医疗卫生统计在医院管理中的应用

王晓婧

【摘要】伴随着医院管理信息建设的发展，传统手工统计工作已经被医疗卫生统计所替代，其工作效果有利于医疗管理水平提升、医疗质量提升。同时医疗卫生统计已经成为医院管理中重要的信息交流枢纽，在医院稳步发展中发挥着举足轻重的作用。

【关键词】医疗卫生统计;医疗管理;问题

当前，医院现代化管理共已经得到全面实施和推行，在医院管理工作中利用网络资源，让系统管理、处理系统软件得到广泛应用，同时实现了资源共享。传统工作中从各科室数据收集到现在对网络数据的分析、审核，为医院管理提供帮助，而高质量的医疗卫生统计是医院发展的重要标识，与其他行业统计工作一致，工作内容较多[1]。虽然在实际工作中，医疗卫生统计能够给医院各项工作带来帮助，但信息系统结构存在差异，为此不断完善和提升工作质量，仍是医院统计工作者的重要工作内容。基于此，特将医疗卫生统计工作中问题进行相关研究，综述如下。

1重要性

1.1提升服务质量

医院统计工作者需要利用多种方法收集相关信息，在进行进行整理、归纳、分析。通过所得数据总结相关规律性信息，其结果与其他医院进行对比分析，使其充分了解本院的问题、不足、优势。通过分析后的结果，也可以对存在的问题进行深入分析，从多方面探究并解决问题，如：服务质量、医疗设备、医疗技术、人力资源等。同时医院卫生统计亦能了解各个科室的工作内容、工作量、患者治疗费用、患者住院用时、患者康复情况等，并与其他医院进行互比，从中选择最合理的治疗方法、治疗费用，从各个方面总体提升医院服务质量。通过上述分析，可以证明医院卫生统计工作能够帮助医院及时发现问题，及时制定弥补工作，使其充分发挥其优势，为医院可持续发展提供有利的数据支持。

1.2医疗市场的掌控

通过深入分析医疗卫生统计结果，使医院管理者能够充分认识、掌控医疗市场的发展动态。首先，从以往就诊患者的相关数据可以了解所在区域医疗情况，同时可以为就诊患者提供针对性优质医疗服务;其次是通过统计可以了解就诊患者的就医倾斜，并分析其就医需求、经济能力等，并根据其需求制定相对应的服务途径。此外，能够通过技术了解健康人员、亚健康人员，并进行相应的追踪管理，分析其医疗需求，为新医疗服务的拓展、开发，提供有利的技术支持，并不断增加医疗市场竞争力[2]。

1.3成本核算

可以说医疗卫生统计可以为医院高层决策、管理提供最有利的参考，并关乎者医疗的长足发展，亦关乎者医院每位员工的切身利益。为此医院成本核算中不可缺少的就是医疗卫生统计信息资源。为其提供准确的数据，能够让成本核算更具有准确性、有效性以及全面性。只有保障所得数据的准确性，方能保障成本核算的准确性，这样就能够预防和避免资源过度浪费。对各个科室资源使用情况、设备耗损情况进行统计，能够保障各个科室资源充足、设备完好，且能够为就诊患者提供更加优质的就诊服务，最为重要的是可有效控制医院成本[3]。

2完善医疗卫生统计工作

2.1重视医疗卫生统计工作

只有医疗卫生统计工作者重视自身工作，方能使工作顺利开展，而管理工作者同时应基于相应的资金支持、人力资源保障，才能保障工作顺利完成。医疗管理工作中农应将医疗卫生统计最为重要工作之一，定期对工作质量、工作管理进度进行督促和监督，确定每一个工作环节的质量如：原始数据的采集、台账管理、报账等，同时根据相关规定进行分类，并归档和存档。尤其重视医疗卫生相关数据的统计，保障其准确性，为医院管理者决策提供参考。此外，应利用相关数据，为临床诊疗工作、科研工作提供相应的资料参考，以此来保障医院得到可持续发展。

2.2重视提升统计工作者的综合素养

当前，医疗卫生统计不只是简单的数据采集、统计，已经逐渐成为医院现代化管理工作中的核心工作，其职能已经逐渐发展至管理工作当中[4]。由于医疗卫生统计工作者的要求较高，必须具有较强的综合性能力，为此所有涉及工作和不仅需要具有统计学专业知识，同时必须具有计算机使用能力。基于其要求，医院必须重视统计工作者提升综合素养。通过提供相关培训，提升自身专业知识水平、计算机技术。同时能够了解医疗卫生统计的重要性，并增强工作耐心、工作责任。此外，应设置专门的监督工作人员，对统计工作中的内容进行审核和监督，預防工作失误。

2.3医疗卫生统计制度的完善

医疗卫生统计工作的顺利开展、实施、完成的重要保障是制度。以往，医疗卫生统计工作中缺乏相应的制度管理，为此不能保证工作质量，很难对统计后的数据真实性进行核对，为此无法对医院内部信息进交换，即使能够交换，所得到的信息的准确性也无法保证[5]。故应完善和优化本院内部信息。完善和优化医疗卫生统计的制定是必要的，同时应将遵循相关法律法规进行，优化中存在的工作问题、细节问题应遵循实际。而统计工作者在工作中严格按照工作制度进行数据统计，工作态度要严谨，保障所得数据的准确性和可靠性。同时应将管理制定列入工作质量考核当中，让医疗卫生统计工作质量与工作者自身利益挂钩，以此来促进工作积极性和高效工作。

3总结

医疗卫生统计工作在医院开展以来，已经得到了众多医院高层管理者的认可，且在医院得到广泛的应用，在提升医院管理质量中发挥了重要的作用。但是医院应该重视对医疗卫生统计工作者，并给予相应的支持，提升其自身综合素养，才能保障统计工作顺利开展、高效率完成，并提升行业内部竞争能力。

参考文献

[1]刘丽萍.卫生统计工作在医院管理中的应用效果分析[J].临床医药文献电子杂志，2020，7（19）：184+186.

[2]王颖.医疗卫生统计在数字化医院环境下的应用[J].中国卫生产业，2019，16（13）：96-97.

[3]陈彩贺.关于医疗卫生统计在数字化医院环境下的应用与思考[J].基层医学论坛，2018，22（13）：1831-1832.

[4]梁士平.医疗卫生统计在数字化医院环境下的应用与探讨[J].统计与管理，2017（02）：19-20.

[5]阿不都艾尼·阿不都米吉提，伊力夏提·阿里木，卡德丽亚·吾斯曼，买吾拉·亚力坤，阿迪力江·吐尔洪.浅谈医院病案统计软件的开发应用[J].电子技术与软件工程，2017（11）：67.