试析风险管理在IT系统集成项目中的应用

杨红彬

摘 要：随着信息技术的快速发展，IT系统的规模也在不断扩大，系统内部结构及运行复杂性加强，相应的管理也会存在较大难度。为改善IT系统运行效率，在IT系统集成项目管理中有必要树立正确的风险意识，制定合理的风险管控方案，以此保证最终的运行效果。

关键词：IT系统集成项目;风险管理;运行效率

管理体系及管理制度的建立和落实，对于IT系统集成项目的发展、规范化运行，及IT系统集成企业实力提升有着非常重要的促进意义。在管理工作中，IT系统集成项目的运行可以使相关功能得到进一步完善，控制意外问题的产生，降低风险隐患，发挥其其实的作用。

1.IT系统集成概述

IT系统集成指的是通过综合化的网络布线及计算机等先进技术，使分离设备、信息、功能集中于一个系统，进行统一管理和协调的系统模式，IT系统能够实现资源的科学利用，加快资源共享，加强管理效果[1]。在IT系统集成中，可使用的技术有：功能集成、BSV液晶拼接、综合布线、网络集成、软界面集成。IT系统集成的特点较多，以基本特性和行业特性为主，其中行业特性为：

其一，明确的任务目标。IT系统集成项目包括产品项目和应用项目两种。不管是哪种项目在启动后都有其明确的起止时间，需要在项目启动时，按照具体要求科学编制计划，明确项目落实目标及时限要求。明确的任务目标可以说是项目开展的前提，是推动项目有序落实的关键。

其二，先进的管理工具。IT行业发展中，对计算机应用、从业人员技术水平和综合素质能力有着较高要求，且因为是团队作业，管理也有着高要求特征，所以管理工具的运用是必然的。在IT系统集成项目中，因为应用的先进技术手段较多，管理工具的更新速度相对较快，先进性强，这为IT系统集成项目管理及落实创造了良好条件。

其三，及时的信息沟通。IT系统集成项目中，通信技术、计算机网络技术是核心内容，为项目周报、日报上传、各类型信息的共享和传输提供坚实的保障。在这些技术的推动下，参与人员实现了信息的实时传递和沟通交流，推动了项目进展，抑制了矛盾与冲突的产生。

其四，有效的资源供应。一方面，IT系统集成项目开发需要高专业、高素质人员的参与方能实现，故而对人提出了较高的要求。另一方面，要确保计算机、安全网络及文件服务器等设备配置的合理性，注重数据资料的收集、分析和管理，为开发工作提供依据。同时，这些资源的齐全配备，也能够保障工作的顺利落实，改善IT系统集成项目的质量。

其五，完善严谨的测试环节。测试是保障IT系统集成产品质量的重要环节，保证其完善性和严谨性，能够对产品质量、成本、进度加以把控，及时发现和解决问题。

其六，精准度量。IT系统集成项目中需要掌握的度量指标以人月数、BUG、成本这三项为主，人月数的科学预测能够提高项目计划编制的科学性，这同时也是项目合同的评审依据。BUG数更多的提供过程改进及人员评价的依据。成本的度量可测定团队的开发能力和财务角度评价项目的可行度。

其七，贯穿项目管理。在IT系统集成项目落实中，需要一个完整的文件存储平台，负责数据收集、更新和快速处理，如果该平台出现问题，或存在网络入侵等情况，轻则拖慢项目进度，重则会为企业带来较大的经济损失。所以有必要对该平台加以完善，做到安全管理，确保每个环节作业的顺利进行。

2风险管理与IT系统集成项目管理的关系

第一，风险管理与IT系统集成项目管理在成本、时间、质量这三个目标上是一致的。风险管理是消除风险的措施手段，风险降低，相应的成本支出也会减少，最终效益才能得到保障。另外，通过风险管理可避免开发作业中突发状况带来的威胁，保证项目质量，缩短时间。

第二，范围管理。IT系统集成项目范围管理是按照产品及服务需求进行调控的环节，其需要对项目实行审查，做好变更调控，使项目与市场发展相适应，从而创造更大的效益。风险管理在其中对市场、民众需求及服务要求予以提前勘察和了解，预测可能出现的变动范围，计算成本盈亏，之后再将这些数据资料应用到项目范围管理编制中来，加强管理的有效性与可行性。项目在进行过程中，变更不可避免。变更之后，会带来新的不确定性[2]。风险管理正是通过风险来识别、估计和评价这些不确定性，向项目范围管理提出任务。

第三，风险管理为IT系统集成项目管理的计划职能明确提供了支撑。项目计划是对未来工作的规划，存在不确定因素，风险管理能够将可能出现的不确定因素予以提前预防和控制，降低风险发生的频率，高效落实项目计划。

第四，成本管理职能方面。风险管理的落实可降低额外费用支出，规避意外带来的超支问题。而对于无法避免的损失，能够给出可靠方案予以控制，加强项目管理效果，增强项目成本预算的准确性，以免因项目超支造成项目各利益方遭受损失，这有利于坚定人们对项目的信心。因此，风险管理是项目成本管理的一部分。沒有风险管理，项目成本管理则不完整。

第五，在项目实现中，风险管理能够将存在的威胁予以扼杀，从源头上进行严格把关和控制，防止突发事件的出现。

3.IT系统集成项目中风险管理的具体应用

3.1前期规划

风险管理是在IT系统集成项目落实前，展开的统筹分析和考量，是从风险角度开展分析，根据项目最终目标要求推行规划设计活动，对项目计划、预算、进度加以设计和处理，保证现有资源利用的可靠性、科学性，提高IT系统集成项目质量，减少不必要损失。风险管理在前期作业中，会从不同角度展开综合分析，明确项目落实将会面临的各种问题和隐藏风险，进而给出相应的预防和控制方案，保障项目的顺利开展。在前期的风险评估作业中，能够对显露出来或潜藏的风险予以快速识别，做到大胆假设和猜测，了解风险可能带来的隐患和，之后再通过对风险来源、成因的分析和探讨，完善管理方案，实现对IT系统集成项目的科学管理和控制[3]。

此外，在风险识别和整理完成后，还会进行细致的分析及数据收集，完成优化工作，加强管理的有效性。风险评价之后，项目面临着两种选择，即不可承受风险和可承受风险。对于前者，或者终止项目，或者采取补救措施，降低风险系数，将损失降到最小;对于后者，则需要在项目之中开展风险控制。

3.2中期控制

风险管理贯穿在IT系统集成项目全生命周期内，具有连续性和反复性的特征。一个风险的消除还可能会出现其他风险内容，且不同的风险带来的影响各不相同，会随着IT系统集成项目复杂性的增强，发生变异。所以在风险管理中，管理人员应对IT系统集成项目的各个环节落实情况加以严格监督和把控，准确了解项目进度，加快问题识别和处理进程。因为事件对项目的影响是不可估计的，所以在风险管理中应做到实时监视，了解不同环境或不同条件下IT系统集成项目产品的变化特征，对比分析其与计划要求的一致性与否，进而保证最终成品的质量。风险管理规划基础上开展风险控制，一旦监视到风险，就应该采取合理措施规避风险，管理人员可以从改变风险性质、改变风险发生的概率、改变风险影响大小等多方面着手。风险规避一般有预防、转移、回避、接受、后备措施等几种策略。

3.3后期调整

不管IT系统集成项目进展如何，都需要将项目落实过程中的风险管理计划、行动措施、资料数据等予以整理和汇总，并提交齐全的风险报告。风险管理在IT系统集成项目中具有连续性和连贯性的特征。在风险报告制作中，需充分结合项目进展、计划落实、对象变化展开细致分析及资料收集，对存在的口头或不定期内容予以及时掌握和了解，以便于在后期汇总中明确了解管控效果，明确项目存在的问题，进而加以改正。此外，后期的风险管理在数据收集和分析的过程中，能够实现经验积累，为日后项目规划提供支持，巩固企业发展实力，增大经济效益。在现今形势发展中，IT系统集成项目落实面临着实施和管理的双重影响，如何改善项目质量，加强投资的合理性，减少损失的形成及时间的浪费一直都是重点考量的内容，且这些工作落实有效性与否，与风险管理水平的高低有着直接联系。所以在实际作业中，应做到细致研判，进而给出有针对性的管理和控制措施，促使项目成功。

4结语

总之，信息时代的到来，信息技术应用范围的扩大，为IT行业发展带来了新的机遇和挑战。为保证IT行业的良好运行，需要在系统集成项目落实中加大管理力度，尤其要加大风险管理力度，做到问题快速识别和处理，展开提前预防和管控，以此保障項目质量，推动项目的顺利开展，确保企业的综合效益。

参考文献：

[1]闭友强.分析计算机信息系统集成项目管理的应用[J].通讯世界，2020， 27（3）：2-2.

[2]唐晓蒂.基于风险控制的系统集成项目管理应用研究[J].名城绘，2019（11）： 1-1.

[3]徐巍.计算机信息系统集成项目管理探析[J].丝路视野，2019（32）：1-1.