手术室优质护理服务措施

黄珊

摘要：在整个医疗环境中，手术室是医院非常重要的地方，主要是用于患者进行手术治疗的一个地方。也许有的手术时间是非常短暂的，但是她直接关系患者的治疗效果，由此可见整个手术环节是不容半点失误的，因为任何疏忽都可能造成非常严重的医疗事故，为了保障手术治疗效果保持在最佳条件和状态下，相关的医院领导需要对手术护理的有关规章制度进行更新和完善，从而促进手术室护理水平的提高，让相关的工作人员能够更高效更安全的护理，促使全面提高我国医疗护理水平，促进我国医疗事业的健康发展。

关键词：手术室;优质护理;服务质量

引言

随着我国科学技术的发展，我国医疗水平得到全面的提高，尤其是手术治疗效果也越来越好，主要是因为运用了一些先进的医疗设备和医疗护理技术，对于整个手术室的护理质量管理有很大的帮助。手术室对于患者的抢救和治疗都是非常重要的，因此手术前后整个过程都是需要得到重视，因为每一个环节都是不容小觑的，它对整个手术的治疗效果都有直接的影响。除此之外，我们还要加强整个手术护理的管理工作，从而便于患者更好的康复。通过相关手术案例分析，每个手术的各项准备工作以及相关的质量管理都是对整个手术的成功与否有很关键的因素，下面就详细的分析了手术室中护理质量管理的具体表现，从而全面提高手术室护理质量水平。

1 做好手术室护理的准备工作

在手术之前，相关的医护人员都要与患者及患者家属进行术前的沟通和交流，详细查看患者的病例情况，循环患者的自身情况等等，然后还要高质患者术前需要准备的东西以及一些注意事项，多讲一些手术成功的案例，让患者消除对手术的恐惧，让患者保持一个平静乐观的心态去面对。除此之外，在一定特定的情况下，要想患者进行适当的演示，便于患者和医护人员能够进行良好的配合。同时还要让患者对相关的手术知识进行全面的了解和掌握，让患者有信心去克服困难，相关的护理人员还需要收集一些术前的信息，以便于制定出一个合适的护理程序，避免在手术之后会出现发炎或者是其他不良的症状。

2 加强管理手术室的环境

手术室是医疗重地，它的环境直接关系着手术治疗的成败，所以我们必须保障手术室内的环境的干净度和无菌性。随着医疗技术不断发展，有很多医院都开始使用了空气洁净技术，从而有效的保障了手术室内空气的干净。并且我们还对手术室的细菌滋生进行有效的控制，在空气洁净技术的运用中，要严格控制和管理手术室中的每一个环节，包括进出的人或物。首先，我们需要注意的让洁净手术室的密封效果;然后让手术室中的一切净化系统要进行定时的更换;在手术完成之后，要把室内的所有物··时的净化和更换。这一系列的措施都要保障了手术室环境的干净度，同时也对手术的效果有很大的帮助。

3 加强手术器械相应的管理工作

在手术室内所应用的相关物品都要进行多次消毒杀菌，对于消毒杀菌后的器具要放入無菌柜中，一些特殊设施设备要交与专业人士进行特殊的保管，而且在使用之前都要进行提前的的维护和保养工作。通常情况下，在手术完成之后都要对使用的器具进行登记、清洗、消毒杀菌、包装等一系列的处理，随之放到专门放这些器具的地方，让它保持在一个无菌室中，便于后期需要的时候使用。通常相关医护人员在准备器具的时候，都需要进行多次检查，避免由于器具的细菌感染而引发不必要的手术感染事件发生，因此我们要做好手术室器具的消毒杀菌以及相应的管理工作。

4不断完善手术室制度管理

在医院手术室工作中，要不断完善手术室制度的管理，让相关的医护人员都要遵循其制度管理，不仅能够有效的避免差错事故，而且还有效的保障了护理质量。 实质上医院手术室规范管理的基础就是手术室制度的建立，因此要根据实际情况建立一个健全的手术室规章制度。并且将其制度落实在实际中去，让相关医护人员按照其制度来完成工作，如有违反就需要一定的惩戒来制约。 在手术过程中，我们要把控好每一个环节，避免在出现差错而引发的医疗事故，要保障患者手术的安全性。首先相关的医护人员要患者进行术前检查以及一系列的术前准备工作检查。除此之外，还要认真核对患者的姓名、年龄等相关资料信息，尤其是询问患者是否有其他过敏史或者其他病症等等。 手术室护理工作是一个非常细心的工作，要避免出现混淆药物、避免伤口清理的不干净，避免手术过程中有其他物品遗留在患者体内，避免手术器具未消毒或者不齐全的现象发生等等，这些每一个细小的环节都对手术成败有着直接的影响。

5 加强手术室的药品管理

一般情况下，手术室中的药品主要分为日常药物、急救药物以及麻醉药物这三种，药物室在手术室中的建立是必要的，并且还需要专门的管理人员对其进行入库和出库的登记，并且定时进行药物库存盘点，如有不足，需要进行及时的补充。对于抢救车上的药物室必须准备齐全的，并且由每一个值班人员进行保管，在交接班的时候要进行严格的检查和签字确认。对于一些贵重药品以及需要冷藏药品都需要进行专门的保管，避免出现差错或者是影响到药物的药效等等，每一种药品的使用都要进行严格的登记，并且进行认真的核对，避免出现拿错药物的现象发生，如有发生就会对手术效果以及手术状态产生不利影响。

6 加强手术室器械和设备的管理

专用的器械柜在手术室中是必要的，主要是用来把各种消毒杀菌的器械进行良好的存放，无论是专业的器械器具还是一些精密的仪器设备都需要放到专门的存放室进行保存，这些都需要专门的人进行保管，并且其保管人员需要对仪器设备的性能和保存方式有全面的了解，并且定期对其进行检修，从而让其在手术中能够正常使用。另外仪器设备的使用情况都要进行详细的登记，便于后期的查阅。

7 提高护理人员的专业素质

要想对手术室护理质量进行良好的管理，那么其护理人员的综合素质必须要得到全面的提高，并且定期的给相关的护理人员进行专业的培训工作，对于一些优秀的护理人员可以保送到一些先进发达的城市进行学习，从而有利于提高护理人员的专业技能。 另外护理人员还可以进行相应的心理培训，让其在急救手术中做到临危不乱、井然有序，在一定程度上增加了手术的安全性。手术室的护理人员不仅要具有专业的理论知识，而且还要具有丰富的实践经验，所以高级的护理人员不仅要有一定的专业的职称，并且还在实践经验中经过多次实习，然后在进行综合性的评价才能担任手术室的护理工作。这样才能有效的提高我院的手术室护理质量，一个高素质的手术室护理人员能够大大增加手术的成功率，同时也能在一定程度上促进我国医疗事业的发展。

结束语：

总而言之，随着我国医疗技术的不断发展，我们要进一步加强手术室护理的质量，因此就需要加强对手术室的一个整体良好的管理，尽管其中涉及到的东西比较复杂，需要人员和设备进行协调性的管理，但是我们也能对其进行合理的调整和管理，同时在医院的相关监督部门进行监管。除此之外，还要不断引进国内外先进的医疗技术，多听一些国内外专家的讲座，从中吸取经验，便于对手术室进行更好的管理，从而才能有效的保障手术室护理质量。

参考文献：

[1]张红英. 流程管理在手术室管理中的应用研究[J]. 中国医药指南，2015，（15）：294-294.

[2]平付敏，智华，侯宝君. 优化关键流程管理提升手术室工作效率研究进展[J]. 河北医药，2016，（23）：3637-3640

[3]谭庆敏，欧洁梅，寻凌福. 改进手术室工作流程提升手术室工作效率[J]. 中国医药指南，2014，（13）：385-386.

[4]钟雅. 流程管理与质量管理对手术室管理的影响研究[J]. 检验医学与临床，2014，（4）：566-567.

[5]邢士玲，江婧，范君，等. 精细化管理在手术病理组织标本流程管理中的作用[J]. 护理管理杂志，2015，（9）：681-682.