要加强对人力资源管理对企业绩效的影响内容的认识，明白绩效考核其真正意义，并且运用有效的管理方法帮助本企业制定出相对科学以及合理的绩效考核制度，强化本企业运营情况与绩效考核制度的联系情况，从根本上提升员工的积极性以及能动性，帮助员工在工作时提升其效率和工作质量。除此之外，人力资源管理部门也要与本企业的其他部门加强日常的联系，让整个企业的凝聚力得到提升。

5.2 使员工的培训模式更加科学化

加强自身的核心竞争力，能够帮助企业绩效得到提升。所以，为了企业能够更好的应对激烈的竞争环境以及迎合市场的变化，在变化中能够抓住重要的机遇，人力资源管理部门需要重视员工的培训工作，对于培训工作必须要有一个事先规划，定期的邀请相关专家来对企业员工进行有针对性的培训工作，来提升培训工作的质量，帮助企业员工提升其专业能力和实际水平，提升日常工作的工作效率以及工作质量。并且人力资源管理的工作人员不能忽视一个情况，对于一个企业的培训工作，公司的员工基本上会有一个懈怠情绪，为了尽量减少该情绪的产生，企业必须要根据员工的个人意愿以及时间安排等来制定比较合理的培训计划，尽可能不要在周六日员工休息时间来进行培训，并且在培训过程中可以采取一定的奖罚制度来强化培训工作的质量，有些企业也可将各次的培训考核结果作为各部门的绩效考核，这样才能提升员工对培训的积极性以及参与性。

5.3 制定一个围绕绩效考核为核心的激励体系

首先，企业可以建立一个以绩效考核结果为导向的薪酬体系，对于本企业各部门各部门的绩效考核进行有效的整改，完善当前的薪酬体系，建立起一个以绩效考核为指标的薪酬体系。一个科学的薪酬体系制度，在企业中不仅可以增强各部门每个月的考核效果，而且还可以一定程度上打破企业员工对于铁饭碗工作的追求，更加专注于本工作。因此，企业的各部门应该根据本部门的实际情况对绩效考核制度进行全面综合的优化，该工作的推进过程中也必须按部就班，不能追求快，必须要针对部门中各个岗位的差异程度，然后实施对应的薪资待遇以及相应的考核标准。其次，企业也应该考虑改善员工的间接经济性薪酬待遇。员工在工作过程中除了关注每个月能拿到多少薪资，还会比较注重该企业给予自己的间接性保障。除了每个月的五险一金外，也可增加员工在学历提升，住房保障，老人医疗，子女入学等多样化的福利，通过这些方面的改善，能让员工在工作时更加没有顾虑，对企业有更高的归属感和依靠感，能让员工在自己的岗位中更加尽心尽力发挥自身的潜能，将更多的精力放到工作中，提升工作效率，工作水平，为企业带来效益。也可以吸纳更多高质量人才加入本企业，强化本企业的人才储备库。最后，加强员工的精神奖励，许多企业都会严重忽略这一点，但是精神奖励是与物质奖励同等重要的，尤其是对那些高龄职工占比比较高的企业，往往这些员工更注重这部分的奖励，因此企业可以设立一些先进工作者，年度优秀职工及最佳职工等评选项目，通过这些活动以及奖项的颁发来激发员工的工作积极性，让那些实力比较突出的工作人员，有良好的归属感，也可以让企业的员工更加重视集体荣誉，提升企业的员工凝聚力以及向心力。

5.4 注重沟通，促进全员参与

绩效考核内容是人力资源管理中重要的一部分，因此每个企业都应予以重视。在对企业的绩效管理体系进行构建以及完善的过程中，必须要做到全员参与，增强职工间的沟通，企业的管理者应该从员工的角度进行思考，更好的完善考核标准，让最终的绩效考核标准是科学的，适合的。如果没有做到全员参与，这将会严重影响最后考核结果的真实性以及客观性。在整个绩效的管理过程中，人力资源管理工作着不仅要做一名合格的引导者，做好日常的监督工作，更加清晰的掌握绩效执行过程中所遇到的问题，并及时上报其效果，也应及时的采取相关措施来弥补其不足。而且为了让整个绩效考核更好的落实，建立起绩效反馈机制是十分有必要的，只有在不断的反馈以及沟通的过程中，才能让上级管理人员清楚当前绩效考核的情况以及遇到了问题，动态的修正绩效考核制度，来实现高质量的绩效考核制度目标。

5.5 做好人力资源绩效管理数据的创新工作

当前所处的社会环境，哪一份工作都强调创新。因此对于企业的人力资源管理中，我们也应更加强调创新，在创新中提升企业的绩效。首先，我们应该完善企业的人力资源数据，利用当前的科技水平构建起适合本企业发展的人力资源管理数据库，利用人力资源管理数据库，利用人力资源管理数据库来提升人力资源绩效管理工作。人力资源数据库应该包含当前企业的员工的基本信息情况，这样可以让上级部门更好的对员工情况进行了解，也能够相应的提升人员在查找资料中的效率。对于人员的变动也应在人力资源数据库中进行及时的更新体现，通过该数据库能够更好的掌握本企业职工离职以及入职的情况，来为人力资源绩效管理工作提供有效的数据支持。其次人力资源绩效管理数据库也可以增加员工的一些特长、兴趣信息，这样可以更好的帮助对员工的总体能力进行评估工作，实现人力资源配置工作，提高职工与本职位的匹配性，防止出现人才浪费现象情况的发生。最后，对于企业员工的日常考核数据情况，也应进行绩效管理數据的完善，对企业员工的绩效数据进行收集和整理分析，让该数据库成为企业员工绩效考核的有利依据，掌握企业那些日常摸鱼，对工作懈怠的人员，必要情况进行沟通或者辞退。这样才能够切实保障，每一个工作岗位上都能够高效运转，全面提升本企业的核心竞争力，提升企业的绩效。

6 结束语

因此，企业要想在如此激烈的竞争环境中立住脚跟，不断发展自己，就要全面提升人力资源管理，才能提高本企业绩效。提升人力资源管理工作，首先必须要加强员工对绩效考核的认识，这样才能够制定出适合本企业员工的绩效考核制度;培训工作的科学化合理化，能够提升员工专业水平以及工作积极性;以绩效考核为核心的激励体系，可以提升员工的工作态度以及积极性，更高程度中提升企业绩效;良好的绩效考核制度的完美实施必须要做到全员参与，在良好沟通中进行反馈，从而逐步完善制度;人力资源管理数据库的建立可以更好的掌握企业内部员工的绩效考核情况，实现人力资源的优化配置，通过这些方面来实现人力资源的高质量管理，提高企业绩效。

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