事业单位人力资源管理中的绩效考核探析

刘圣鹏

摘 要：近年来我国社会经济水平不断提升，事业单位作为社会公共事业的重要部门，面临着激烈的社会竞争。人力资源管理是事业单位管理体系的重要组成部分，加强人力资源管理，提高内部管理水平，不仅能够优化人力资源配置，还能促进事业单位的稳定发展。绩效考核是提高人力资源管理有效性的重要举措。文章论述了绩效考核在事业单位人力资源管理中的积极作用，探析事业单位人力资源管理中的绩效考核策略。

关键词：事业单位 人力资源管理 绩效考核 策略探索

中图分类号：F240文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2023）09-262-02

引言

人力资源管理是事业单位经营管理的重要内容，而绩效考核是人力资源管理的重要环节，对事业单位发展有重要影响。随着社会经济的快速发展，对事业单位人力资源管理提出了更高要求。为了更好地适应市场竞争环境，满足社会要求，事业单位要高度重视绩效考核，充分发挥绩效考核的作用和价值，不断提高人力资源管理工作质量，从整体上提高事业单位工作效率。

一、绩效考核在事业单位人力资源管理中的积极作用

（一）能够为人才聘用提供参考

事业单位面向社会大众，为社会大众提供公共服务，具有重要的社会价值，其发展水平直接关系到社会公共服务质量。通常情况下，事业单位人员招聘会设置试用期，通过绩效考核能够对员工试用期间的工作表现进行客观公正的测评，借助测评结果事业单位可以评估该员工是否符合岗位需求，并且将测评结果作为聘用参考。事业单位根据岗位实际设计考核指标，比如工作内容、工作强度以及团队协作能力等，以这些指标为标准对员工进行考核，评定员工是否能够胜任工作岗位，是否具有发展潜力等[1]。由此可见，应用绩效考核能够为事业单位的人员招聘与录用提供参考，促使事业单位有效筛选优秀人员入职，对于事业单位发展有积极作用。

（二）能够调动员工的积极性

绩效考核是人资部门制定员工薪酬的依据，通过考核结果与员工利益的关联，可以将员工的工作积极性调动起来，促使员工积极主动地投入到工作中，不断提高工作效率。受到政府管理机制和传统观念的影响，一些人认为进入事业单位就拥有了“铁饭碗”，平时工作懈怠，对事业单位发展造成了不利影响。而绩效考核能够有效解决这一问题。在绩效考核下，人力资源管理人员可以根据绩效考核制定薪酬标准，根据员工绩效考核结果实施相应的奖惩措施，根据单位组织架构下的科室体系建设，针对不同的岗位进行外部薪酬的调研、内部采用岗位价值评估方法设计薪酬激励，首先组织成立评估小组，对岗位评估价值给与指导和讲解，而后对岗位价值正式评估，且对数据进行处理，最后确定各岗位层级和价值系数付诸实施，真正实现劳者多得。员工只有积极投入到日常工作中，不断提高工作质量和效率，才能获得相应的报酬。因此，绩效考核能够激励员工，调动员工工作的积极性，提高人力资源管理水平，促进事业单位更好发展。

（三）能够为工作标准的制定提供参考

事业单位的绩效考核工作，大多是对员工工作状态进行的考核，遵循按劳分配原则，实施的是多劳多得，不仅能够使绩效和工资处于平衡状态，而且还能提高员工工作质量，促使员工全身心的投入到工作状态。在人力资源管理中，单位管理人员可以参照绩效考核标准，根据岗位需要制定工作标准，为每个月的工资核定提供重要参考，根据员工的实际表现进行工资核定，真正实现按劳分配[2]。除此之外，绩效考核的应用，还能够给事业单位培训工作带来积极影响，事业单位的发展需要先进人才的支撑，人力资源管理的培训工作是非常重要的。在培训工作中，人力资源管理人员可以根据绩效考核结果，明确现有员工的薄弱环节，提高培训的科学性和针对性，从而有效提高员工的综合素质，促进员工全面发展，为事业单位的發展提供良好的保障。

（四）能够提高人力资源管理质量

通过绩效考核，事业单位可以及时把握现有员工的实际情况，根据岗位需求进行合理配置，让他们明确各自的工作职责，并且将绩效考核结果作为职位晋升的参考依据。人力资源管理部门在绩效考核工作中，通过制定科学有效的绩效考核制度和绩效考核指标，对员工的工作能力和职业素养进行全方位考核，根据考核结果了解员工的能力水平，并且根据工作岗位需要，合理安排员工适合的工作岗位，不仅能够合理利用人力资源，而且还能提高工作效率，保障事业单位的正常运行。此外，通过绩效考核结果，员工可以明确自身的优势和不足，充分发挥优势，改进不足，在工作岗位上发挥作用和价值，进而实现自我完善与提升。由此可见，事业单位应用绩效考核，不仅可以优化人力资源配置，而且还能提高人力资源管理工作效率。

二、事业单位人力资源管理中的绩效考核策略

（一）坚持以人为本理念，提高管理工作效率

与社会企业相比，事业单位的管理机制具有一定的特殊性，内部管理架构与政府部门的组织架构类似。在经营管理过程中，人力资源管理工作也较为特殊，开展绩效考核工作对于提高单位员工的积极性有积极作用，能够有效克服事业单位人员的怠惰心理，促使他们适应现代化管理机制，保障绩效考核的顺利实施[3]。因此，为了实现这一目的，事业单位在经营管理中要坚持以人为本，及时与员工沟通交流，了解他们的多样化需求，尽可能满足正当需求。一方面，人力资源管理人员进行绩效考核工作时，要从员工角度出发，综合考虑单位与员工的需求，不断优化和完善绩效考核制度，为员工制定科学合理的职业发展规划，并且将其纳入人资管理体系中，根据考核结果评定员工的职位晋升情况，促进员工个人与单位的共同发展。另一方面，事业单位管理工作中，要不断渗透以人为本的思想观念，尤其是在任务分配方面。绩效考核工作可以如实反映员工日常工作状态和内在潜力。在制定绩效考核指标时，相关管理人员要根据现有员工实际情况分配工作人员，体现任务分配的人性化和差异化，将员工的优势充分发挥出来，有效提升工作质量。此外，合理分配工作任务，还能让员工感受到单位对他们的关怀和照顾，增强员工的忠诚度与归属感，促使员工积极主动地投入到工作中，心甘情愿为事业单位发展做出贡献。

（二）明确绩效考核目标，发挥绩效考核的功能

在绩效考核工作中，人力资源管理人员要明确具体的考核目标，根据员工情况和岗位需要进行综合考量，制定出科学合理的考核目标，及时掌握员工的工作状态和工作效率。一般事业单位都会提前制定年度、季度和月度工作计划，人力资源部门可以根据这些计划，合理分配员工的工作任务，等到月末、季末和年末时，结合员工的工作表现进行评价，在完成既定工作目标的基础上，对于那些表现优异的员工要给予相应的现金奖励，并且为其提供晋升机会。此外，明确绩效考核目标之后，事业单位的员工还要对自己有清晰的定位，明确自身在部门团队中的角色定位和工作目标，明确绩效考核目标，以这些目标为导向开展各项工作，主动向同事学习，尽可能实现工作目标，推动事业单位的良性发展[4]。由此可见，通过制定科学的绩效考核目标，可以充分发挥绩效考核的功能性，并且结合事业单位发展实际，不断调整员工的工作内容，促使绩效考核目标的实现，进一步提高人力资源管理成效。

（三）创新绩效考核模式，将定性与定量考核结合

事业单位的绩效考核工作存在一定的特殊性和复杂性，涉及到的内容和范围较广，传统单一的考核模式已经无法满足实际工作需要。新时代背景下，事业单位管理人员必须要积极转变工作理念，创新绩效考核模式，运用定性与定量结合的方式开展绩效考核工作，将绩效考核的作用和价值最大化地发挥出来，提高绩效考核结果的科学性与合理性，为人力资源管理提供真实有效的参考。一方面，在定量考核过程中，相关管理人员需要在明确绩效考核目标的基础上，制定科学合理的奖惩制度，将员工的积极性充分调动起来，促使他们高效地完成工作任务，高质量地实现工作目标。另一方面，在定性考核过程中，人力资源管理人员需要建立三级考评指标，将单位业务记录、工作计划等资料搜集起来，进行综合性分析和研究，提高绩效考核的科学性。通过定量与定性考核的结合，能够优化绩效考核指标，促进事业单位绩效考核体系的丰富和完善，进一步提高绩效考核效果。

（四）建立完善的考核体系，充分发挥绩效考核价值

对于事业单位来说，人力资源管理应用绩效考核是非常必要的，只有做好绩效考核工作，将绩效考核的价值充分发挥出来，才能提高人力资源管理效果。为了发挥绩效考核的价值，事业单位要根据自身发展实际，建立科学完善的绩效考核体系。首先，事业单位要正确认识到绩效考核对单位发展的积极作用，加强对绩效考核的重视程度，并且根据实际需要制定绩效考核制度，落实到日常管理工作中，促进绩效考核制度的优化和完善，进一步形成健全的绩效考核体系[5]。其次，事业单位开展绩效考核工作时，要积极学习和借鉴国外事业单位的考核管理经验，引入绩效考核机制，采用多样化的绩效考核管理方法，根据事业单位自身需求探索出具有自身特色的绩效考核体系。在实施绩效考核体系中，需要根据实际情况做出适当的调整，将员工的工作热情充分激发出来，不断提高员工的工作能力，实现员工与事业单位的协同发展。最后，事业单位需要综合考量岗位工作性质与特点，不断完善绩效考核体系，对员工进行统一的考核管理，并且制定与工作岗位适合的考核标准和考核指标，及时准确地评估员工的实际工作状态，从而保证绩效考核的客观性与公正性。

（五）建立科学的绩效考核反馈体系，保证绩效考核的针对性

事业单位人力资源管理过程中建立绩效考核反馈体系，并不仅仅是人力资源管理部门的事情，还需要积极与员工沟通交流，听取员工的意见和建议，才能构建出科学完善的考核反馈体系，并且在日常绩效考核管理工作中落实下去，充分发挥绩效评价的作用。此外，需要注意的是，事业单位的绩效考核工作内容比较复杂，实施起来有一定难度，需要员工的配合与支持。员工是绩效考核工作的重要一环，只有获得员工的支持，调动他们的积极性和主动性，促使他们参与到绩效考核反馈体系的构建中来，才能提高绩效考核反馈体系的全面性和科学性，最大化地发挥绩效考核作用。同时，建立科学的绩效考核反馈体系，还能有助于管理人员了解员工特点，提高绩效考核的针对性和有效性[6]。在构建过程中，事业单位的人力资源管理人员要及时与员工面谈，加大沟通交流力度，增进与员工之间的情感，及时掌握员工动态，了解他们对单位各项管理制度的看法，并且引导和鼓励他们提出建设性的意见建议，为事业单位发展献言献策。除此之外，事业单位还要建立绩效考核反馈补救机制，为员工提供多种渠道，比如定期召开现场沟通会等。如果员工对绩效考核结果有疑惑，可以提出自己的想法，相关管理人员引起重视，及时解答员工的疑惑和问题。通过这种方式，提高员工在绩效考核工作中的参与度，保证各项工作的有序开展，不断提高单位的人力资源管理水平。

三、结束语

综上所述，对于事业单位来说，在人力资源管理中应用绩效考核是非常必要的，不仅能为单位人才聘用提供参考，而且还能调动员工的积极性，不断提高工作效率，推动事业单位的健康稳定发展。因此，事业单位要高度重视绩效考核工作，根据单位实际情况，坚持以人为本理念，提高管理工作效率，明确绩效考核目标，发挥绩效考核的功能，创新绩效考核模式，将定性与定量考核结合，建立完善的考核体系，充分发挥绩效考核价值。

参考文献：

[1] 屈艳梅.国企人力资源管理绩效考核中存在的问题及对策分析[J].活力，2022（06）：112-114.

[2] 李亮亮.企业人力资源管理绩效考核问题溯源[J].技术与市场，2021，28（06）：182-183.

[3] 马君，刘梦佳，郝艳萍.人力资源管理绩效考核体系研究[J].经济管理文摘，2021（11）：119-120.

[4] 李晓丰.人力资源管理绩效考核应用研究[J].商业文化，2021（05）：58-59.

[5] 徐小茂.国企该如何推进人力资源管理绩效考核[J].中国外资，2020（17）：88-89.

[6] 包成.企業人力资源管理绩效考核相关问题研究[J].中国市场，2020（19）：87-88.