"互联网+"背景下高校教学管理模式创新及启示

杨立波

摘要：高校教学管理通常是处理学校教学制度、教学目标制定以及执行、课程管理、招生选课、学生学籍学业管理、教师教课与科研管理等，负责全方位解决高校运作事宜。而伴随着“互联网+”技术和理念的发展，传统教学管理模式的弊端逐渐浮现出来，传统教学管理模式是粗放化管理模式，缺乏对数据的精准把控，缺乏对管理过程的严格把控，因此探索“互联网+”技术和理念的内涵，将其创新应用在高校教学管理模式之中，让高校各项管理工作变得更有条理、更有价值，进一步实现精益化管理模式，意义重大。其创新与启示之处在于优化学校决策管理、优化高校各项资源管理、优化互联网+教学体系管理、优化教师培训与考核管理、优化学生学业管理等多个方面，将在下文详细说明，以供参考。

关键词：“互联网+”背景；高校教学管理模式；精细化管理创新

引言：

伴随着互联网技术的飞速发展，互联网技术和理念也应用在了高校教学管理模式中，“互联网+”理念对于高校教学管理模式有着不少创新和启示，让高校的教学管理模式依托于互联网技术来展开，将教学体系也可以依托于互联网技术展开，并且充分挖掘高校教学管理大数据，包括课程资源、教学资源、学生成绩、教师行为等都是可以利用的“大数据”，研究高校运转的逻辑和规律，进而让高校运转更加科学、更加合理。

一、“互联网+”背景下高校教学管理难点所在

（一）“互联网+”教育手段应用不到位

随着教育机制的不断发展，新的教学理念和教学方法逐渐开发并应用，“互联网+”教学体系就是其中之一，“互联网+”教学理念指的是教学充分结合互联网技术展开，形成课堂和课外的结合，形成线上和线下的融通，从而让高校教学更加先进、更加高效，有线上线下混合式教学、在线开放式课程、翻转课堂等教学手段。但是在实际教学中发现，“互联网+”教育理念和手段应用并不到位，很多学校和教师仍然在沿用传统教学模式，缺乏“互联网+”教学改革，没有充分利用互联网手段，同时也未能拓展学生课外学习，高校学生有着大量课余时间，而课堂学习实践是有限的，如能调动学生在课外进行演练或拓展性学习，效果自然是更好的。

（二）学校资源未能妥善配置

学校资源包括图书馆资源、实验室资源、电教室、教师资源等等，提倡根据学校的实际状况以及学生的实际需求来进行妥善配置，那么问题随之产生，如何才能充分了解学校的实际状况以及学生的实际需求呢？学校需要进行一定量的调研，归纳整理学校运转大数据进行分析，如果学校资源配置较少，则难以满足所有学生的学习需求以及教师的教学、科研需求，如果资源配置较多，则会增加办学成本，并且增加教学资源的闲置率。但是实际情况中，学校资源未能妥善配置，仍处于粗放化管理的模式，未能充分利用好学校运转大数据，未能实现精细化管理。

（三）学生学业管理缺少学业预警机制

一直以来，高校对于学生的学业管理都属于间接管理、事后管理，间接管理指的是高校通过加强和监督教师的教学水平，进一步管理学生的学业水平，事后管理指的是高校对学生学业管理只起到了事后通知作用，这样的学业管理模式是粗放式管理，如果能够增加对学生学业的直接管理，增加学业预警机制，将更有利于高校对学生的精准了解以及合理劝导，增加办学质量。

二、高校教学管理改革与创新

（一）利用互联网构建智慧校园

高校教学管理通常是处理学校教学制度、教学目标制定以及执行、课程管理、招生选课、学生学籍学业管理、教师教课与科研管理等学校全方面事宜，整个高校像是一个庞然大物一样有条不紊地运行着，支撑它的就是一个个部件和齿轮，联系它的就是信息的传递。而为了让高校运转更加高效，让高校教学管理更加科学，因此提倡“智慧校园”的概念，指的是利用大数据、云计算和人工智能等技术，让整个学校包括课堂内的学习、教学、科研、管理和生活服务有关的所有信息资源进行整合、集成和全面的数字化，校级、院级、系级、班级等之间加强信息流转率，加强教师、师生之间的联系，从而提升高校运转的质量和效率。例如学校资讯的流通只需要通过智慧学校信息系统即可传递给教师，例如教师查看学校实验室、电教室等设施的在位状态，可以再智慧校园系统中一键申请利用，例如学生根据智慧校园系统，可以查找空缺的自习室，例如学生利用智慧校园系统来查找自己所需要的图书资源，利用移动设备端通过WIFI接入校园网及互联网，方便的获取学习资源，智慧校园后台分析学生的阅读书籍，后台给学生推送具有关联的其他图书资源等等。无疑，在“互联网+”环境下构建智慧校园系统能让高校的运转更有效率，节省浪费的精力和时间，投入到更深度的教学体系建设之中[1]。

（二）利用大数据优化学校管理决策和资源配置

高校教学管理决策包括招生决策、资源配置与利用决策、教学管理决策等，如何最优化控制招生人数、生源地等，如何提升教学楼、实验室、电教室、图书馆的利用率，如何配置完善而充足的教学资源，如何对教学进行严格的考核和管理等，如何组织竞赛活动等等。通过对高校所有运转相关重要信息资源进行整合、集成和全面的数字化，找出高校运转现状大数据，从而优化学校的教学管理决策，高校教学管理决策更加科学、更加合理，从大方向上就做好工作，避免努力再多也只是南辕北辙的现象。例如分析学校教学管理大数据，发现教师资源不足够，而学生扩招发展又太快，导致学校教学质量的下降，学生学业水平有下滑的趋势，那么学校立刻优化教学管理决策，加强教师团队建设，同时减缓扩招的势头，对于教学质量进行重点关注，以此來保证高校的教学能力。

另外，高校资源包括教学资源、教师资源、教室资源等等综合资源在内，原则上要根据学校的实际情况和学生的实际需求进行科学配置，合理安排教室、教师资源等，提高教学楼、教室的利用率，如果资源配置较多，则会增加办学成本，也可能增加教学资源的闲置率，而如果资源配置较少，则难以满足学生的学习需求以及教师的教学需求。以图书馆资源为例，图书资源的配置要尽可能合理，那么如何实现图书馆资源的合理性呢？即收集学生借阅图书的大数据，或者对学生进行调查问卷，来了解日常借阅中学生反馈短缺的图书、学生所需求的图书，并了解学生的图书借阅习惯和节约方式等，进而实现图书资源科学配置[2]。

（三）落实“互联网+”教学模式

“互联网+”教学模式的核心点在于“资源——教法”两大方面。首先在资源方面，传统教育体系是相对封闭的，最多在校际之内进行互动，进而导致学习资源具有局限性并且教学创新发展的不发缓慢，学习资源就是教师的教学经验，学生获取学习资源的途径也很少，大多只能从教师处进行获取。而在“互联网+”背景下，却提倡加大数字化学习途径和资源建设，解决学习资源局限性的问题，构建数字化学习资源，将其搭载在相关教育资源网站上，教师与学生都可以搜索使用或学习，普通学校的学子也能够去听名师专家的讲解，这一点也是尽可能在促使教育的公平性，让较为弱势的学习能够获得更优质的学习资源。另外，依托于学习资源的数字化建设和分享，教育经验也在更大范围内分享互动，学术交流明显加快，也是在促使教育从封闭走向开放[3]。

其次，“互联网+”教学模式也体现在教法方面的创新，“互联网+”教学模式提倡将课内与课外结合在一起，将线上和线下结合在一起，进而解决解决课堂时间少、教育内容较分散等一系列问题，也利用课外时间促使学生巩固学习并开阔视野。所创造的教法有1.在线开放式课程：有MOOC课堂教学和SPOC课堂教学等模式，区别在于前者是开放的，后者是有一定限制的，在线上学习平台发布任务，学生在规定时间内登入个人账号，进入学习直播间打卡学习，也有互动论坛；2.网课教学：搭建网课教学已成为新冠疫情下必需途径，以直播为主要形式，构建教学直播间，学生计入打卡，教师与学生隔着一块屏幕进行教学与互动；3.线上线下混合式教学：将线上和线下整合在一起，一部分教学在线上进行，一部分教学在线下进行；4.翻转课堂：翻转课堂是比较典型的“互联网+”教学手段，将教学结构进行翻转，由“课堂学习，课后练习”转变为“课前学习，课堂练习”，由“教师先教，学生后学”转变为“学生先学，教师后教”。从“课前—课堂—课后”三个维度来看，在“课前”，教师准备数字化教学资源，并将数字化教学资源推送给学生，促使学生进行课前理论知识学习，在“课堂”，因为学生已经在课前进行了理论只是学习，因此课堂上进行实践演练、习题测验、解惑纠错等，在“课后”，则巩固知识，可进行作业交流，也可进行作业之外的兴趣、学术交流，拓展眼界。

对于高校来说，教学管理改革的重点，就应该加强校内数字化学习资源平台建设以及内容建设，能够满足数字化课前打卡、教学资源展示、教学互动、学习监督等多种功能，并与其他学校联动，顺应这一“互联网+”教育大趋势。并且促进“互联网+”教育手段落实，对于教师表现的改革创新力度不足、教学不适应等问题，应加强教育，加强监督，促使教师出计划书、出决策书，有条不紊地落实“互联网+”教育[4]。

（四）探索“互联网+”评价或无纸化考试

在教学中，如依托“互联网+”教育展开，实现线上做题，机器批阅等，学生学习信息数据能够实时收录到线上学习系统之中。或者参考“智慧作业”体系，在作业本上都铺了点阵码，学生完成作业之后，教师利用智能笔批改作业的同时，笔端就会把作业信息数字化收录。不管哪种方式，通过互联网手段，对学生的学情数据、作业数据等实时收集，然后对各类学生数据自动进行数据统计分析，而教师只需要在教学后台查看，就能够掌握每个学生对知识点的吸收程度，从而加强对学生学情的准确了解。有了对学生学情的精准了解，自然能提高教学有效性，或实现差异化教学等，就好像治病一样实现对症下药[5]。

另外，可以探索線上无纸化考试的实施。线上无纸化考试就是充分利用电子信息系统，组建海量的课程教学题库，然后以动态监控的方式，每一个学生登录自己的个人账户密码，就会随机得到一份试题，在电子系统中进行答题。无纸化考核实现了教考分离，节省了书本资源，实现了多元习题考试，甚至实现一人一题，从而解决抄袭问题。

（五）利用互联网加强学生学业管理

上文提到，学校对于学生学业的管理是教学管理中非常重要的一个模块，却经常处于间接管理、事后管理态势。而在“互联网+”背景下，提倡对学生学业进行直接管理、事前管理，收集学生参与每一次考核的成绩，小到随堂测试、课后作业，大到期中期末考试，对学生进行精准了解，这在上一点已提及过，判断学生当前学习水平，判断学生未来的学业水平，然后构建学业预警机制，将学生存在学习问题、将学生学业态势反馈给学生[6]。

（六）利用互联网完善教师管理

对教师的管理主要在“培养——监督——服务”三点，都可以依托互联网技术优化管理。对学生的培养管理，可构建互联网培养平台，实时记录教师打卡学习数据，构建教师个人档案。对于教师的监督考核管理，可以利用互联网来收集学生对于教师的反馈性评价、其他教师听课的侧面性评价等，来作为对教师的考核指标，另外，在学生选课环节中，将教师的考评数据和学生学业数据透明化，学生能够去了解教师的考评，去寻找最合适的教师，教师也能够了解学生的学业数据，通过大数据分析找到最合适的学生。对教师的服务也可通过互联网平台来实现，快速了解教师需要，及时解决[7]。

三、结束语

总之，“互联网+”背景下，充分利用互联网技术以及高校运转大数据，发掘高校教学管理数据所蕴含的规律逻辑，就能创造更大的教学管理价值，进而提升教学管理的质量和效率。

参考文献：

[1]胡燕红，李珊珊."互联网+教育"背景下的高校教学管理模式创新路径探索[J].科教导刊：电子版，2020（36）：107-107.

[2]包淑娟.大数据思维在高校教学管理中的实践应用探索[J].中国科技投资，2019，000（010）：259-260.

[3]宫宇强."互联网+"背景下高等教育管理模式的创新与启示[J].长春师范大学学报，2021，40（12）：3.

[4]赵梓丞."互联网+"时代高校学生管理模式的创新应用——评《互联网+时代高校学生管理模式的转变及创新》[J].新闻与写作，2021（12）：1.

[5]周敏."互联网+"背景下高校教学管理模式创新及启示[J].安徽广播电视大学学报，2021，000（004）：69-73.

[6]石征."互联网+"背景下高校教育管理策略及发展趋势——评《高校教育管理与创新实践研析》[J].领导科学，2021（20）：1.

[7]韩志强.基于"互联网+"的高校教育管理模式创新与启示[J].中国管理信息化，2022，25（4）：3.