基于互联网医院完成慢性伤口的远程护理

王挨荣

摘要：随着信息技术的快速发展，医院为了满足更多患者的需要，展现了医疗服务领域的新形态，其中互联网+医疗成为了突出的互联网医疗服务。互联网医院主要的功能包括咨询、随访以及慢性病管理，其既有实体医院和专业医生作为其强大的支撑，也能够在线上方便患者的简单问题的咨询。本篇所要探讨的是互联网医院对慢性伤口的远程护理，医院的护士或者医生会通过互联网都方式指导病人对慢性伤口的护理，这样不仅减少了医院的会诊压力，也节省了患者的时间和精力。

关键词：互联网医院;慢性伤口;远程护理;

前言：慢性伤口不同于常规的伤口，其会持续地保持炎症的状态，并且引发慢性伤口的原因比较复杂，对慢性伤口的处理也比较繁琐，不仅需要专业的医务人员对伤口进行处理和治疗，还需要患者定期去往医院，这不仅对打乱了患者的生活秩序也降低了患者的生活质量。随着互联网医院的应用，慢性伤口的处理方式能够通过线上医生的指导使得患者能够自己处理慢性伤口，既提高了患者对慢性伤口的基本认识，也有利于创新医院服务模式。

一、慢性傷口重要内容介绍

1.1引发慢性伤口的原因

慢性伤口形成的原因比较复杂，患者不同的体质所形成的慢性伤口也是不一样的，并且恢复的速度也是不一样的。其中，静脉功能不全面、有全身疾病、周围血管疾病以及感染等病因是形成慢性伤口的主要原因。并且慢性伤口愈合的速度也受到全身性和局部因素的影响，其中具有慢性疾病、糖尿病、神经病变、营养不良以及压力的患者慢性伤口愈合的速度比较缓慢。慢性伤口也受到组织中生长因子减少、蛋白水解酶以及衰老细胞的影响。另外，心理因素以及患者的年龄和新陈代谢频率都是影响慢性伤口愈合速度的因素。

1.2对慢性伤口的全面评估

互联网医院对慢性伤口进行全面评估的时候不仅要针对不同的临床表现特征而确定病因，还要抓住患者的身体状况综合分析慢性伤口的病因和治疗措施。首先，医生要询问患者造成慢性伤口的主要原因，还要询问患者慢性伤口最初表现的特征，比如部位、大小、气味等，还要掌握慢性伤口疼痛的程度和性质。其次，医生要对询问患者伤口诊断的历史、经过以及效果，从而掌握影响患者伤口愈合的系统性疾病和药物。最后，患者的手术史、过敏史以及家族病史都是评估患者伤口的重要因素。

二、互联网医院完成慢性伤口远程护理工作的常见问题

2.1慢性伤口远程护理工作缺少统一的质量标准

首先，由于互联网医院是一个新兴服务体，因此其还没有完善的法律法规的约束以及正常的支持。互联网医院与常规医院具有同等的责任，需要对行业和患者负责。但是现阶段互联网医院缺少完善的管理制度和质量标准，既不利于互联网医疗的规范性和法治化，也不利于互联网医院的快速发展。其次，互联网医院与常规医院具有质量管理同质化的要求，但是不同等级的医院参与互联网慢性伤口远程护理的程度不一，并且每个参与的医院远程护理工作的质量标准也是不统一的，不利于患者平等的享受医疗服务以及无法到达良好的互联网远程护理体验。

2.2互联网医院慢性伤口远程护理工作缺少实践经验

互联网医院的发展时间不长，很多患者并不信任和接受网络远程护理项目，导致互联网医院慢性伤口远程护理工作的参与度比较低。并且每个患者有不同水平的医疗和护理知识，在互联网远程护理指导下患者对慢性伤口的处理效果也是不一样的。同时，由于互联网医疗仍处于发展过程中，因此很多设备和系统并不完善，医生和护理人员在判断慢性伤口的病因和处理方式的时候会有一定几率出现判读失误，导致患者慢性伤口处理不当。以上这些问题都是出于互联网医院慢性伤口远程护理工作缺少实践经验的原因，患者没有网络看病的经验，医生没有网络诊断的经验。

2.3互联网医院慢性伤口远程护理工作存在隐私隐患

互联网医院慢性伤口远程护理工作存在一定的隐私隐患，互联网诊断慢性伤口一般会通过视频、照片的形式，由于现阶段互联网医院慢性伤口安全教官系统还没有完善，因此可能会发生病人隐私信息泄露以及医疗信息泄露的问题。互联网医院的发展仍需要安全信息系统的保护。

三、互联网完成慢性伤口远程护理工作质量提升措施

3.1以优化医疗资源配置为重点，推进远程护理工作的规范性

如何为不同情况的患者提供远距离但质量优良的医疗服务是互联网医院需要深度思考的问题，互联网医院要优化自身的医疗资源配置，从而提高互联网医院慢性伤口的远程护理质量，在这个过程中，互联网医院远程护理工作会慢慢地规范化，其不仅能够提高患者对互联网远程护理工作的信任度和满意度，还能够扩充医生网上诊断和护理慢性伤口的经验。互联网医院要协调社区、家庭以及医院三者的关系，从而构建智慧化的远程护理模式，将互联网医院的资源充分地利用起来，从而实现医疗资源的优化配置，患者能够得到更好的护理体验，有利于患者慢性伤口的恢复。

3.2以提高病人生活质量为关键，推进远程护理工作的优质化

互联网医院要以提高病人的生活质量和护理体验为关键工作和评价指标，基层医院要将自身的医疗资源共享给参与互联网远程诊断的护士和医生，从而准确地判断患者慢性伤口的病情，以及提供有效的治疗方法，患者慢性伤口的恢复程度会大大提高，进而实现病人生活质量的保持和提高，同时互联网医院对慢性伤口的远程护理工作能够节省患者和医院的时间，减轻患者的经济负担以及医院的工作压力。

3.3以提高患者配合度为任务，推进远程护理工作的常态化

患者配合度越高，互联网远程护理工作的质量就越高，也有利于患者慢性伤口的愈合。其中不仅要加大宣传互联网医院的力度，开通多渠道的医患沟通平台，从而获取患者的关注和配合。同时护理人员要深入到患者实际生活中观察患者的状况，全面护理患者的慢性伤口，从而提高患者的配合度和依从性，实现互联网医院远程护理工作的常态化。

结语：综上所述，互联网医院慢性伤口的远程护理工作仍需要持续地发展和完善，不仅要提高医护人员的工作能力，更要推进互联网医院慢性伤口护理的同质化和优质化，从而在提高患者配合度的基础上，提高慢性伤口的治疗效果，为患者的生活质量负责。

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