数字经济下实体企业转型升级困境及策略分析

刘嘉欣 刘通

【摘  要】近年来，加快发展数字经济、促进数字经济和实体经济深度融合成为人们关注的重点。在数字经济背景下，区块链、大数据、云计算等信息技术的应用，使实体企业的发展备受冲击，而推动实体企业转型升级是增强实体企业竞争力、保障实体企业稳健发展的重要途径。当前，实体企业虽然正在积极推进数字化转型，但在人、财、物等方面仍面临一定的困境，影响实体企业的长远发展。基于此，论文分析数字经济下实体企业转型升级的重要性，针对数字经济下实体企业转型升级的困境，提出实体企业转型升级的策略，以立足数字经济背景，促进实体企业树立前瞻意识与创新精神，有效创新管理模式，实现高质量转型升级的目标。

【关键词】数字经济；实体企业；转型升级；困境；策略

【中图分类号】F270.7；F49                                             【文献标志码】A                                                 【文章編号】1673-1069（2023）07-0107-03

1 数字经济发展现状

数字经济作为一种新型的经济发展业态，依托于互联网信息技术，以数据资源为关键要素，正推动社会生产方式深刻变革。《数字中国发展报告（2022年）》的数据显示（见图1），我国2016-2022年的数字经济规模呈稳步上升态势，截至2022年，数字经济规模已达50.2万亿元，总量稳居世界第二。在数字经济发展的时代背景下，企业的发展理念、组织结构、运营管理模式都发生了一定的变化[1]。实体企业只有朝着数字化方向转型，才能抓住时代发展的机遇，增强自身核心竞争力。当前，实体企业在转型升级过程中，因基础设施有待优化、数据整合难度较大、高端人才较为短缺、管理模式有待健全等，影响企业转型发展的步伐。本文通过分析数字经济下实体企业转型升级的策略，以期在推动实体企业稳健发展、营造良好市场竞争环境等方面发挥积极作用。

图1  我国2016-2022年数字经济规模

2 数字经济下实体企业转型升级的重要性

2.1 提升企业经济效益

企业的生产经营与经济活动之间有着密切的联系，科学的经济活动能够有效加快生产要素的流动，对于降低市场交易成本具有积极作用[2]。数字经济下实体企业的转型升级，积极引进先进的数字化技术，运用人工智能技术替代传统的手工劳动，不仅能够降低企业用工成本，减轻员工工作量，还能够实现大规模量产，且保证产品规格、标准统一，塑造良好的企业形象，尤其是发挥大数据分析技术在数据分析方面的优势，高效处理企业在生产经营过程中产生的海量数据，这有助于提高企业管理决策的科学性，进而降低市场交易成本，提升企业经济效益。

2.2 增强企业竞争优势

数字经济以先进信息技术为依托，能够对数据进行识别、筛选、整合、分析和利用，有助于深挖数据价值。数字经济下，实体企业重视数字化转型升级，积极引进数字化管理模式，并在数字化思维的指引下搭建数据共享平台，既能从全方位、多角度搜集整合客户信息，有助于帮助企业了解客户行为偏好，研发有吸引力的产品，进而抓住市场发展机遇，又能提高企业内部数据传输效率，打破不同部门之间的信息壁垒，进一步提升企业数字化意识，这有助于抢占市场先机，增强企业核心竞争力，不断提高企业市场占有率，推动企业稳健发展。

2.3 拓宽企业融资渠道

通常情况下，只有资金充足才能保障企业各项业务有序运营，但因经营规模有限等问题，导致实体企业面临一定的融资困境，影响企业的稳健发展。数字经济下，实体企业紧跟时代发展步伐与市场发展趋势朝着数字化方向转型，既能进一步提升实体企业经营活力，使供应链金融变得垂直、精准和高效，又能利用数据资源共享优势打破信息壁垒，金融机构可通过数据平台全面了解实体企业的经营状况与信用情况，能够为金融机构评估企业提供可靠的数据支撑，进而为授信企业提供依据，这有助于拓宽企业融资渠道，保障企业正常运营。

3 数字经济下实体企业转型升级的困境

3.1 基础设施有待优化

新型实体企业是依托于数字核心技术、开放服务的智慧供应链系统与智能数据平台构建起来的[3]。数字经济下，实体企业虽然已经认识到市场竞争形势的严峻性，正在积极推进数字化转型，但部分企业的管理理念尚有待更新，既会因企业受限于经济成本压力，导致基础设施建设有待强化，又会因企业无法辩证把握数字技术对企业带来的风险与不确定性，难以保障企业收益，导致企业不重视基础设施的优化，尤其是企业掌握的核心技术水平有待提升，难以高效发挥先进技术优势，这会在很大程度上限制实体经济与数字经济的融合发展。

3.2 数据整合难度较大

数字经济下，利用先进技术系统整合、深度分析、科学刻画海量数据带来的价值，是促使企业抓住市场发展机遇的重要一环。当前，企业在数字经济背景下进行转型升级时，受传统管理理念影响较深，尚未树立现代化管理理念以及数字化管理思维，不仅会因基础设施有待优化而无法发挥先进技术优势，导致企业各部门之间的数据整合难度较大，造成资源浪费现象，还会因各部门之间的协同意识薄弱而使信息孤岛现象严重，无法通过数据云共享等数字平台实现不同数据的汇总与分析，最终因数据的低价值性而降低企业竞争优势。

3.3 高端人才较为短缺

高端人才是保障实体经济与数字经济深度融合的基础，尤其是企业原有管理模式朝着数字化转型离不开高端人才的协调推进。数字经济下，部分实体企业在转型升级过程中，因尚未明确高端人才在优化组织管理流程、创新企业管理模式、抓住市场发展机遇等方面的优势，导致企业忽视对高端人才的培养与储备，既会因高端人才短缺而不能结合企业经营特点高效融合数字技术，导致企业生产经营流程烦琐，增加企业经营管理成本，无法快速推进企业数字化转型进程，又会因高端人才短缺而增加企业管理风险，影响企业稳健发展。

3.4 管理模式有待健全

对传统落后的企业而言，如果不能及时抓住这次数字经济发展的机遇就会面临被淘汰和被替代的风险[4]。当前，在数字经济下推进企业转型升级的过程中，部分企业尚未深入分析数字化转型的重要性，对先进技术的认知较为浅显，很难真正将企业管理模式与数字经济相结合，不仅会因企业管理模式有待健全而增加员工困惑以及工作量，影响组织内部凝聚力的提升，还会因数字化转型的周期较长、试错成本较高等风险而导致部分企业存在观望的心态，无法优化创新原有的管理模式，不能及时反馈经营中的异常情况，进而阻碍企业转型升级。

4 数字经济下实体企业转型升级的策略

4.1 转变管理意识，更新管理理念

数字经济下，实体企业面临着日益严峻的竞争形势，尤其是同质产品的增多，在很大程度上削弱了实体企业的竞争力。为实现稳健发展，实体企业要立足数字经济背景，树立前瞻意识与创新精神，转变传统滞后的管理意识，更新管理理念，建立数字化的市场思维，辩证把握数字经济下实体企业的发展竞争形势，进而明确实体企业转型升级的必要性，并积极引进先进的信息技术与现代化的管理模式，以立足数字化背景完成转型升级，增强企业核心竞争力。

第一，实体企业要具备一定的洞察意识，明确数字化转型在系统整合数据資源、实时沟通交互等方面的优势，理解数字化转型的迫切性，进而树立数字化转型理念，从根本上理解、接受、应用数字化管理模式，为企业转型升级奠定基础；第二，实体企业要具备一定的创新精神，具有较强的敏锐性，及时发现、高效应对市场变化特点，牢牢抓住市场先机，明确数字化转型方向，进而结合自身经营理念调整企业发展战略，以提高企业活力，更好地适应数字化时代；第三，实体企业要重点关注政府指导方向，深入理解二十大报告内容，进而结合政府重点项目树立组织思维与前瞻意识，有目的地实现数字化转型。

4.2 完善基础设施，优化管理框架

数字经济的发展依托于先进的信息技术支撑，尤其是区块链、大数据、云计算等信息技术的应用，在深度分析数据优势、掌握市场发展趋势、把握企业发展前景等方面具有重要意义。因此，在数字经济下实体企业要想增强自身竞争力，就要明确数字化转型的必要性，并重点加强基础设施建设，既要定期更新优化软硬件设施，保证各项系统性能良好，又要在先进技术的支撑下优化组织管理框架，推行扁平式管理模式，以实现数字经济与实体经济融合发展。

第一，企业要立足“互联网+”背景，积极引进计算机、物联网、人工智能等先进技术，并将其融入企业生产、经营、管理、销售等全过程，同时，明确先进技术更新迭代较快的特点，定期更新优化软硬件基础设施，以发挥先进技术效能；第二，企业要加强组织内部管理，组建由各部门管理人员组成的数字化转型升级团队，并从企业战略、组织管理、运用评价等角度优化管理架构，进而推动数字技术与现代管理模式深入融合，加快推进企业数字化转型步伐。

4.3 搭建数字平台，掌握核心技术

数字经济下，实体企业在生产经营和持续发展过程中产生了数据海量，而深度挖掘数据中蕴含的有价值信息，有助于促使企业抓住市场发展机遇，抢占市场先机，增强企业竞争力。因此，针对企业在数字化转型过程中存在的数据整合难度较大的发展现状，实体企业要立足数字经济背景，掌握区块链、大数据、云计算等核心技术，并在先进信息技术的支撑下搭建数字化平台，实现数据资源共享，有效解决不同部门之间的信息孤岛现象，进一步释放数据价值。

第一，企业要把握数字经济背景，深入应用人工智能以及数字化技术等先进技术，以打破时间与空间的局限性，广泛搜集、深度挖掘潜在客户的消费信息，进而以用户体验和行为偏好为参考，确保企业数字化转型方向的正确性；第二，企业要积极构建数据集成与资源共享平台，既要保障软硬件基础设施性能良好，又要制定规范、标准的数据录入规则，并以数据库为基础打造数据资源共享平台，实现各部门之间的信息共享，提高数据传输效率，打破信息壁垒。

4.4 健全激励机制，培养高端人才

在促进传统经济与数字经济相互融合的过程中，人始终是重要的生产力形式[5]。因此，数字经济下，为推动企业转型升级，保障企业各项业务有序开展，提高企业竞争优势，实体企业要明确复合型高端人才的重要性，进而重视高端人才的培养，既要定期组织员工学习数字化技术，增强员工数字化意识，使员工适应数字化管理模式，又要健全激励机制，提升员工能动性，增强员工主人翁意识，激发员工潜能，为企业数字化转型提供创新驱动力。

第一，企业要结合数字化背景，从信息技术的应用角度培养员工的数字思维与前瞻意识，确保员工熟练掌握各项先进技术，以高效发挥先进技术应用效能，帮助员工适应企业全新的数字化管理模式，提高员工与岗位之间的匹配度；第二，企业要结合自身数字化转型需求，有针对性地培养高端人才，既要完善高端人才培养方式，确保人才具备较高的专业技术水平与职业素养，又要明确人才评价标准，建立健全激励机制，为企业数字化转型做好人才保障。

4.5 重视数据安全，提升管理水平

随着信息技术在各行业、各领域的广泛应用，数据安全问题备受关注。因此，为避免实体企业在数字化转型过程中因数据信息泄露而影响企业稳健发展，企业在数字化转型过程中要重视数据安全，明确数据信息泄露会对企业各项业务开展造成的不良影响，进而加强数据安全管理，既要从硬件上保证网络安全，又要从内部规范员工行为，增强员工数据安全意识，避免因员工不当操作而导致企业数据信息泄露，以提升企业管理水平，助推企业数字化转型发展。

第一，企业在加强数据安全管理的过程中，要定期更新优化数据安全保护技术，做好防火墙技术等安全技术的升级工作，同时，针对硬件受损、信息窃取等不同现象有针对性地提升安全等级，避免企业关键机密数据、敏感数据等信息泄露，保障企业数据安全；第二，企业要严格把控内部工作流程，既要落实岗位责任制，合理设置不同权限，形成相互监督、制衡的管理局面，又要加强员工安全意识培训工作，加大违法违规行为处罚力度，以提升企业管理水平。

5 结语

数字经济下，推动实体企业转型升级是时代发展的必然趋势。为增强企业的核心竞争力，实体企业既要积极将传统“卖方市场”理念转变为“买方市场”理念，辩证把握数字经济下实体企业面临的竞争形势，进而立足数字化背景，重视完善基础设施，定期更新软硬件系统，并合理搭建数字平台，掌握区块链、大数据、云计算等核心技术，构建数据化的管理模型，以紧跟市场发展趋势，把握客户需求，明确企业转型方向，增强客户黏性。另外，实体企业在数字化转型发展的过程中，既要树立以人为本的管理理念，建立健全激励机制，着重培养高端人才，并优化组织内部管理框架，推动企业朝着规范化、标准化、制度化方向持续发展，又要高度重视数据安全，严格把控业务流程，提高数据监管能力，严防企业核心数据泄露，以提升企业口碑，促使企业稳健发展。

【参考文献】

【1】郭亚丽.数字经济背景下企业数字化转型的问题研究[J].全国流通经济，2023（7）：76-79.

【2】余海蓉.数字经济背景下企业的数字化转型及融合发展研究[J].商展经济，2023（7）：152-154.

【3】李琳晓.数字经济下实体企业转型升级困境及对策[J].合作经济与科技，2023（14）：122-123.

【4】武卓卓.数字经济助力民营企业发展的研究[J].商场现代化，2022（8）：129-131.

【5】马哲，周旋.业态赋能：数字经济融入传统经济路径探究[J].哈尔滨学院学报，2022，43（10）：70-73.