关于重症监护室护理人文关怀的思考

刘观丰

重症监护室主要接收的是病情危重患者，而家属在多数情况下是不能进入的。因此，他们对重症监护室相关护理工作存在一定的疑虑。通常情况下，重症监护室主要是采用人文关怀的护理方式。此类护理方式是以患者为中心，从心理和疾病层面进行全面护理，从而提高整体护理效果。那么，重症监护室护理中人文關怀到底是什么样的呢？又有什么样的作用？下面为大家进行介绍。

重症监护室护理人文关怀的方法

即刻关怀的护理

由于重症监护室患者普遍病情非常严重，随时有生命危险，所以在人文关怀护理的过程中，会采用即刻关怀的方式。首先，患者进入重症监护室后，面对陌生、封闭的环境，心理层面会发生巨大的改变，感到焦躁、不安。此时，医护人员会为其详细介绍周边环境和治疗措施等，讲解虽然疾病很严重和很危险，但是重症监护室有非常先进的治疗措施和技术，能够迅速控制病情发展，同时介绍成功治疗的案例，从而消除患者的不良情绪，积极配合接下来的治疗。其次，重症监护室中有各类仪器设备运行的声音，整体环境非常特殊，可能会给患者带来比较大的心理压力。而在人文关怀即刻护理期间，为了患者营造较为良好的环境，会对仪器设备声音进行控制，病房内的光线处于柔和状态，并按照患者实际情况播放轻松舒缓的音乐或是电视节目，以消除紧张感；同时，护理人员还会与患者进行沟通交流，消除其孤独感，减少焦虑情绪。最后，即刻关怀护理方式的应用，重点在于分析患者进入重症监护室后的心理状态和身体状态，根据医嘱的要求用药、监测体征指标，一旦发现有异常现象，快速进行处理；同时，根据患者的心理状态，通过播放轻松舒缓的音乐、沟通交流等方式，减轻其不安和烦躁的情绪，从而达到即刻关怀的目的。

规范性护理

从实际情况出发，重症监护室的护理人员除了对患者进行心理疏导和关心安慰外，还会采用规范性护理的方式，为治疗的患者提供良好的护理服务。首先，护理人员在工作中会保持良好的形象，不对病情进行评论，给予患者尊重和关爱。其次，护理人员会和患者针对病情以及有创性操作进行详细沟通，获得同意后会有序准备治疗工具，进行精准操作，尽可能降低患者的痛苦感。如果重症监护室中的患者处于昏迷状态，有创治疗之前，护理人员就会和家属进行沟通，而不会擅自做主。最后，护理人员会全面关注重症监护室患者的心理状态和生理状态，通过人文关怀的方式，利用专业性、规范性的护理措施开展工作，避免患者出现心身方面的问题。规范性护理方法的应用，就是在护理工作中保持护理服务方式和操作的规范性，如重症监护室的患者有压疮风险，护理人员要积极与患者沟通交流，询问身体被压迫位置是否有酸痛感和肿胀感；对处于昏迷状态和意识不清醒的患者，护理人员则要仔细查看其身体被压迫位置的情况，然后针对性制定压疮预防的护理方案；并经常为患者擦拭身体、按摩被压迫的位置，有效预防压疮的产生。

专业性护理

重症监护室所有的护理人员都非常专业。首先，拥有良好的沟通交流能力，能迅速获得患者和家属的信任。在必要的情况下，会允许家属进入到重症监护室探视患者。此情况下，家属需要做的是给予患者一定的鼓励和安慰，而护理人员在家属探视过程中要一直陪伴，耐心解答各种疑问。其次，具备专业的知识和人文关怀技能，能够确保对重症监护室患者进行口腔、皮肤和眼部等基础护理，保持卫生的清洁性。如每天在患者睡觉前对其进行脚部和脸部的擦拭；如果患者出汗，还会帮助擦拭身体；保持病床床单的清洁和干燥，预防交叉感染的发生。且在人文关怀的过程中，护理人员都已掌握了相关技能，能够按照患者实际情况，制定完善的人文关怀护理方案和计划，进一步提升整体护理服务的专业性。最后，在重症监护室患者人文关怀的专业性护理工作中，需确保所有护理人员掌握专业知识和技能。重点对护理人员的进行相关培训，指导其懂得在对患者进行人文关怀护理时，如何制定完善的护理方案，根据每位患者的发病和临床症状特点，针对性开展各项护理工作，提升护理的质量和水平。如组建重症监护室人文关怀护理小组，小组成员在护理之前，要进行专业知识和技术的培训，通过系统化的培训方式，引导小组成员掌握护理的工作技巧和手段；在对重症监护室患者进行护理期间，按照每位患者的症状和实际情况，做好心理护理、饮食护理和关怀护理等，进一步提升护理工作的质量，发挥人文关怀护理措施的价值。

离开监护室的护理

如果重症监护室患者已经符合转入到普通病房治疗的条件，经临床医生同意之后，护理人员才会对其进行转科治疗，这也代表着患者病情得到了好转，治疗取得了一定的胜利。此时，护理人员会告知患者和家属，病情已经处于平稳状态，各种生命体征也开始恢复正常，解除了危险状态，有进入到普通病房继续治疗的条件，并使用平车护送患者安全进入普通病房。在和普通病房的护理工作人员进行交接时，会保护患者的隐私，并告知患者和家属日常护理的注意事项。对存在焦虑情绪的患者，还会进行心理疏导，嘱咐其进入到普通病房后应该积极参与康复治疗，从而尽快回归正常生活。另外，在患者离开重症监护室阶段，需叮嘱家属注意患者身体状态的监护，避免出现意外。

重症监护室的人文关怀护理有什么效果

临床证实，重症监护室的人文关怀护理具有非常理想的护理效果。当患者进入到重症监护室后，出于对环境的陌生感，往往有非常焦虑、抑郁的情绪。而在人文关怀护理的过程中，将心理护理作为核心部分，给予患者细致入微的关心、爱护，通过心理疏导、播放音乐等方式转移患者的注意力；讲解疾病和治疗等相关知识，消除患者对自身健康和生命安全的担心，从而改善患者的不良情绪，拥有积极向上的心态。同时，在进行人文关怀护理的过程中，通过对患者身体和心理健康情况进行详细监测和观察，更加有利于改善患者的心身健康。

总之，重症监护室护理的过程中采用人文关怀护理方式，能够最大程度提高护理效果，作为家属应该给予充分理解和大力支持，助力患者尽早转入普通病房治疗。