气矿基层单位培训现状及管控措施探讨

陈露 杨柳 陈平 张碧波 孟伟 张陵

(中国石油天然气股份有限公司西南油气田分公司蜀南气矿，四川 泸州 646000 )

1 蜀南气矿培训工作总体情况

蜀南气矿现有在册员工3 442 人，在岗3 228 人，平均年龄45 岁。其中：管理人员659 人，专业技术人员257 人，操作服务人员2 312 人。现有首席技师9 人，企业专家9 人，集团公司专家1 人；有分公司级兼职培训师3 名，气矿级兼职培训师36 名。

近年来，蜀南气矿推动培训项目全过程管理，以培训需求识别与计划为工作先导，以培训组织与实施为工作核心，统筹规划气矿重点培训项目，对各支队伍岗位履职能力教育培训分类施策，并将基层党组织书记和基层领导人员纳入年度教育培训计划，每3 年轮训一遍。对专业技术人员采取专业研修、岗位交流、专业培训等方式提升其技能，且适时开展专业人员技术大比武检验培训效果。同时，抓好操作服务人员轮班培训、班组自主培训，通过小班制的培训，精准提高了员工的履职能力，补齐了技能短板，强化了实践水平，切实提升了培训实效。近3 年来，蜀南气矿年均组织培训约300 余期次，年均培训人员约14 000余人次，年均送外培训人员约800 余人次，年均组织、参加特种作业人员及特种设备作业人员取（换）证、驾驶员增驾培训、计量操作人员取证等约500 余人次。

2 基层单位轮班培训和班组自主培训开展情况

2.1 培训组织方式

根据参培人员、培训时长的不同，轮班培训分为作业区级轮班培训、班组自主培训两种形式。作业区级轮班培训以管理、技术干部为主要授课老师，平时以中心站站长、技能骨干为重点培训对象，每次不少于2 天，每年每轮班至少开展一次全员集中培训，每次不少于5 天。班组自主培训以中心站站长及技师为主要授课老师，以中心站当轮班员工为培训对象，每周至少培训一次，每周不少于4 个课时。

2.2 培训内容

结合生产经营项目建设需要，员工培训需求，作业区级轮班培训以规章制度、基本理论、标准化操作技能和安全环保知识为主要内容，根据作业区及以上级别各类检查情况，做到应知应会反复讲，新技术新设备重点讲，文件精神及时讲。班组自主培训以作业区级轮班培训内容为主，适当增加应急演练、实际操作等培训项目，提升培训质量。

2.3 培训形式

蜀南气矿采用灵活机动的形式开展培训，培训时间、培训地点不受局限，通过发现问题及时培训、案例及时分析、经验及时分享、员工轮流当老师、“线上+线下”教学等方式，营造常常学、常常练的学习氛围，同时通过理论考试、现场操作、模拟演练等方式，检验培训效果，提升培训针对性，引导员工运用所学理论和知识指导实践、推动工作，提高培训实用性。

3 存在问题

3.1 班组自主培训有待进一步加强

近年来，蜀南气矿授权中心站班组开展自主培训。根据调研情况看，目前存在以下问题：一是班组培训获取的培训材料和课件单一，未充分发挥班组成员主动性。如部分班组培训材料多以OA 文件或气矿通知文件为主，技术性培训资料较少，部分培训材料来源于网站下载，针对性和适用性不强。培训人员以班组长或以骨干成员为主，其他员工参与性不强。二是班组培训严肃性不强。部分班组培训后考核方式单一，采取问答等方式，全年未见考试试卷，追溯性不强。从培训照片上来看，部分员工以听取为主，未记录培训要点。三是员工学习的主动性有待提升。通过调研发现，员工学习态度基本端正，对蜀南气矿快速发展与自身的知识不足存在忧患意识，但员工主动学习的积极性较差，紧迫感不强，还存在“等靠要”的思想。四是培训内容对实际操作指导性不强。部分员工反映，培训内容中理论部分占比大，能实际运用到现场的内容较少，出现重理论、轻实际的现象，对现场的实际操作指导性不强。五是对班组自主培训指导和监督不够。作业区未对班组自主培训进行有效指导中，对培训开展效果缺乏考核和督促。

3.2 线上培训效果有待进一步提高

2020 年新型冠状病毒疫情发生以来，各单位多以线上方式开展对各班组长及骨干成员的培训。线上培训虽然一定程度上节约了培训资源，培训时间和地点更灵活，但却缺乏传统线下培训所营造的浓厚学习气氛，互动效果欠佳。同时，线上直播课对网络技术要求较高，大多数直播教学软件存在上课卡顿现象，对受训人员的专注度、培训纪律及培训考试完成情况无法有效监控。

3.3 业务部门对基层轮班培训及班组培训参与程度较少

业务部门组织的培训，其主要培训对象为各作业区管理干部，班组长及班组成员参与较少，因此气矿对业务部门的要求，未能直接传达至一线基层班组。

从气矿层面看，其组织的班组长培训涉及面较广，多以各类文件的宣贯为主，综合性强，但对基层一线班组来说，其在技能和知识上针对性明显不够，而业务部门又未能深入一线开展培训。因而，一线基层员工难以及时获得气矿对生产现场具体的、最新的要求。

3.4 “新材料、新设备、新工艺、新技术”培训力度不足

随着页岩气区块、致密气区块、高石梯区块等快速发展，新材料、新设备、新工艺、新技术等逐步在各单位逐步推广应用，员工对相关的知识掌握程度也需要进一步加强。轮班培训多以本单位工艺、设备为主要授课内容，对“四新”知识的学习稍显不足，当需要调剂人员支援上产单位、新区时，部分员工的专业素质与新岗位的要求有一定差距，而在短时间内提升员工专业素质的难度较大，在一定程度上影响了工作效率。

3.5 对承包商入场HSE 培训流于形式

部分单位对承包商入场安全培训开展深度不足，仅开展作业许可办票手续或以技术交底代替安全培训，未对全体施工作业人员针对作业项目开展通用HSE 知识培训和专业HSE 知识培训，培训学时也未满足相关要求。

3.6 工学矛盾日益突出

随着生产经营任务的快速建设，工作质量、工作要求日益提高，工作任务日益增加，部分中心站员工疲于工作，所以对参加培训兴趣不高，甚至认为培训是一种负担，导致部分班组自主培训流于形式，培训效果较差。

4 措施与建议

4.1 加强班组自主培训的指导和监督

一是基层单位要不定期检查和指导各中心站班组的自主培训，鼓励其他员工主动参与到中心站自主培训中，培养一批专业素质过硬的培训骨干。作业区或中心站可建立激励机制，对编制质量高、适用强的课件进行评估和奖励，并在各中心站进行分享学习。二是各基层单位要根据本单位特点寻找适合于本单位的培训方法，基于岗位能力评估，分级分类进行培训和考核。三是培训前期进行需求调查，从解决实际问题入手，开发针对性强、结合生产实际的理论讲解和操作培训，作业区定期发布培训计划和培训大纲，中心站每次选择2 ～3 个知识点重点开展培训，问题逐个击破，达到“要我学”到“我要学”的转变，打通知识传输通道，提升培训实效。

4.2 加强线上培训监督与线下培训实施

一是各单位要根据气矿及各地区疫情防控政策，在有条件的情况下尽量组织线下培训。如需开展线上培训，建议以录播课为主，教学逻辑以学员和资源的互动为主线，同步配套设置灵活丰富的随堂答题、知识点巩固等环节，促进线上培训模块化、个性化。二是抓紧培训质量考核评估。采取在培训项目结束时进行考试考核、上报学习心得等，及时有效获得培训效果反馈。同时不定时、不定期对各培训项目的实施进度、课程编制、师资、培训场地、参培人员、培训纪律、培训效果、安全等方面进行督导，持续加强对培训项目的管理。三是气矿定期组织开展季度考核、大比武、技能竞赛等活动，以赛促训检验培训效果。

4.3 深入开展培训工作的指导

一是建立蜀南气矿标准培训课件资源库，组织气矿专业部门，编制标准课件和形式多样的培训视频、动画，发布在气矿主页上，为基层一线管理、专业、操作服务人员提供更多的学习机会，让一线员工在“家门口”提升技能水平。二是每季度由业务部门提供、人事科收集后发布一次全员自主培训的主要学习内容和提纲，作业区每个月发布一次自主培训主要学习内容和提纲，为中心站自主培训做支撑，提升培训效果。三是充分运用气矿培训资源，让气矿兼职培训师要深入到基层单位和班组一线，为基层单位送技术、送资源，通过“走动式”教学提高各单位培训授课整体质量。四是用好气矿技能专家队伍，给每一个技能专家工作室和每一名集团公司技能专家、企业技能专家、首席技师下培训任务，让专家分片参与到中心站的自主培训中，以传帮带的形式带动员工学习积极性。

4.4 加强“四新”技术培训

由气矿业务科室开发新技术、新设备、新材料、新工艺理论及操作知识的培训课件，作业区在轮班培训时增加相应课程，开拓员工视野，增广知识面；物资采购管理部或基建工程管理部在签订采购合同和EPC 承包合同时，须要求供应商提供中文版培训材料。机关业务部门在组织气矿级培训时，除了基层单位技术干部外，要将班组长、骨干操作人员纳入培训计划。基层单位要增加单位内部、各单位之间的学习交流，适时开展老区人员到新区，到上产单位现场学习培训，通过现场观摩、老师讲解等，增强员工对新技术、新设备原理与运用的了解，为员工支援上产单位、新区后顺利开展工作奠定基础。

4.5 加强承包商入场HSE 培训实施

项目主管部门、属地单位要根据《蜀南气矿承包商HSE 管理实施细则》要求开展承办商入场HSE培训，做好培训和考核记录。质量安全环保科要加强对项目主管部门、属地单位检查、督促，指导项目主管部门、属地单位在气矿高速发展过程中，制定适合于本单位的承包商入场HSE 培训方法。建议由质量安全环保科牵头、各业务部门配合，根据气矿施工项目，分类编制通用HSE 培训和专业HSE 知识培训课件。

4.6 强化自主培训管理能力

作业区应引导班组树立在工作中主动学习，与时俱进的意识。班组应丰富自主培训方式，合理安排培训时间，在工作开展过程中针对某些知识点及时进行培训，利用碎片化学习提升培训实效，缓解工学矛盾，同时借助动画、视频等开展培训，增强培训内容的直观性，提高员工学习兴趣，有效提升员工对知识的吸收与转化能力。

4.7 强化业务外包人员的管理

理清业务外包人员的培训工作界面，安全准入类培训由属地单位组织，业务技能提升培训由派入单位组织。同时加强多方沟通协调，持续加强业务外包过程管理，督促业务主管部门和业务外包实施单位，抓好承包商服务质量检查及过程监督，加大考核力度，保证外包业务服务质量。安