浅谈门诊注射室对患儿进行人性化护理的效果

赖珠仙

摘要：目的分析在门诊的注射中进行人性化护理的实际效果。方法选取2021年2月至2022年2月期间来我院门诊诊治的患者，筛选出符合条件的患儿80例进行此次的研究，对选中的人数进行随机的分组分为试验组和参照组。通过不同的护理方式发现在门诊的注射中实施人性化的护理效果是比常规的护理手段效果更好，实验的对比数据符合统计学的意义。结论在实际的门诊的注射中进行人性化的护理能更好的注射效果，同时对于患儿家属的就诊满意度也是一个有效的提升。

关键词：注射室;人性化护理;门诊

引言：注射作为一种侵入性操作，在进行注射的过程中会给患者造成一定疼痛，加上部分患者对于注射不够了解，容易产生紧张、恐惧等心理，导致部分患者出现不同程度的晕针，一方面增加注射难度，一方面造成患者不良心理影响，也不利于开展临床工作。为提高门诊注射的依从性，避免患者出现晕针问题，需要对患者进行有效的护理干预。

1.资料与方法

1.1一般资料

筛选来我院就医的患儿，具体的做法是从2021年2月至2022年2月时间段抽取符合要求的病人80例进行研究，筛选的病人必须是经过注射治疗的，在进行实验前需经过病人的同意方能进行。需要注意的是，筛选病人的时候要把脑疾病史、精神病史和药物依赖史这种特殊的患者排除在外。对于本次的实验把选取的80名患儿进行均分，化为实验组和参照组，选取的患者的平均年龄区间在1-12岁，男女的比例基本的持平，上述的资料数据在统计学上具备意义，因此有进行研究的意义。

1.2方法

对于参照组的患儿进行常规的注射。而对于实验组的患儿在进行注射室除了进行注射之外还配合人性化的护理。具体的操作如下：①注射前。护士们态度温和，对着注射室的孩子们微笑，以减少他们的恐惧。在与他们交流的过程中，要循序渐进，以温和的态度和肢体语言引导孩子，转移注意力，消除恐惧，如抚摸孩子、鼓励和表扬他们、确认他们的衣着或外貌、积极参与聊天、提问在幼儿与其他孩子的关系中，与平等的人交流，获得幼儿的信任。②注射中。鼓励幼儿勇敢面对，告诉他们注射疼痛是轻微的，可以主动征求意见，然后选择注射位置和注射部位，让他们参与注射。为了减少幼儿的疼痛体验，可以采用适当的方法转移他们的注意力，比如把聊天话题换成感兴趣的话题，给患儿讲笑话，可以通过这些方法减轻注射的疼痛。③注射后。护理人员不要马上离开，而是要鼓励孩子取得的成绩，给他们肯定，给配合差的孩子信心，增强孩子的勇气，减少对下一次注射的恐惧。④注重与家长的沟通，争取他们的配合，用不同的语言安抚不同年龄的孩子，善待年幼的孩子。不要在孩子面前进行提取药液，以减少他们的恐惧。此外，经营者应着眼于提高自身水平，掌握要领，提高技术水平。注射速度应该很快，孩子们不应该等待很长时间来减少他们的恐惧。注射后若无异常，家长可将其移出注射室，以免哭闹影响其他小朋友。

1.3观察指标

①利用心理评估量表及疼痛评估量表对注射护理前后的恐惧感、焦虑感、控制感丧失及疼痛反应进行评估，分数越高表示情绪越严重。②配合度情况分为配合良好、较为配合及拒绝配合。

1.4统计学方法

应用SPSS 22.0软件进行统计学分析，计量资料以均数±标准差（x±s）表示，采用 t 检验;计数资料以例（%）表示，采用 x2检验，P<0.05表示差异有统计学意义。

2.结果

2.1心理情况比较

护理前组间心理情况比较差异无统计学意义（P>0.05），护理后实验组焦虑心理、恐惧心理、控制感丧失及疼痛反应强烈等评分均低于参照组，差异有统计学意义（P<0.05），见表1。

2.2配合情况比较

观察组配合率高于参照组，（P<0.05），见表2。

3.结果

综上所述，在门诊中对患儿进行注射过程中，很多孩子会对注射的环节产生恐惧的心理，这就会导致患儿的抵抗行为，包括哭泣和不配合的行为。想要让患儿能更好的配合注射，促进注射工作的顺利进行，需要先弄清楚患儿恐惧注射的原因，通过对患儿注射抗拒原因进行探究，有以下几个方面：父母在带领患儿进行就医时没有做好就医的心理疏导工作;其次是陌生的环境会加剧患儿的紧张情绪，加上医院特殊的环境给予患儿心理也带来了一定的压力。弄清楚患儿不配合的原因之后，进行针对性的护理工作才能辅助注射的高效率进行。本文通过研究发现实验组的患儿配合注射的协作程度（95.00%）高于参考组（60.00%）（P<0.05）。通过此次的对照实验发现，在对年龄较小的患者进行注射的护理工作，不仅能提高患儿的配合度，还有利于提升患儿家属的就诊满意度。通过了临床的实验之后此方法可以在实际的注射环节进行推广，目的是辅助注射的顺利进行，间接的提升患者对医院服务的满意度。

參考文献：

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