PDCA循环在电气类实验室5S管理中的探索与应用

甘庆玉

摘要：5S管理在质量管理中得到广泛的应用，广西机电职业技术学院学习并应用5S管理理论来提升电气类实验室的管理水平。本文在5S管理的基础上，探索将PDCA循环法应用于5S管理，从计划、执行、检查、改进4个阶段开展5S管理活动，将5S活动的成效持续地保持和巩固。实践表明，PDCA循环法协助了5S管理活动的开展，促进5S管理活动良性循环的形成，以达到持续开展5S管理的目的。

关键词：实验室;5S;管理;PDCA循环

5S管理是现代主流应用的一种质量管理方法，通过整理、整顿、清扫、清洁、素养等五大步骤对工作环境中的人、机、料、法、环五大要素进行管理。显然，这种方法是有效的管理，在公司、企业、单位、行政机构都广泛使用。广西机电职业技术学院学习并应用5S理论对电气类实验室进行管理，实验室环境得以改善，实验室管理工作质量和效果得到了提升。但是如何将5S活动继续进行，将5S活动的成效持续地保持巩固，需要引用PDCA循环法来促进。本文在5S管理活动的基础上，探索将PDCA循环法融入5S管理。实践表明，在广西机电职业技术学院电气类实验室的5S管理活动中应用PDCA循环后，取得良好的效果。

1 高职电气类实验室5S管理引入PDCA循环的总体结构

在实验室5S管理活动中，PDCA循环体现在计划（Plan）阶段、执行（Do）阶段、检查（Check）阶段、改进（Action）阶段，这4个阶段逐步依次进行，构建出5S管理的PDCA闭环，如图1所示。整个5S工作按照PDCA循环进行，将具体任务落实到各环节。

2 高职电气类实验室5S管理中应用PDCA循环的实践

2.1 计划（Plan）阶段

计划（Plan）阶段里首先要成立5S实训管理小组，小组再确定目标和制订活动计划（方案）。5S实训管理小组自由组合，主要由班级同学组成。小组成员民主选出本组的组长。在制订计划前，统观实验室的环境，分析设备、仪器和工具的现状，搜集5S管理的建议和意见，尤其是负责实验室管理老师的意见，检查实验设备材料是否好坏，分析数量是否合理，找出不需要品，发现不良点，拟定实验室5S管理的基本目标。依据计划目标，本组成员可以采用头脑风暴法集思广益，先提出各自的解决方案或主张，从这些方案选出最佳且切实可行的工作方案，并制订相应工作计划。接着将目标具体化，分解出每个成员要执行的分工任务，分配给相关的同学来执行，由此制定出本组的活动日程表和任务分工，将工作指定到每个成员;同时，也要说明计划和分工不是一成不变的，可以根据实际情况机动调整，先完成的学生可以去帮助正在干活的学生，这也是培养良好班风的好机会。

2.2 执行（Do）阶段

执行阶段里老师先讲解5S管理的知识点，使学生初步理解5S管理的5个要素并能够灵活应用于实验室里的具体实际。学生按整理、整顿、清扫、清洁、素养的顺序逐步对所负责的实验室区域进行5S管理活动。

2.2.1 整理

对实验室进行整理的主要工作内容是在所负责的区域现场找出并区分需要和不需要的物品，在工作区域只放置必要的实验用品和仪器，处置不必要品，可以用目视法、红牌标注法等方法进行整理。有些是废弃物，如坏了的电子元器件、少引脚的芯片、削下的导线，用目视法就可以直接判断这些物品是有问题的，可以当作垃圾处理倒掉。有些是没有来得及收拾的，如零星的螺钉螺母、电路板、电源线、万用表，这时先红牌标注，放到待处理位置，等到进行到5S第二阶段“整顿”时再将这些物品进一步归类，物归原处，以减少实验室的不必要品，保证实验室现场环境的宽松。

2.2.2 整顿

整理出来的必需品是不允许杂乱堆放在实验室里的，接着要进行的是整顿。对实验室进行整顿工作的本质上是合理布局实验室，对实验室里的必需品进行定点定量，用形迹管理、定点摄影法。首先，要给实验室的设备和元器件定好位置，在摆放实验室的设备和元器件的同时，也要做好登记工作，制作设备和元器件清单。其次，为设备和元件粘贴标签，标明名称、序号，如果是摆放在柜子里的，还可以在柜子外面用标签标明设备个数、位置，提醒使用后及时归位。在设备的旁边也可以制作设备的操作流程或保养方法的铭牌，方便实验人员了解设备的操作流程，保证安全规范地使用设备。

2.2.3 清扫

清扫有两个方面的内容，一是打扫，保证实验场所环境的整潔，二是对实验设备进行点检，以便能及早发现隐患或问题。清扫的时候不能局限于表面，实验室设备的底部、柜子间的缝隙是最容易忽略的地方，这时就要指定专人定点打扫并加以提醒。每一次点检，要让学生自觉能动地去关心设备，爱护设备，积极参与到设备管理中，多提合理化建议，以更好地保持设备良好的综合性能，为学习服务。

2.2.4 清洁

对实验室进行清洁工作就是在3S后怎样维护清扫工作结束的干净整洁成果。一个很好的方法就是形成规范，建立实验室管理制度，如实验室的安全教育制度、设备的日常使用管理制度、设备使用的应急预案等。形成的规范需要全体教师和学生一起努力遵守。任课教师可以在下课前利用10min左右的时间来对实验室做5S全面的检查，督促学生打扫清洁实验室。实验室教师不一定期检查，检查实验室设备是否够数目，相应负责班级是否按时来做5S维护，检查实验室设备和仪器是否按指定位置摆放整齐，实验室设备和仪器是否完好等。

2.2.5 素养

5S管理工作最终的目标是提升人员的素养。素养不是短时间内可以形成的，需要日积月累逐步培养，需要把5S管理的理念贯穿到学生的日常学习、生活、工作当中。5S管理理念可以在课堂学习、技能实训、社团活动、宿舍生活等各方面渗透，提升高职院校学生的职业素养。在实验室里，教师结合专业知识，将实验室设备的使用、维护和保养进行系统化培训，潜移默化，逐步提高学生的职业素养水平，同时强调纪律，要求学生遵守学校的各项规章制度，不能带食物进实验室食用，禁止在实验楼里抽烟，爱护所用的仪器和设备等，在生活中养成良好的生活习惯，早睡早起，少玩游戏，培养学生自主管理的能力。

在执行阶段，通过整理、整顿、清扫、清洁、素养这5个“S”，实验室面貌得到了积极的改观。

2.3 检查（Check）阶段

在检查阶段可以是小组组内检查，也可以是组组之间的相互检查、班级间的检查。检查的内容包括目标的实现情况、进程的完成情况、个人的主动性情况。检查的学生要能实事求是地评价，肯定成绩，分析问题，并查明所发现问题的产生原因，以保证5S活动能按期按量完成，需要指出的是，检查并不是任课教师或实验室教师的任务，检查实施的主体应该是同学。因为5S活动是由学生学来完成的，他们在执行的过程中对碰到的问题会有更深的体会，由他们来检查将是一个相互促进的过程。检查过程中也是学习的过程，在检查中学习到其他的组别、班级的经验和做法，了解5S管理可以深入的程度及自己能够改进的方面。检查的过程也是树立模范和典型的过程，一个小组在某一方面做得好了，介绍了经验，其他小组也来学习，通过方法指导，营造全班学生共同进步的氛围。

2.4 改进（Action）阶段

检查活动结束时，开始着手改进活动和总结经验，方式可以是以各小组汇报的方式来展现。5S管理小组总结在实施5S管理过程中的典型做法，同时对于不理想的成果要思考，是否可以现场改进。如果可以需马上现场整改，该批评的就批评，该返工的就返工，该更换的就更换，以实现预期目标。如果实在改不了，就要思考不能解决的原因，是主观原因还是客观原因，是缺少了工具还是解决的措施做不了，能否在下一次PDCA循环里解决。教师点评时要充分肯定5S管理小组成员的积极表现和工作努力，取得了部分成绩，再鼓励学生投入到下一个5S管理中去，促进PCDA环循环上升。

3 PDCA循环应用于高职电气类实验室5S管理中的成效

PDCA循环应用于质量管理方面所体现出的效果是巨大的。将PDCA循环的管理思想应用在同类型管理上将会表现出优异的管理成效。在广西机电职业技术学院电气类实验室的5S管理活动中构建PDCA循环，有助于5S管理活动的开展，有利于实验室的管理，更好地实现5S管理的目标，并使5S管理活动可持续性进行。

3.1 PDCA循环有助于5S管理活动的开展

在实验室5S管理中实施PDCA循环时，存在着多层次的PDCA循环。班级分组形成的小组内实施小PDCA循环，整个班级组成大PDCA循环，整个年级构成特大PDCA循环。小PDCA环组成大PDCA环，大PDCA环带动小PDCA环，共同学习。分享在PDAC循环中出现的好经验，借鉴失败的做法，这就克服了小PDCA循环里可能有思维、方法、环境的局限性。每个班级的PDCA循环环环相扣，每个年级的PDCA循环承上启下，以持续以恒地开展5S管理活动。

3.2 PDCA循环有助于实验室的管理

学院的每个实验室的5S管理活动就是一个PDCA循环。最初的PDCA循环只是在一个实验室里进行，接着扩大到电气类的各个实验室进行，出台了具有各个实验室特色的5S管理的标准与规范，在后面的PDCA循环里巩固前一轮的成果，根据变化的情况与时俱进地进行补充。显然，这个5S管理的标准和规范经过多次PDCA循环实践，更符合实验室现场的管理实际，更能持续地改善实验室的工作环境。而且PDCA循环并不局限于一个单独的实验室，各个实验室的5S管理活动并行执行，在整栋实验楼中自然形成了一个大的PDCA循环，执行的标准从宏观到具体，制度越来越健全，这也有利于不断提高整体5S管理水平。

3.3 有助于实现5S管理的目标

5S管理工作最终的目标是提升全员素养。1周的5S管理，1个学期的5S管理，还不足以培养出良好的习惯。但从时间角度分析，1周的5S实训是小PDCA環，持续1学年就组成一个大PDCA环，下一学年又构建下一轮PDCA循环，循序渐进，年年持续。经过大大小小的PDCA循环，教师、学生在5S管理能力上就得到更进一步的提升。

4 问题及改进

将PDCA循环融入5S管理，充分体现了“实践—认识—再实践—再认识”的规律，是个周而复始的过程。但PDCA环有时会衔接不上，到了后半周期的PDCA环，学生执行不到位，马虎了事，这时需要上层政策上的支持，出台激励措施。第一，是将每周的5S管理活动纳入第二课堂学分。实验室管理老师和各班的班干部负责评定参加人员的分数，根据每次的5S管理活动表现计入二课分。第二，是设定奖惩机制。对5S管理做得好的实验室教师给予奖励，做得好的班级在评定先进班级里给予加分，争取每次5S管理实施到位，每次PDCA循环都有所进步。对做得不到位的地方，也要有相应的惩罚。例如，在实验室里不允许带食品进来吃，学生做不到，那就要在班里批评教育。如果因为学生操作不到位，对设备带来损坏除了批评，还要作为扣分项，记入考核成绩。5 结语

结果表明，将PDCA法引入广西机电职业技术学院电气类实验室5S管理活动是一个很好的尝试和探索。PDCA循环法协助了5S管理活动的开展，更好地实现5S目标，并可持续地优化5S管理活动，从而构成5S管理的良性循环，促使5S管理的稳步进行。经过广西机电职业技术学院多年的探索和推广，学生树立起良好的职业素养和习惯，电气类实验室的管理和设备使用更加规范，实验环境更加安全整洁，实验室的优势和功效能更好地发挥，管理水平进一步提高。

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